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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéCela fait plus de 3 ans que je passe sur idgarage ,jamais déçu ! Site très sécurisé les garages sont très correct !je recommande très fortement ! Merci idgarage!!
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien a signaler, service de qualité avec prix contenu avec heure rendez-vous respecté permet d'avoir le meilleur rapport prix prestations.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Premier rdv au garage confirmé puis, peu après modifié pour une semaine plus tard sans me contacter au préalable pour voir si la nouvelle date pouvez me convenir…. Aucun retour lors des échanges téléphoniques avec les interlocuteurs du site… Je n’ai pas eu un remboursement de la somme avancée…
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour son planning. Nos équipes sont à votre disposition par email ou téléphone pour vous permettre de replanifier un rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de A. A.
Ce que j’ai écrits concernait le site id-garage . Je ne sais pas qui est responsable des changements des dates. J’étais informée par votre site et non directement par le garage….
Réponse de A. A.
Ce que j’ai écrits concernait le site id-garage . Je ne sais pas qui est responsable des changements des dates. J’étais informée par votre site et non directement par le garage….
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéLe site est bien plutôt conçu, simple d'utilisation, la prise de rdv est rapide. Par contre, il y a soit un gros souci de transparence sur les prix, soit un manque de communication entre le site et les garages. En effet, les tarifs indiqués sur le site ne sont pas forcément ceux appliqués par les garages. Pour mon cas, j'ai dû payer 50 eu de plus (pour une prestation de 336 euros). Le garage (B2 auto) a refusé de s'aligner. Du coup, je ne recommande pas.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Les tarifs présentés sur notre site sont calculés sur la base des pièces et temps recommandés par les constructeurs et équipementiers et validés par le garagiste en amont du rendez-vous Lors du rendez-vous, le garagiste effectue un contrôle plus précis du véhicule ce qui peut amener à détecter des réparations supplémentaires et la nécessité d'adapter le devis. Les modifications de devis ne sont effectuées que sur accord du client. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends qu'il puisse y a voir des ajustements du devis suite à un contrôle précis du véhicule. Mais dans mon cas, il ne s'agit du tout de cela : C'est les tarifs initiaux des pièces indiqués sur le devis transmis au garage qui sont erronés (selon les propos du garagiste). Il n'y a pas eu de réparations supplémentaires, ni modification du devis ou proposition d'autres pièces (marque ou modèle différents). C'est exactement les mêmes pièces ! Le garagiste me l'a annoncé immédiatement avant le contrôle du véhicule. Apparemment, c'est vos prix qui ne sont pas à jour, selon le garage B2 auto. Et je n'ai pas pu refuser le supplément car vu que j'avais payé une partie en bon d'achat (coupon Groupon) je n'aurais pas été remboursé. Bien cordialement
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéaucun commentaire particulier si ce n'est que j'ai apprécié la rapidité avec laquelle mon rendez-vous a été pris en compte. Ensuite je vous ferai part de mon appréciation concernant la qualité des services du garage choisi.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiébon service client
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéj'aimerai bien avoir le un récapitulatif détaillé du travail à réaliser par le garage
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéchoix des garages et aussi le prix intéressant des prestations
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéc'était très bien rien a dire délais respecter et bien accueilli
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéOui j'ai découvert ce site en plus quand il y a un changement de rendez-vous ou pour des informations on peut les avoir au téléphone ce qui est très pratique
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéVous affichez des garages qui n’acceptent pas les bons groupon.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de A. A.
Bonjour, Un geste commercial de votre part aurait été plus approprié, que votre réponse automatique. Cordialement. Denise Requena
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai pu réserver en ligne
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et rien a déclaré
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéMon expérience d'idgarages.com est trop récente pour que je puisse formuler un avis circonstancié. Ma première est seule expérience de ce site est néanmoins favorable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire, travail et engagement sérieux. M.D
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien fai comme site merci.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRdv confirmé par id garage, je me présente et le garage n'avait pas mon rdv. Rdv repoussé au 23 mars par id garage sans consultation et le garage n'a rien confirmé. Je crains de me retrouver dans la même situation.....
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour son planning. Nos équipes sont à votre disposition par email ou téléphone pour vous permettre de replanifier un rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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