Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 005 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 174 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite. Le service est rapide et efficace.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe a répondu très rapidement à notre appel un dimanche après-midi. Un dépanneur fut sur place à 8h30 le lundi matin. Il a pu identifié le problème. Excellente prestation.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention. Tout c'est bien passé.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    TOUT S'EST TRS BIEN DEROULE, RAPIDEMENT, A L'HEURE FIXEE ET AVEC BEAUCOUP DE SERIEUX ET D'EFFICACITE. MERCI

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service. Très efficace. Rien a dire. Mérite des encouragements.au niveau de tout les services ...

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Contact simple

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le dépanneur était au top,bravo.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Contact de HomeServe fut rapide et satisfaisant. Rendez-vous pris rapidement. Quand à la prestation des intervenants, elle est irréprochable. Technicien qualifié et efficace !!!

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant très compétant, rapidité d'intervention, professionnalisme. bravo et merci.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rapidité d’intervention, professionnalisme, courtoisie. What else?

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et prestataire efficace.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide, courtois et très professionnel, je ne peux que recommander

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux et réactifs. Le problème est réglé très rapidement, même s’il faut pour cela faire intervenir plusieurs spécialistes.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J AI TELEPHONE LE SAMEDI 6 MARS A 16H30 ET L INTERVENANT M A APPELE A 18H ET PAS DE RENDEZ VOUS .IL EST REVENU LE DIMANCHE 7 MARS A 10H 15 POUR CHANGER LE MITIJEUR .J AI PERDU BEAUCOUP D EAU CHAUDE !

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nora

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact par téléphone et reaction rapide de l'entreprise contactée.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour’ J avais appeler pour signaler une fuite en principe un vrais plombier essai de chercher trouver la rien pour lui il demande c est où il cherche pas d ou cela vient donc pour résumé vos prestataire c est du fais bien fait enfin si il avais fait quelque chose au moins la rien en plus le lendemain le sois disant plombier me rappelle en me disant alors vous fais la réparation des wc mais c est 250 euro c est très abusé comme procédure bref vos contrat ne prend rien en charge en plus votre conseillère au téléphone me dit votre demande de fuite es flou ???? Voilà donc très très déçu d avoir souscrit

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d'éclaircir certains éléments et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande. Très bonne fin de journée, Nora

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Homeserve a été réactifa pu remédier à notre problème relativement rapidement et le technicien envoyé a été efficcace et professionnel.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien de particulier a signaler

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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