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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour..la note extrême n'existe pas pour moi voilà la raison pour laquelle j'ai noté 4 etoiles
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRéservation rapide. Rendez-vous respecté. Super
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiésite pratique pour trouver un rdv
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation très simple et choix de garage au tarif intéressant
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéGarage bizarre la personne sur place n était pas au courant du rdv
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, merci d’avoir pris le soin de nous partager votre retour d’expérience. Nous prenons très au sérieux l’avis de nos clients sur les garages qui réalisent les prestations. Nous allons prendre de nouvelles dispositions suite à votre retour et vérifier ce qu’il s’est passé. Pourriez-vous adresser votre avis auprès du garage. Suite à votre rendez-vous un email vous a été envoyé pour vous permettre de donner votre retour. Il permettra au garage de prendre connaissance de votre insatisfaction comme à de nouveaux clients d’êtres informés de sa qualité d’exécution et d’accueil.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéCe n’est pas toujours le cas mais parfois selon les réparations le prix indiqué sur le site n’est pas le même a l’arrivee
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRéservation en ligne facile, mais le garagiste n'était pas informé de la réservation
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéGaragiste qui ne travail pas avec les pièces avancées sur ID garage. Devis faussé
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait ! Bon prix et service
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéaccès très facile et rapide
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire. C'est super
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué la réservation sur le site idgarages et lorsque je suis arrivé au garage le gérant me dit que la réservation n'est pas confirmée alors que c"était bien le cas de mon côté. Le garage n'avait pas les pièces et ma voiture n'a pas été réparée...
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela, nous vous rassurons aucun garage IDGARAGES ne peut manquer d'information sur un nouveau rendez-vous, ce dernier est prévenu à trois reprises par mail, sur son planning et par relances de nos équipes service client. Les propos tenus par le garage ne reflètent pas notre organisation, sur le planning de rendez-vous comme sur le prix indiqué sur le devis. IDGARAGES base ses informations de rendez-vous sur celles communiquées par le garage lui même afin de répondre à ses attentes comme à vos critères. Nous allons vérifier qui est la personne qui vous a accueilli et vous recontacter pour dissiper ce malentendu et ne pas rester sur cette première expérience. Nous vous invitons également à adresser votre avis directement au garage via le 2 eme email envoyé afin qu'il puisse en prendre connaissance.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai contacté votre plate-forme par téléphone et signalé le souci en début de semaine. J'ai souhaité annuler le rendez-vous. L'acompte payé au moment de la réservation ne m'a toujours pas été remboursé malgré ma demande.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéGarage très efficace. Ils sont au top et très à l’écoute. Je recommande
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu du prix concernant mon intervention ( rotule droite de mon vh ) plus cher que chez un autre garage concurrent, d'où ma note
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