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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéGaragiste professionnel et rapide !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité de prise de RDV
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPrendre un rdv rien de plus simple j'espère que la prestation sera à la hauteur du site
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPour la prise de rdv, j’ai eu affaire à une personne agréable et efficace.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLe patron un super pro , l’employer un super pro un futur BOSS les prix ?? à l’epreuve des balles et du commercial les moins chères et pourtant les plus compettants , je recommande fortement .
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéEn effet sur le tarif vidange ça été exact. Par contre sur la propreté et l’environnement vous devriez mettre une note d’évaluation concernant ce qui a trait à l’écologie
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité et prix intervention
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéun prix est affiché pour un travail (remplacement courroie de distribution) comment le client peut savoir que la pompe a eau dans une polo est située ailleurs et que le prix est major" de deux cent euros..ce n(est pas du tout pro de votre part...
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour car vous nous avez permis d'identifier un dysfonctionnement dans notre outil de calcul de devis, la remontée est faite à nos équipes techniques afin d'éviter que cela ne se reproduise avec de nouveaux clients. Comme je vous l'ai expliqué par téléphone, lorsqu'il y a une erreur de calcul de devis justifié, IDGarages prend en charge la différence entre le nouveau devis recalculé au plus juste et le devis initial. Sachez que nous sommes navrés pour cette situation qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéGarage non vérifié/ garage fermé lors de ma présentation au rdv. Téléphones ne sont plus attribués. J’ai pré réglé. Je demande remboursement et frais de transport car j’ai effectué un aller retour de 20 km pour rien.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous vous rassurons aucun garage IDGARAGES ne peut manquer d'information sur un nouveau rendez-vous, ce dernier est prévenu à trois reprises par mail, sur son planning et par relances de nos équipes service client. De plus, après vérification, le garage a bien validé votre rendez vous le 26/06/2023 à 11:41:18. IDGARAGES base ses informations de rendez-vous sur celles communiquées par le garage lui-même afin de répondre à ses attentes comme à vos critères. Nous allons mener une enquête vis à vis de ce garage afin d'éclaircir la situation. Par ailleurs, je vous confirme que nous venons de procéder au remboursement sur votre compte bancaire de vos frais de réservation. Ce remboursement interviendra dans les plus brefs délais. Cordialement, Le Service Client ID GARAGES
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable, prestation 👍👍, je vous le recommande
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait et clair en général
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ´ai rapidement été rappelé pour modifier la date du rendez-vous
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon site tres pratique pour avoir les meilleurs devis rapidement
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiétarif interessant pour vidange par exemple, mais pas pour changement roulement. j'ai eu un devis plus interessant.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble ça va mais vous pouvez aussi faire plus de réduction au niveau tarifs.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, il faut savoir que les prix affichés sur notre plateforme sont le reflets de ce que le garage souhaitent faire apparaitre sur notre site, ils sont libres d'inscrire les montants qu'ils souhaitent mais ils ont obligation de respecter les devis qu'ils proposent. Cependant, après observations et appels auprès du garage ou vous avez pris rendez-vous pour le 29/06 à 08h00 et celui-ci nous indique que tout se déroule correctement sur votre véhicule. Nous restons tout de même dans l'incompréhension de la notation en vue du commentaire que vous donnez. Merci de votre compréhension
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTres pratique, on a les tarifs et dates de disponibilité en direct, c'est très pratique
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, Je le recommande à toute personne qui, comme moi, n'a pas de relation(s) dans le "monde automobile"...........
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