Avis clients de krampouz.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par COLETTE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sidérant de devoir payer la housse vu le prix de la plancha . Et en plus, 6 euros de livraison kronopodtvpour être livrée 10 jours plus tard. Pour info, le même jour un ami a commandé un article sur Ali express à des prix imbattables et livraison GRTUITE chrono post dans la semaine ! Vous avez à mon avis des soucis à nous faire même si les produits de base sont bons. La notion de geste commercial me semble encore avoir du sens. Quel dommage d’oublier de soigner la relation client !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par JACQUES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras...

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, facile à comprendre et claire.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JOSETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à reprocher sur la livraison et sur la qualité du produit

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et réception au top des produits

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel, entreprise sérieuse, délais respectés. Parfait!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception dans les délais, information lors de la commande passée. RAS

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la commande livrée très rapidement

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit remplissant toutes mes attentes

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  'Plancha superbe je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !!!

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des gens sérieux qui prennent en compte vos question et qui y répondent rapidement. Outre les produits de qualité (plancha K) le service expédition est parfait et avons reçu nos produits dans les délais (important car nous étions en vacances). Il n’y a pas que la qualité des produits qui comptent, l’expédition et les délais sont aussi important. Krampouz possède le tiercé gagnant. Bravo. Nous recommandons vivement.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par VALÉRIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme en délais et en qualité du produit. RAS

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestations

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite produits de qualité fabriqués en France

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ALAIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci concernant la livraison. Ma petite bretonne est très contente de la Krampouz Kemper ! Crêpière au top !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme à la commande .

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ALICE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu, clair. Produit correspondant bien à la description !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par SOPHIE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Je me permet de mettre cette note pour plusieurs raisons. 1- On m'a supprimé mon compte KRAMPOUZ que j'avais crée il a quelque temps sans jamais avoir été prévenu (Rachat de Krampouz par Seb peut être ?) 2- Je n'ai jamais eu de retour sur le devis caisse en bois pour ma billig 3- Je commande ma caisse en bois sans attendre le "devis" et là je ne reçois pas la bonne commande.. 4- 0 geste commerciale... Donc pour conclure je met la première étoile pour l’amabilité du SAV et leur réactivité qui ont été au top pour re-livrer ma caisse de rangement. La deuxième étoile pour le produit enfin reçu qui est de qualité.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par JEANNINE P. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis. Notre site internet a évolué en avril pour passer d'un système de devis à un site de vente en ligne. Bien que les comptes clients aient été conservés, une réinitialisation du mot de passe était nécessaire. Nous espérons que la caisse de rangement pour crêpière vous donne entière satisfaction ! L'équipe Krampouz

  Réponse de Jeannine P

  

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  Bonjour, Oui la caisse est top ! Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Super matos !

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ravie de cette plancha

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réaction et rapide et remboursement rapide de mon achat. Produit d´exceptions.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MANON A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Effectivement, l'inox fait une grosse différence avec les autres plancha. Seul bémol, le tarif des accessoires pourraient être moins honéreux pour compenser le prix de la plancha qui est justifié

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par DAVID H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beau matériel à commander surtout directement chez le fabricant.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  R.a.s

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et conforme. Site très lisible. De nombreux produits semblent en rupture de stock. Signe de bonne santé de Krampouz, mais un peu frustrant pour l’internaute.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par NOÉMI I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Crepiere reçue, testée et approuvée. Le seul bémol, c'est le retard de réception de 8 jours car la livraison ne correspondait pas du tout à la commande, donc retour envoyeur et nouvelle attente. Déception car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire que j'ai offert avec retard. Sav très compétent et réactif. Très satisfaite de Kamprouz.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par GABRIELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  malgré un manque à la livraison,vous avez été tres reactif pour livrer le manquant. Produit de très bonne qualité.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande Dommage que les frais de port soit payant… Sinon c’est parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par HÉLÈNE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Navigation sur le site, pas de problème. La housse pour Chariot Plein Air Compact - Tablette rabattue est une housse bien adaptée. Je n'ai mis que 3 étoiles parce que la housse est très chère compte tenu qu'il y a une ÉNORME publicité Krampouz qui elle est gratuite mais vient gâcher l'esthétique. Une pub de taille réduite aurait été plus "classe" !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THIERRY V. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR BIEN EXPLIQUE LIVRAISON IMPECCABLE DELAI RESPECTE

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client remarquable, commande arrivée en temps et en heure. Je recommande cette marque à mon entourage.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LUCE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres content du service - un peu decu par le kit d'accessoires plancha qui comportent des articles hétérogènes non estampillés Krampouz ainsi que par la spatule inox qui raye copieusement la plancha- en revanche la plancha elle-meme est top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par RAYMOND C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ai commandé une housse de plancha, ravi du produit mais frais de port et délai de livraison totalement surréalistes. J’ai même reçu par courrier une facture…ce qui aujourd’hui semble totalement invraisemblable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit au top, livraison soignée et rapide.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site offre une bonne visibilité des produits exposés. Le service commercial est réactif et compréhensible comme j'ai pu le constater à l'occasion de la demande inopinée d'un changement d'adresse de livraison. Quant au produit une "housse" de chariot de plancha, le produit est conforme à mes attentes.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par HENRI R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous sommes satisfait de l'article que nous avons commandé par contre nous trouvons le prix élevé

