Evaluations clients
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très bon produit juste un oubli de visses
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O. *
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Le transporteur choisi par jardimagine est incorrect ! Je ne ferai plus de commande, trop de problèmes concernant la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous entendons votre mécontentement concernant la livraison et nous ne manquerons d'en tenir compte pour les améliorations continuelles de l'expérience client sur notre site internet. Nous ne manquerons pas aussi de faire remonter l'information à notre prestataire.. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
Réponse de Gilbert DSignalerBonsoir, J'espère surtout que ce désagrément ne se reproduira pas avec une autre personne. Non seulement l'entreprise s'est montrée incorrecte mais en plus, le chauffeur a cru bon m'insulter lorsque je lui ai fait remarquer que j'attendais la livraison depuis 3 jours ! Le monde à l'envers. ..
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Envoi rapide et RDV respectez lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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le produit ne correspond pas au descriptif , 1.9 m de glisse au lieu de 2.2 comme décrit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, la diagonale mesure effectivement 1,90 m. Toutefois lorsque nous évoquons la longueur de glisse, nous indiquons la longueur effective de glisse en tenant compte des doubles vagues. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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au téléphone très aimable et fort de conseil.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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TB envoi rapide et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Tout était parfait sauf la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Livraison compliquée, obligé de prendre contact avec le service de livraison et d'intervenir directement avec le livreur pour obtenir la livraison du colis qui avait été plusieurs fois reportée.Commandé le 30/05 livré le 24/06.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Bon site, sérieux et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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rapide et livraison bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Envoi rapide et matériels de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Le seul site trouvé qui proposait ces pièces de rechange pour portique
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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tres bien et tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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une transaction correcte, mais je l'ai reçue 7 jours plus tard. Il était écrit 3 à 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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J'ai dû téléphoner à Jardimagine car ma commande est restée en statut " En cours de préparation" quelques jours. Ensuite le colis est arrivé très rapidement. Malgré ce léger contretemps, je recommande vivement ce site et je lui aurais attribué 5 étoiles si je n'avais dû relancer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Merci à ce site de proposer des pièces détachées que le fabricant ne propose pas
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Très bon SAV, très réactif, personne très agréable, réponses précises. Retrait en entrepôt s'est bien passé également. Avis un peu négatif concernant le site internet, le suivi n'est pas très clair concernant le retrait entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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Pas de suivi sur l’envoi du colis. Je devais le recevoir le 8 juin dernier. Soucis au niveau de chronopost qui n’a donné aucunes dates de livraison. Absente le jour où le colis est arrivé, le colis est reparti dans un centre. À moi de me débrouiller pour le récupérer et je reçois régulièrement des mails m’informant que je n’ai plus beaucoup de jours pour aller le chercher avant retour à l’expéditeur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison qui est assurée par une société indépendante de Jardimagine. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
Réponse de Thierry CSignalerMerci d’avoir pris la peine de me répondre. J’ai récupéré le colis à la poste, ce dernier était complètement déchiré et ouvert. Bref, le colis était complet. Bien cordialement, D. ÉVEILLÉ
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bien prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Navigation aisée, description des produits plutôt précise
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Très déçu produit avec malfaçons quasi imontable.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous sommes désolés des désagréments rencontrés sur le produit que vous avez acheté. Notre service client est intervenu pour vous conseiller sur le montage de votre produit qui nécessite de respecter attentivement les étapes de montage. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, notre service client est disponible du lundi au samedi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Manque de coordination
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous avons bien pris note de votre avis concernant notre suivi de livraison. Nous ne manquerons d'en tenir compte pour les améliorations continuelles de l'expérience client sur notre site internet. Sincères salutations. L'équipe Jardimagine.
