Avis pour Joursheureux.fr

Total : 13 166 avis depuis 19/02/2021

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4.4

Basé sur 1 012 avis des 12 derniers mois

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Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.

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  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien aucun problème jusqu'ici .

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service jusqu'ici ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux. Bons produits originaux. Livraison rapide.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Nicole, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé vos impressions de notre prestation ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu un petit problème de livraison, le colis n'a pas pu m'être remis. Il y avait de la casse. La Poste l'a renvoyé mais j'ai reçu le remplacement dans les meilleurs délais, sans frais. Malheureusement un produit manquait, épuisé, les macarons forme coeurs appécié par toute la famille. Jours Heureux est un fournisseur sérieux que je recommande. Des petits cadeaux sympas sont joints aux commandes.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Nicole, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que malgré le produit épuisé et le produit endommagé, que vous avez apprécié le soin que nous accordons aux commandes. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai envoyé 3 mails aujourd'hui sans réponse je vous indique lors de ma derniere livraison il manque les 3 pos de confiture cerises noires et ils sont payés quand je vais les recevoir ? c'est la premiere fois que je n'ai aucune réponse de votre part très décue

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Monique, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire qu'il manquait des articles dans votre colis. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement navrés pour les inconvénients ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de A. A.

    si vusconnaissez le poids du colis que j'ai reçu vous devez voir qu'il n'est pas juste car 3 pots de confiture font tout de meme un bon poids

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  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déçu par le cadeau. Je n'avais pas vu que la carafe et les verres étaient en plastique ! Je ne l'ai pas gardé.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Marie-Dominique, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Je suis navré de lire que le cadeau ne vous a pas plu. Je prends note de votre remarque et l'information a été transmise au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, parfait, très à l'écoute.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Christophe, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation pour votre commande. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    24 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette commande était un cadeau.Je l'ai fait parce que j'apprécie Jours Heureux.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Nelly, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation de notre service, et votre fidélité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre suivi.

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  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire tout est ok

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Jean-Claude, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi que vous soyez satisfait de cette expérience. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons produits et colis protégé aux nombreux chocs du transporteur. Vivement recommandable ce site fait pour les gourmets

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation et votre satisfaction de notre service et nos produits ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site et excellents produits, je n'ai jamais été déçue

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Marie-Paule, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions ! Merci par ailleurs pour votre fidélité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Palmiers trop durs et financiers sans goût d'amande.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Danielle, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je prends note de vos remarques. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les gateaux et gallettes sont arrivés en miettes quant aux biscuits au chocolat de l'assortiment ils etaient collles.L'emballage n'etait pas protegé dans le fond du carton d'ou le mauvais etat de ce colis.La qualité des bicuits et petits gâteaux sont toujours bons.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Anne-Marie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos produits étaient abimés durant le transport. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de navigation sur le site. Produits arrivant très vite ma7s un peu cher malgré petites promos

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Nadine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et nos produits. Je prends note de votre remarque au niveau du prix. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Michèle, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience de commande sur notre site. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sérieux, livraison rapide

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Bernard, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience et la qualité de la livraison. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore ce site, tellement les produits sont bons !! Malheureusement je vais un peu moins commander, car cela devient vraiment trop cher pour moi !!!

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire au sujet de vos impressions. Je prends note pour vos remarques. Ces informations seront transmises au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les gateaux avez l'air d'être anciens, très dur a manger, d'habitude ils sont frais

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Andrée, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de A. A.

    merci d'avoir répondu

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  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entière satisfaction pour tout

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était positive pour vous et que vous êtes satisfait ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problemes bon suivi bonne qualite

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Nicole, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir souligné ce que vous avez apprécié avec notre sire ; le soin accordé à la livraison et la qualité des produits. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site sérieux et très intéressant pour la qualité des produits.

    Réponse de Joursheureux.fr

    Bonjour Pascal, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d'avoir souligné votre appréciation pour la qualité de nos produits et celle de notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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