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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès reactive
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéL'entreprise qui est intervenue était au top, même si j'ai attendu tres tres longtemps pour qu'elle arrive.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTRES BONNE REACTIVITE ET INTERVENTION D'UNE SOCIETE DE DEBOUCHAGE DANS LA 1/2 JOURNEE
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéune personne calme respectueux un petit complètement sur sa fiche de paye c'est mon avis
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiérendez vous pris par téléphone
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très aimable, professionnel et efficace. Une fois mon appel terminé, j'ai été contacté par un professionnel cinq minutes après.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéaucun souci c'est facile et pratique
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéefficace rapide
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéPrestation plus que conforme à mes attentes! Appel téléphonique: Réponse immédiate. Devis établi et adressé dans les 10mn! Technicien disponible dans la 1/2 heure suivante. Diagnostique immédiat et RV pris dans la foulée. Technicien trés opérationnel.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéSuite au contact téléphonique, la visite du technicien a été programmée ( visite à ma charge car forfaits déjà utilisés) . Le devis a été accepté par internet. Le technicien a très vite vu que les travaux ne correspondaient pas au devis (revu à la baisse). Après appel chez HomeServe la facture a été modifiée assez facilement. J’ai apprécié le suivi et la connaissance des dossiers.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté homeServe à 8 heures du matin pour un problème de chasse d'eau et de robinet d'arrêt dans les toilettes. Home Serve a répondu immédiatement à mon appel et m'a indiqué qu'un prestataire m 'appellerait dans les deux heures. Cet appel ne m'a été passé que vers 18 heures pour une intervention le lendemain matin . Une intervention tout à fait satisfaisante par ailleurs.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRapidité pour le RDV. Horaires respectés par le dépanneur. Efficacité dans l'intervention.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention, dépannage immédiat👍
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéUn appel telephonique = deux heures après une personne chez vous pour intervenir...Après 40 minutes problème résolut et départ du dépaneur.. chapeau pour l'efficacité de l'intervention!!!
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéIl aura fallu que je téléphone tous les jours pendant une semaine pour obtenir gain de cause ! Canalisation des wc complètement bouchée, passage de camera et photo le prouvant.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par téléphone vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravie de noter que le sinistre a été résolu dans le cadre de votre Contrat d'Assistance et vous remercions pour vos aimables compliments que nous transmettons aux collaborateurs et intervenants concernés. Cordialement, Nora
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiérien à redire parfait
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de la rapidité des démarches pour qu un technicien intervienne chez nous.
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