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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil excellent, Pris en charge aussitôt. Bonnes explications pour un Van VW de 2016 150cv. A mon avis une excellente alternative aux concessions de la marque. Je recommande Merciiii
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès pratique merci
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiémerci bien reçu et travail parfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour pour que l'expérience puisse s'améliorer il faudrait pouvoir réserver un véhicule de prêt pour le jour de l'intervention
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel très serviable,
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation réalisée comme prévu à un tarif vraiment compétitif. Je recommande
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUne ste qui ne respecte pas c'est engagement,je le déconseille fortement.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, vous nous informez ce jour que vous vous êtes rendu au garage mais que votre rendez-vous n’a pas eu lieu et nous en sommes désolés. En effet votre confiance est primordiale et nous ne tolérons pas la situation décrite par vos soins.Je vous confirme que dès votre réservation nos garagistes sont immédiatement informés et notifiés via des relances de votre réservation. Nous allons donc reprendre la communication avec le garage sur la tenue et consultation de son agenda car la raison de son refus n’est pas le reflet de notre organisation nous pouvons vous le certifier. Bien entendu nous avons tout de suite remonter votre situation à nos équipes commerciales, qui gèrent nos partenariats avec les garages une enquête va être effectuée afin de vérifier ce qu’il s’est passé. En effet nous tenons à vous rassurer IDGARAGES ne vous envoi vers un garage que quand celui-ci valide le rendez-vous et indique être ouvert prêt à vous accueillir. Cette situation ne reflète pas le service que nous souhaitons vous apporter comme le sérieux de nos réparateurs. Pourriez-vous adresser un avis au garage concerné? Nous mettons en place sur votre compte le remboursement ainsi qu'un dédommagement pour l'embarras causé.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge dès mon arrivée, Personnel sympathique et Prestation rapide... Je recommande.!!!
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pratique pour comparer les prestations des garages à proximite de mon domicile
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéM'a permis de trouver un garage proche de chez moi et pas trop cher.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiénickel!pas de galère !
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéSimple , Rapide et efficace
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéNul
Réponse de Idgarages.com
bonjour, nous sommes désolés pour ce retour, en effet vous vous étiez trompé de prestation et souhaiter annuler votre rendez-vous et être remboursé. Nous sommes désolés de la réponse apportée par nos équipes qui n'avait pas vocation à vous pénaliser. Je vous rassure j'ai demandé ce jour le remboursement de vos frais de réservation comme demandé par vos soins et vous réitère nos excuses pour la réponse apportée.
Réponse de A. A.
Merci c'est la moindre des choses
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé ! Bon service téléphonique de IDGARAGES.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, ponctuel, sérieux, conforme à ma demande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très arrangeant. Un véhicule prêté bien que rien de prévu pour me faciliter la.vie. Vraiment maintenant mon garage de référence.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéLa possibilité de choix entre différents garages selon la distance géographique, l'indication de véhicule de prêt où non. Manque peut-être le parallèle entre le kilométrage effectué et la préconisation constructeur.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiétout était très bien mais j'ai eu du mal à accéder à mon panier, il fallait réactualiser la page sans raison apparente, et j'ai dû m'y reprendre à 3x pour prendre rdv mais sinon le reste était très bien et pertinent
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