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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous sur internet en cochant la date et l'heure. ID garage ma téléphoner dans la journée pour changer mon horaire de rendez-vous ils ont était réactive de suite
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe pro et sympathique, véhicule préparé en un temps record ! Satisfait rien à signaler. Je recommande.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJe voudrais être contacté ! Sans suite
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nos équipes sont joignables du lundi au samedi par téléphone au 01.84.79.38.60 ou par tchat et mail à contact@idgarages.com. Après consultation de votre dossier nous n'avons pas connaissance d'un problème ou d'une demande particulière restée sans réponse. Par précaution nous demandons à nos équipes de vous contacter ce jour.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès simple d utilisation. Et rapide pour comparer les prix et lieux le plus proche.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, prix très intéressant, pas mal de garages et de disponibilités, difficile de faire plus simple pour réserver une prestation
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service à un prix correct. Merci.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’attente pour récupérer ma voiture
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRAS comment d’habitude, plein de bonnes infos à des tarifs raisonnables. Je recommande vivement.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéGrace a idgarage j ai pu ecomise 700 euros . C’est incroyable de constater des écarts pareils.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéprestation parfaite et à l’heure
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTravail très pro avec de très bon conseils de préventif. Ils savent vous alerter sur les futurs travaux à venir et vous expliquent ce qu'ils faut surveiller en attendant les travaux. Au top
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLes deux premières fois étaient impeccables, mais là le serveur a beugué et impossible de modifier le RDV. Ai appelé, la veille à l'aube, directement le garage pour annuler. Pour 8,64 €, j'ai laissé filer... Dommage !
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Cependant cela fait 2 fois que je réserve avec ID GARAGE La 1ère fois le garage était fermé lors de mon RDV et cette fois après ma prise de RDV un samedi matin (je ne travaille pas) le garage était aussi fermé - Prévenu la veille pour la 2ème fois
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéA quand l'application mobile ???
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLa navigation et la réservation en ligne est facile d’accès et fluide mais les tarifs ne sont pas bons. En parlant avec le garagiste, la facturation est à la hausse. Donc les tarifications sont à revoir et à corriger en ligne, le plus rapidement possible parce que à cause de cela le garage a refusé mon véhicule qui était de plus remorqué par une société de dépannage. Ayant eu contact avec le réparateur après coup, j’ai dû repayer en plus pour faire ramener ma voiture.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nous sommes interpellés par votre avis et vous remercions d'avoir pris le soin de nous le partager. Le non respect des termes du devis validé sur notre site est une responsabilité du garage: vous avez la possibilité de lui adresser une mise en demeure par courrier recommandé pour non respect du prix du devis ( vous confirmez ne pas avoir été informé au préalable et ne pas avoir donné votre accord avant l'intervention).De plus aucun garage ne peut vous contraindre à payer un montant différent, vous avez réglé cette différence en souhaitant obtenir d'IDGARAGES le dédommagement d'une différence payée auprès du garage. A cet effet IDGARAGES agit comme site de mise en relation et n'intervient pas dans la facturation établie par le garage. Nous n'avons pas eu d'appel le jour du rendez-vous de votre part indiquant que le montant à payer n'avait pas votre accord. Nous allons donc inviter le garage à nous fournir une explication car les tarifs sur le site ne sont pas erronés mais basés sur ceux déclarés par le garage. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur du service que nous souhaitant et bien entendu nous allons revenir vers vous afin de comprendre la situation avec le garage.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous informe que ce n’est pas la première fois que j’ai appris que le montant est plus élevé au garage. Une connaissance avait réservé via votre site et il a eu droit au même retour du garagiste, mais en revanche lui a respecté le tarif mis en ligne. Mais, c’était juste pour une vidange. Ici comment faire quand vous êtes dans une situation d’urgence - tout le système d’embrayage qui a lâché !!! - et que vous avez besoin de votre véhicule. Et qui plus est vous n’avez personne en covoiturage. On est malheureusement sous la contrainte. Ps : J’ai pensé à appeler. Qu’est-ce que ça aurait changé dans une telle situation ? ! Et les garagistes le savent. Hier en date du 5 décembre 2022, j’ai dû récupérer la voiture et régler la facture d’un montant de 482 € et l’on m’a appris qu’un triangle biellettes (mais changement par paire) et les suspensions AV sont à changer..montant du devis = 764,60 € !!! Je suis reparti avec le véhicule mais en étant pas rassurée côté sécurité. Dans l’attente de votre retour le plus rapidement possible, Christelle Chaperon
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien fait et facile à utiliser
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