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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPratique.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéService et accueil parfait
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPas de possibilité de sélectionner plusieurs réparations
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéR.a.s
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéVous m'avez fait payer un compte de 21 euros à la prise du rendez-vous annulé par la suite par le garagiste qui n'avait pas la pièce (vanne OGR). Malgré la demande de remboursement aucun retour de votre part.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, concernant la prestation d'après nos informations suite à l'avis du partenaire elle n'était pas justifiée ou nécessaire. Dans cette situation nous ne remboursons pas les frais de réservation afin de dédommager les partenaires ayant bloqué leur planning pour une intervention non nécessaire qu'ils ne pourront facturer. Nous souhaitons vérifier un collaborateur va vous appeler pour vérifier cette information. Aussi votre remboursement n'a pas été engagé à ce stade car la mise en relation a bien eu lieu mais que la réparation ne s'avérait pas nécessaire. Par précaution nous demandons que vous soyez rappelé.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien organisé
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu très bonne prestation
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe garage VULCO à Tarbes: Parfait...! IDGARAGES, je suis déçu voire en colère. Le 20.06.2022 je passe commande d'une révision. Je ne reçois pas de confirmation de commande rapidement. Inquiet je ressaisie une commande. Bien sûr le lendemain j'ai un doublon de commande. J'appelle Idgarages le 28.06.2022 pour annuler une des deux commandes = OK annulée on vous rembourse l'acompte..! Le 05.07.2022 rappel car pas de remboursement, Le 17.07.2022 rappel mail car pas de remboursement le 26.07.2022 rappel car toujours pas de remboursement de la première commande. NOUS SOMMES LE 30.07.2022 TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT...!!!! idgarages n'est pas sérieux dommage T.Guillemette
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nos équipes sont entrées en contact avec vous en espérant qu'ils aient répondues a vos attentes Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement, surpris au départ de la non action de la plateforme, je dois dire que l'appel du service client idGarages m'a rassuré. l'attente du remboursement est dû à un "call service" qui n'a pas bien exécuté la procédure mais le service client a su rattraper les choses par: des excuses, un remboursement immédiat et un avoir sur une prochaine commande. je corrige mon commentaire: idGarages, une plateforme sérieuse qui sait reconnaître son erreur et tout faire pour satisfaire son client. Je réutiliserai idGarages.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéService nickel pro et propre
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe garage n'était pas au courant du rendez vous Nous avons été obligé d'insister
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéC'était nickel !
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès facile a utiliser
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès serieux
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéUn peu compliquées, la navigation sur le site (AD ou ID???) et la liaison entre site et garage. Cela est perfectible.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSimple d’utilisation pour connaître les meilleurs prix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRapide, fiable et efficace !
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