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Site sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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j ai reçu un robot piscine inutilisable les brosses en PVA sont complètement déformées. le robot ne semble pas avoir été vérifié avant son expédition. de ce fait je ne souhaite pas un retour du produit avec une procédure qui risque de se régulariser au moment ou l 'été sera bien avancé. j'ai donc décidé de commander 2 brosses PVA commandés sur le site my piscine je les reçois demain pour un cout de 150 euros et je vais effectuer moi même la réparation pour pouvoir utiliser rapidement l'appareil.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, au déballage, les brosses du robot peuvent effectivement avoir un aspect qui semble "abîmé" ou "déformé". Ceci est dû au fait que les brosses se rétractent lorsqu'elles sont sèches. En effet, elles retrouveront leur aspect normal dès qu'elles seront au contact de l'eau. Notre service client est disponible du lundi au samedi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h par téléphone ou par email. Nous nous efforçons de répondre rapidement et nous nous devons de satisfaire vos demandes et en particulier de gérer le remplacement partiel ou total de votre produit si un défaut était avéré. N'ayant pas eu connaissance de votre "problème" (qui n'en est pas un), nous n'avons pas pu réagir et vous informer de l'état normal des brosses avant leur utilisation. Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères salutations. L'équipe Jardimagine.
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Parfait Commande reçue en une semaine
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Présentation claire et agréable, utilisation facile, prix concurrentiels
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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rapide efficace moins chère que castorama
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Envoi rapide et soigné, conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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Commande et livraison c'est déroulé comme prévu, le produit est conforme, la livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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RESTE JUSTE LE DELAI QUI NOUS EST ENVOYE EN APPROXIMATIF POUR MOI J'AI EU LA CHANCE DE LE RECEVOIR 4 JOUR AVANT LA DATE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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conforme et plus rapide que prévu . Super !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Article de bonne qualité. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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J attend de voir sur la durée mais pour le moment cette maisonnette me paraît bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Commande passée 2 fois (1 fois via le site Showroom Privé, 1 fois directement sur le site Jardimagine). 1ère livraison : Table complètement HS, plateau tordu, pieds de la table noir au lieu de crème, peinture chaises rappée) - 2ème livraison : manque les vis pour fixer les pieds de la table. Demande de SAV. 10 jours plus tard, aucun retour. Nous avons téléphoné directement et avons reçu le jour même un mail nous prévenant que notre demande était prise en compte et que nous allions recevoir le complément manquant. 10 jours après : toujours rien. Le statut de notre SAV sur le site est toujours "en cours de préparation". Une catastrophe que se soit au niveau de la qualité d'emballage lors de la livraison initiale ou du suivi du SAV... Malgré le fait que la table et les chaises soient sympa, je ne recommande pas du tout ce site pour la commande de mobilier de jardin.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre demande de SAV à bien été prise en compte le 22/05 soit le lendemain par nos services et nous vous avons apporté une réponse le 31/05 par email. Votre avis nous laisse à penser que notre mail est resté bloqué dans votre boite de courrier indésirable. Nous avons procédé le 7 juin dernier à l'expédition d'une nouvelle table complète, qui, nous l'espérons répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Site fiable par les temps actuels c’est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Très rapide et matériel conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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correct facile à trouver son produit et rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Ok 100%
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Bien, mais manque de détail pour certain article.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Descriptif clair et commande facile. Contact téléphonique facile et réponse adaptée
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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tres facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Site bien documenté. Une réponse ma été donné rapidement suite à une question sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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livraison un peu longue sinon tout le reste est parfait : prix/ service client/ conformité des articles
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Le cite est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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le site en lui même est trés compréhensible, bien structuré Pour moi il manque une vidéo pour le montage car les plans ont très peu d'explication et difficile à comprendre, même si j'ai réussis le montage
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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C'est un bon site et les prix sont afficher frais de port compris !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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clair et facile pour l'utilisateur
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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La table commandée a été livrée cabossée sur le dessus et un côté. J'ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse ... Ce n'est pas correct !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Clair et ordonné
