Avis pour Idgarages.com

Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Après vérification, nous constatons que le garage est ouvert jusqu'à 18h30 du Lundi au Vendredi, cependant il est courant que les garagistes refusent de démarrer une intervention sur des véhicules 1h avant la fermeture. Nous tentons au quotidien de modifier les horaires de fermetures des garages sur notre plateforme pour éviter ce genre de désagrément, malgré que les garagistes soient mis au courant le jour de leur inscription et du paramétrage de leur compte. Nos partenaires sont sélectionnés avec soin et votre expérience ne reflète pas la considération que nous portons à nos clients, c'est pour cela que nous vous invitons à reporter votre avis directement auprès du garage via le deuxième mail vous invitant à décrire votre expérience. L'équipe du Service Client

Bonjour, Merci pour votre retour, sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Malheureusement, le garage que vous avez choisi est victime de son succès, son planning est complet jusqu'au 12/12, c'est pour cela que la date du 13/12 vous a été proposée. Nous tenons à préciser, que nous avons contacter le garage, car celui-ci est tenu à mettre à jour ses disponibilités sur notre plateforme via son espace, au vu de notre partenariat. Malgré nos tentatives pour vous trouver un autre garage qui accepterait de vous recevoir à une date antérieure dans votre secteur, nos services, vous ont contacté et vous avez souhaité conserver le rendez-vous initial qui à été déplacé.