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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Facilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande"
"Livraison rapide"
"Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à…"
Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à l'acheteur ni au destinataire !!! De plus on ne peut joindre le service client que par le téléphone payant indiqué sur le site. Je ne pense pas continuer à être client.
Expérience digitale
"Site remarquable, ne change rien"
"Navigation fluide. Votre site est bien construit."
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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M. G.
22 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon produit
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D. F.
22 déc. 2024
Avis vérifiétrès facile d'utilisation
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N. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéles produits sont bons,mais les gestes commerciaux font défaut! exemple: lors de ma dernière commande,pas de cadeau gratuit et annoncé,mais,la simple mention:"épuisé"celui-ci n'aurait-il pas pu être remplacé par un autre,avec une simple ligne explicative? ce manque d'intention s'est déjà produit...
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M. V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité , produits bien protégés . Réception du colis très courte . Je suis fidèle
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A. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiésuper bon chocolats colis a recommandé. Le colis est super bien fait et la marchandise est vraiment bien protégée ce site est bien détaillé. Je recommanderai
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L. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTout était très bien, la rapidité de livraison ainsi que les produits. Par contre, la protection intérieure par billes bio degradables est une horreur : la poussière jaune des billes s'infiltre partout y compris à l'intérieur des cartons d'emballage des produits. Il est malaisé de s'en débarrasser, je jette les billes à la poubelle papier-plastique ça ne convient pas à mon composteur, il y a bien trop de volume. Je préférais le carton ou le papier plissé, que je peux garder pour mes propres emballages ou que je peux utiliser pour allumer ma cheminée
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M. V.
22 déc. 2024
Avis vérifiépaefait
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G. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien livraison et produit super non
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A. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison et de son contenu
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M. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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M. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiéEnchantée de mon achat, site sérieux je recommande
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G. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéC'est parfait colis reçu dans les délais malgré une erreur de lieu de réception, bravo au service postal qui a su gérer. Colis en parfait état
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O. O.
22 déc. 2024
Avis vérifiéservice impeccable, excellents produits
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C. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiédommage que j ai eu une boite de galettes avec beaucoup de brisures elle a pris un gros choc durent le transport
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M. D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéun petit doute sur les marrons glacés dit de France finalement EU ???? a ce prix je vais chez Lidl ...
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P. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRAS.
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F. A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLivré en temps et en heure pour les fêtes. De délicieux produits de qualité, pour faire plaisir à des collègues, fournisseurs ou amis
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D. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison TB Maintenant il me reste à goûter les produits achetés !
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F. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéUn article était manquant à ma commande. J'ai appelé le service client (numéro surtaxé à 0,40 €/minute) qui m'a dit dans un premier temps qu'ils me renvoyaient un bon d'achat équivalent au produit. J'ai rappelé le lendemain pour demander qu'ils prennent aussi en charge les frais de port, que j'avais déjà payés lors de la commande...ou qu'ils me renvoient le produit à leurs frais. Ils ont choisi cette dernière option. Je n'ai toujours pas reçu le produit, une semaine après...Par contre, j'ai reçu un bon d'achat mais il faut commander par courrier ou téléphone (donc rajouter le prix d'un timbre ou d'un appel surtaxé). Ce n'est pas tant pour l'argent mais pour le principe : j'estime que quand on commet une erreur (ce qui peut arriver), il faut être prêt à en assumer les conséquences ! Et ce n'est pas à moi d'en payer les frais...et encore, je ne parle pas du 'préjudice', car j'attendais cet article pour l'offrir le weekend dernier...je vais devoir acheter autre chose en catastrophe...et offrir mon cadeau en retard ! J'estime que Jours Heureux devrait même faire un geste commercial en dédommagement !! Mais je me contenterai de rentrer dans mes frais... mais pas d'en faire plus ! Cette expérience nuit à l'image de la marque !
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D. K.
22 déc. 2024
Avis vérifiédes produits toujours délicieux que j'apprécie énormément
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