Avis pour Indies.fr

Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. En effet, nous ne produisons pas la marque KOOKAI. Uniquement Indies et Bleu Blanc Rouge. Pouvez-vous nous recontacter s'il vous plaît ? Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter directement par mail et nous joindre des photos si vous le souhaitez. SI vous avez commandé un marine et reçu un gris, il s'agit probablement d'une erreur lors de la préparation de la commande et je m'en excuse. Souhaitez-vous effectuer l'échange avec la couleur demandée ? Je reste à votre disposition, Belle journée, Claire, Service Client INDIES.

Bonjour, Merci pour votre retour, je vais signaler cette information à la gestionnaire du site, Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Belle journée, Claire, Service Client Indies.

Chère madame, Je suis navrée que le service client n'ait pas pu répondre à votre demande. Après vérification de votre dossier, il semblerait que vous n'ayez pas transmis toutes les précisions nécessaires demandées par le service client pour procéder au remboursement de votre article. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès (voix disant "le numéro appelé ne répond pas"). La précision demandée a été donnée ensuite par mail, ce qui a permis de valider votre demande de retour en vu d'un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou Chat en nous apportant un maximum de précisions en cas de prochain incident. Naturellement, nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée, Claire, Service Client INDIES.