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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aucune solution ne ma été apporte à mon problème de pompe sunbay même avec leur sav. je doit mettre à la poubelle une pompe qui fonctionne très très bien pour une histoire de joints :(.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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J'ai apprécié le site pour l'étendue des articles proposés.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Pour une 1ère commande sur votre site, je suis entièrement satisfaite de mon achat. Cela correspondant exactement à mes attentes. Vite commandé, vite livré !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Problème de bois lors de la réception du bois. Le SAV du site internet réagit assez vite mais malheureusement pas le fournisseur de piscine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Site Claire et livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Une seule commande pour juger,résultat: très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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aucun soucis très pro, commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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service impeccable--marchandise très bien emballée ;livraison à la date demandée.Très à l'écoute du client et j'aime ça.....Très bien ;je recommande vivement ce site aux futurs acheteurs.D.Albugues
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Vite livré et facile à utiliser Bon site, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Service attentif , très sérieux et livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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site fiable et livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Moyen car erreur de produit lors de ma 2ème commande. Par ailleurs, transporteur HEPPNER pas sérieux. Lors de 2 de mes 3 commandes, la livraison n'a pas eu lieu le jour convenu alors qu'un rendez-vous avait été pris. J'ai donc dû par 2 fois bloquer une 2ème matinée.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre prestataire au sujet de leur ponctualité. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Fonctionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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bon produits mais emballage très léger
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Changer de livreur la societe DPD n'est pas fiable,retard de la livraison et pas dans le relais choisi.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir apporté une note de 5/5 à notre site jardimagine.com ainsi qu'aux produits commandés, nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison qui est assurée par une société indépendante de Jardimagine. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre prestataire. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Changez DPD comme livreur, livraison en dehors du rendez vous établi une matinée de perdu en rtt. Colis arrivé éventré scotché avec du collant DPD...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir apporté une note de 4/5 à notre site jardimagine.com, nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison qui est assurée par une société indépendante de Jardimagine. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre prestataire au sujet de leur ponctualité et l'état du produit qui vous à été livré. Sincères salutations, l'équipe Jardimagine.
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Produit de qualité livraison rapide et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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SAV compétent et rapide à répondre. Renseignement trés utile. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Rapide , facile à joindre au téléphone, geste commercial qui va bien . Vraiment très commerçant, bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Site à la hauteur des attentes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Très bien.beaucoup de choix.frais de livraison compris ce qui est très intéressant .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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colis reçu avant la date ;très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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bon prix et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plus d'une semaine pour être livrer
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour, nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison. Votre commande du samedi 27 avril est bien partie dans les temps de nos entrepôts à savoir le 2 mai et le transporteur a pris contact avec vous le lendemain de l'expédition. Toutefois au vu de votre suivi de colis il semblerait que ce dernier ait décalé sa livraison et nous en sommes désolés. Sincères salutations. L'équipe Jardimagine.
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5/5, service absolument impeccable, mais deux commentaires tout de même : - concernant la présentation de l'article commandé (treillage rectangle), j'aurais trouvé utile de disposer de photos permettant de comparer les différentes tailles de mailles (12, 6, 3 cm), p.ex. 3 photos présentant chacune l'une des variantes en situation réelle sur un même mur - concernant le processus d'achat en ligne je regrette qu'il ne soit pas accessible à des clients d'autres pays que la France (dans mon cas la Suisse) ; j'ai dû fournir l'adresse d'un parent résidant en France. Pour le reste, j'ai apprécié le soin avec lequel les produits commandés avaient été emballés, fait assez rare pour mériter d'être relevé. Leur état à la réception était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Produit correct - Délais de Livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de jardimagine.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous présentons nos sincères excuses pour le délais qui est imputable au jour férié en milieu de semaine et nous vous remercions de votre avis très positif du produit sur notre site. Sincères salutations. L'équipe Jardimagine.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Équipe très sympathique et performante
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Accueil du site très bien Respect de la commande et de la livraison à domicile dans les delais bonne distribution par le chauffeur Recommande le site à l'entourage
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau salon de jardin, belle couleur, qualite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne connaissais pas, c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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article arrivé très rapidement. Mais ne convenant pas; aucun porbl-me pour le retrour. J'attends la
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique