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Résumé des avis
Idmarket ressort comme une marque où les clients retiennent surtout des produits jolis, confortables et faciles à monter, avec un service client jugé réactif et des livraisons souvent rapides. Certains avis montrent aussi des déceptions concrètes, comme des coins abîmés, une chaise défectueuse ou des lattes jugées trop fragiles.
Livraison
"Rapide prix abordable je recommande au top👍"
"Ne surtout pas passer avec eux, il encaisse l’argent mais aucun colis est livré. Ils refusent de faire une réclamation à fuir !!!!"
"Tres satisfaite de ma commande site facile a utiliser et livraison bien effectuée colis arrivé en bon etat"
Expérience digitale
"Navigation facile , livraison sans problème."
"Bonjour Site facile à utiliser, satisfait des produits que j'ai commandé conforme à mes attentes. Seule note négative, prix excessif pour les…"
Bonjour Site facile à utiliser, satisfait des produits que j'ai commandé conforme à mes attentes. Seule note négative, prix excessif pour les livraisons.
"Le site est clair et facilement utilisable"
Réactivité
"Commande reçue assez vite service après vente au top très vite réactif"
"Accueil téléphonique très agréable , personne en ligne a l’écoute et qui règle les problèmes rencontrés rapidement. Entreprise TOP A recommander"
"Rapide et efficace"
Choix
"Immense choix"
"Facile d'utilisation et grand choix de produits!"
"beaucoup de choix et tarifs raisonnables"
Expertise des équipes
"Je recommande id market. Service client tres réactif. Livraison rapide. Parfaot"
"5 étoiles car le service client est impeccable. Réponse dans la journée et le lendemain envoi de la pièce défectueuse par le service technique. A…"
5 étoiles car le service client est impeccable. Réponse dans la journée et le lendemain envoi de la pièce défectueuse par le service technique. A recommander.
"Goed professional"
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Genie M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéElle est très bonne mais un peu difficile à la monter
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe idmarket
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Robert G.
16 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon service et suivi
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Toute l'équipe ID MARKET vous remercie vivement de votre retour très positif suite à votre dernière commande. Nous travaillons chaque jour davantage afin de vous offrir un service de la meilleure qualité possible, et nous sommes très heureux de constater que vous en êtes pleinement satisfait ! A bientôt ! L’équipe idmarket
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Anne D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAbc
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous partager votre expérience la prochaine fois ! À bientôt ! L’équipe idmarket
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Sébastien V.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai fais une réclamation car le matériel est arrivé endommagé et je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que cette attente puisse être désagréable. Votre dossier est en cours d’analyse par notre service client, et nous faisons le nécessaire pour vous répondre rapidement. Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe idmarket
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N. F.
16 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation ok Livraison :commandé le 01/07 reçu le 10/07 délai non respecté.
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante mis à part le délai de livraison non respecté, nous sommes sincèrement désolé pour ce retard. Votre retour est précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe idmarket.com
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Philippe M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair, prix attirant.
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe idmarket
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Didier V.
5 juil. 2025
Avis vérifiésuper!
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Toute l'équipe ID MARKET vous remercie vivement de votre retour très positif suite à votre dernière commande. Nous travaillons chaque jour davantage afin de vous offrir un service de la meilleure qualité possible, et nous sommes très heureux de constater que vous en êtes pleinement satisfait ! A bientôt ! L’équipe idmarket
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Chloe D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est très importante pour nous. Votre avis compte énormément et aide d'autres personnes à mieux nous connaître. A bientôt sur www.idmarket.com. L’Equipe ID Market
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Sabine L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l’équipe ID MARKET pour votre retour positif concernant votre dernière commande. Nous nous engageons chaque jour à vous fournir un service toujours meilleur, et sommes ravis de voir que cela vous satisfait pleinement ! À très bientôt ! L’équipe ID MARKET
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Jacques K.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSeul petit problème au niveau de la logistique est une livraison partielle. Un coli sur deux. Cela a été régularisé après quelques jours.
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la livraison partielle et heureux que cela ait été régularisé rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe idmarket
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Dominique H.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ adore mon salon de jardin mais les coussins sont trop fin
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. Sachez que si vous avez besoin, notre service client reste à votre écoute à serviceclient@idmarket.com ou par téléphone au 02 61 53 09 09. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe idmarket
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Sabine L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service de livraison rapide ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe d'ID Market
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Laurent D.
5 juil. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous partager votre expérience ! À bientôt ! L’équipe idmarket
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Valerie D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ ai commandé des chaises gris anthracite donc supposées être gris foncés alors qu en fait elles sont gris claires Le carton est arrivé endommagé donc la barre transversale d une des chaises est légèrement plié
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance liée à votre commande. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l’objet) ou par téléphone au 02 61 53 09 09. Cordialement, L’équipe idmarket
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Marc D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCorrespond aux descriptif toujours très très content des achats effectué sur idmarket.
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l’équipe ID MARKET pour votre retour positif concernant votre dernière commande. Nous nous engageons chaque jour à vous fournir un service toujours meilleur, et sommes ravis de voir que cela vous satisfait pleinement ! À très bientôt ! L’équipe idmarket
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Lina Z.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé deux commandes. Aucunes d'elles n'est arrivée chez moi. J'ai perdu du temps et du attendre pour les remboursements. Après le premier échec de livraison, j'ai pris la peine de téléphoner afin de m'assurer de la bonne livraison. Malgré cela, jamais rien reçu.
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que cette attente puisse être désagréable. Votre dossier est en cours d’analyse par notre service client, et nous faisons le nécessaire pour vous répondre rapidement. Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe idmarket
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Serge D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu depuis le 15 juin 2025
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à serviceclient@idmarket.com (en précisant votre numéro de commande dans l’objet du mail) ou par téléphone au 02 61 53 09 09. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Cordialement, L’équipe idmarket
Réponse de Serge D.
C ok j'ai reçu mon colis, Ça a été long mais maintenant tout va bien.
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Michael F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit fidèle à la description je suis enchanté de ma commande
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À bientôt ! L’équipe idmarket
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Alain D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéCouverture d'un coin de fond emplacement libre décollé et plié et mode de montage peu clair concernant les glissières, position des roulettes ? Sinon OK.
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré le souci rencontré avec les glissières. Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance liée à votre commande. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à serviceclient@idmarket.com (en indiquant votre numéro de commande dans l’objet) ou par téléphone au 02 61 53 09 09. Votre retour est précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe idmarket
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Noah D.
30 juin 2025
Avis vérifiéPaquet manque je pas reçu tu les Paquet
Réponse de Idmarket.be
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Dans le cas où votre situation nécessiterait encore notre intervention, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et finaliser la prise en charge rapidement. Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : serviceclient@idmarket.com (en précisant votre numéro de commande dans l’objet), ou nous joindre par téléphone au 02 61 53 09 09. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe idmarket.be
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