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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRecherche simple de garagistes serieux qui vous explique la panne et vous donne un prix qui ne change pas en cours de route.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPrix pas en accord avec les garagistes
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéGaragiste de bons conseils. Prix demandés est le même que celui affiché sur le site. Horaires respectés
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTravail fait à temps, bonne réception, accueil professionnel et chaleureux.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et sympathique.travail honnête.à recommander
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à ce qui était prévu même si, je reste toujours en attente de la réception de ma facture par le prestataire..
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéGarage au top efficace !!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à une casse d 'embrayage je prends Rdv rapidement, la contre visite du véhicule étant 1 semaine après. Arrivé au garage à la date prévu, le garagiste qui lui ai de bonne foi , me montre et m 'explique qu il n a pas validé mon rdv par faute de place et que tant qu il ne le fait pas, il n a pas mes coordonnées pour me prévenir. Il a fait son job est a averti ID garage de la situation. Bien évidemment personne ne m'a appelé et du coup mon rdv a été reporté plus tard et ma contre visite perdue! J'ai eu un interlocuteur de la plate forme qui m'a proposé un malheureux geste commercial de 19e et encore en avoir! Le garagiste par contre a été très compétent et tres serviable...j'y retournerai sans problème mais sans passer par ID garage! donc cout normal de la réparation et un nouveau CT à refaire! merci ID garage...!!
Réponse de Idgarages.com
, Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela, nous vous rassurons aucun garage IDGARAGES ne peut manquer d'information sur un nouveau rendez-vous, ce dernier est prévenu à trois reprises par mail, sur son planning et par relances de nos équipes service client. Les propos tenus par le garage ne reflètent pas notre organisation, sur le planning de rendez-vous comme sur le prix indiqué sur le devis. IDGARAGES base ses informations de rendez-vous sur celles communiquées par le garage lui-même afin de répondre à ses attentes comme à vos critères. Notre conseiller vous a contacté il apparait que vous aviez trouvé un accord pour une nouvelle date au 3 janvier 2023 avec le garage. C’est pour cette raison que nous n’avons pas engagé de remboursement des frais de réservation mais uniquement un geste commercial sous forme d’avoir. Etant donnée que votre rendez-vous a eu lieu bien que reporté et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à poster votre avis concernant le garage via le deuxième email envoyé par nos équipes, il est important qu'il prenne en considération les effets de ce report de rendez-vous suite à la non consultation de ses notifications. Toutes nos excuses.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRdv rapide, très bon accueil et Travail, je. Recommande
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiébon boulot très professionnels
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux; a renouveller
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPourquoi nous n avons pas eu la réduction au moment du 1 achat de 15 euros
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande , au top , je m’étais trompée , j'ai réservé deux fois par erreur , le service est intervenu de suite avec un appel téléphonique plus un message , vraiment super
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiépremier rdv , pas de mécanicien disponible
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon garage, correct, consciencieux. Prise de rendez-vous respectée. Prestation à la hauteur. Très sérieux.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour comparer les prix, seul point négatif, on m'appelle la veille du rendez-vous pour me demander l'immatriculation et la mise en circulation du véhicule, délai un peu court je trouve, pourquoi ne pas s'y prendre un peu plus tôt?
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site fluide. Prise de Rendez-vous et devis rapide. En attente du résultat de l'intervention.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication avec os garage et le garagiste
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTOUT EST TRES BIEN RAPPEL POUR LES ENTRETIENS DE LA VOITURE
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