Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu du site id garage . Car le garage n'a pas reçu les bonnes pièces . Et tout le kit distribution.... Pourtant tout a été bien rempli par mes soins sur le site , du coup perte de temps et véhicule immobilisé pendant 4 jours au garage en attendant les pièces que le garage c est démené a trouvé sur id garage ..... Cela m embête fortement.. Une très bonne réduction devrait être appliqué ou un dédommagement de id garage pour la gêne occasionnée serait normal non ?
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous m'avez indiqué que le garage a tenu un discours concernant un problème de livraison de pièce impliquant IDGarages. Cependant, notre site est un comparateur et une plateforme de mise en relation entre automobilistes et garagistes, en aucun cas nous proposons de la vente de pièces détachées et la livraison aux garages partenaires, nous tenons à vous préciser que les devis calculés sur notre plateforme sont soumis à validation et à la vérification des garagistes. Exceptionnellement, nous vous avons accordé un geste commercial directement sur votre compte IDGarages qui sera utilisable lors d'un prochain rendez-vous. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à reporter votre avis directement auprès du garage via le deuxième mail vous invitant à décrire votre expérience. Merci de votre compréhension L'équipe Service clients IDGarages.com
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous m'avez indiqué que le garage a tenu un discours concernant un problème de livraison de pièce impliquant IDGarages. Cependant, notre site est un comparateur et une plateforme de mise en relation entre automobilistes et garagistes, en aucun cas nous proposons de la vente de pièces détachées et la livraison aux garages partenaires, nous tenons à vous préciser que les devis calculés sur notre plateforme sont soumis à validation et à la vérification des garagistes. Exceptionnellement, nous vous avons accordé un geste commercial directement sur votre compte IDGarages qui sera utilisable lors d'un prochain rendez-vous. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à reporter votre avis directement auprès du garage via le deuxième mail vous invitant à décrire votre expérience. Merci de votre compréhension L'équipe Service clients IDGarages.com
Réponse de A. A.
Avec plaisir. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonne prestations correctes
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonne expérience jusqu'à présent, je testerai volontiers pour d'autres travaux sur ma voiture
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, franchement je suis tombé sur un bon garage il y a un bon garagiste on a pas pu finir le travail mais l’équipe a bien travaillé. Je recommande 10/10.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiérien à signaler , je suis satisfait du site .
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon garage.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé votre rapidité pour me trouver un Garagiste près de chez moi et qui de plus être compétent.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiépas mal du tout pour trouver un garagiste près de chez soi
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation et choix multiples
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est très accessible, clair et pratique. Le garagiste que j'ai selectionné (RR auto glass à Bezons) a été parfait autant au niveau de l'accueil qu'au niveau de la prestation. En un mot: fantastique !
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétres bon acceuil tres professionel je vais faire suivre ma voiture dans ce garage
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéHumm le fait que je doive obligatoirement écrire quelque chose alors qu’une note devrait pouvoir suffire n’est pas très agréable, mais bon allons y alors. Première expérience avec ID garage et j’en suis content. Prise de rdv simple, le garage m’attendais le jour J et a effectué le travail correctement pour le prix indiqué. Rien à dire là dessus et c’est bien le principal pour un client. Seul bémol quand ID garage demande un avis avant que les réparations soient effectuées et que l’un de vos opérateurs appelle pour expliquer que le client n’a pas compris le système de notation en insistant lourdement, et en expliquant au client comment il doit penser, et donc noter, cela n’est pas utile et cela peut même être contre productif, j’étais pas loin d’annuler mon rdv suite à ma conversation avec l’opérateur, et de passer directement par le garage indiqué car à l’entendre il n’y avait que la prise de rdv qui l’intéressait. Malgré cela mon expérience est positive et je recommencerai sûrement pour mes prochaines réparations.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSimple facile et clair. Je connais le garage.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRDV facile, prix négociés, garages sérieux. Dommage qu'on ne puisse pas réserver plus de 3 prestations en même temps.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide !!
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