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super qualité. Cuisson impeccable et nettoyage très facile.la livraison à été rapide. J’ai partagé un déjeuner avec mon voisin qui en a acheté une également. Bravo !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par JULIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans remarques

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  L ensemble des produits Krampouz concernant la plancha avec le chariot sont supers .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par PATRICK G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque de communication après la commande. Pas de mail pour dire que la commande est envoyée et pas de notification pour l'envoi ultérieur de la facture. Par contre le produit est top.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par NICOLE P. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis. En effet, l'expédition du produit est notifiée par le transporteur & non par notre site.

• 5 / 5 1

  

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  Produit français de qualité, c’est top ! Merci

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit qui protège mon chariot ce qui me permet de ranger des choses dessous pendant mon absence

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par NATH A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé sauf qu’il a fallu poser une question au bout de 9 à 10 jours après commande sans nouvelle , quand était prévue l’expédition ? La réponse a été que l’expédition allait avoir lieu dans la journée : bizarre = le jour de la question !!!!! Mais la livraison a eu lieu dans les 2 à 3 jours suivants….

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis ! Nos délais de livraisons sont actuellement de 8 à 12 jours afin de nous adapter à cette période de très forte activité. Nous vous remercions pour votre patience. L'équipe Krampouz

• 5 / 5 1

  

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  Un peu cher les frais de ports et un peu long le délai de livraison (10 jours) mais on s’adapte

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par YVES G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, tout est très bien ( livraison, site etc ) sauf les outils accompagnant la crêpière, le bac est fissuré, et le matériel pour la crêpière ( râteau et spatule ) abîmé.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ROBERT D. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client : contact@krampouz.com afin que nous prenions en charge ce désagrément. L'équipe Krampouz

  Réponse de Robert D

  

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  Bonjour, je vous remercie pour la réponse, je vais les contacter alors ! Bien cordialement

  Réponse de Robert D

  

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  Bonjour, je vous remercie pour la réponse, je vais les contacter alors ! Bien cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  bon produits

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS SATISFAIT

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par LUCIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je pense que l'option de couleur n est pas bien donne sur le site (le livret indique que le orange existe...). Mais la couleur recue aurait ete celle choisie. Je pense que la spatule est un peu petite. Des options pour commander plus de rateaux aurait ete apprecie.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par GUILLAUME B. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis. Le coloris orange est un coloris exclusif réservé à l'un de nos distributeurs. Nous ne le vendons pas sur notre site. L'équipe Krampouz

  Réponse de Guillaume B

  

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  Ca fait du sens. Merci pour votre reponse, de toute facon nous preferions la couleur verte. Sinceres salutations

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• 4 / 5 1

  

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  Très très bien à tous les stade Rapide et très sérieux

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas toujours simple de navigué

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par NOÉMI V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait aucun problème à part le compteur ci-dessus qui ne marche pas!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ISAAC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je pense qu'il faut être assez vigilant sur vos prestataire de livraison. Concernant mon achat, j'aurai voulu avoir un tutoriel un peu plus précis sur la procédure du culottage de la crêpière et utilisation d'accessoire d'entretien. A ce jours nous sommes très satisfait de notre achat et de votre réactivité suite à mon mail concernant l'incompétence de votre prestataire de transport/livraison.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GUY A. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis. La procédure de culottage est détaillée dans la notice et une vidéo pas à pas est disponible sur notre chaîne Youtube. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Krampouz

• 5 / 5 1

  

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  De la commande de la crêpière et ses accessoires à la livraison, tout s'est très bien déroulé. Merci à l'équipe !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par RAYMOND H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme et de qualité. Le délai de livraison a été un peu long. (distance entre Pluguffan et Lesconil ? ? ? )

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formidable. Qualité. Pratique. Résistant parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras produit commandé correspond

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ANAÏS C. *

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• 3 / 5 1

  

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  difficultés à commander suite à une panne informatique. Procédure de remplacement peu réactive.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AGNÈS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par BENOÎT G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je suis un peu déçu Après 2 mois, des petites traces de rouille apparaissent déjà, sur la plancha, le chariot et sur le chariot

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Crêpière commandée et livrée dans les délais. Emballage propre. La crêpière a déjà été utilisée un certain nombre de fois et, après culottage, elle est très très efficace et rapide. L'impression de robustesse et de qualité est un gros point positif. J'espère bien la garder pour très très très longtemps.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MAURICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vous cherchez de la qualité? pas d'hésitation! c'est pas fabriqué à l'autre bout de la planète et ça se voit!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à nos attente, bonne qualité qui résiste bien aux intempéries

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, exactement se que j'attendais

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par THÉOPHILE W. *

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  Parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ANNE R. *

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  Livraison reçue et conforme suite aux très bonnes explications données par téléphone

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JOSEPH T. *

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  Très bon oroduit

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par DANIEL T. *

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  N/A.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par NATH A. *

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  Très bien ! Nous pouvons nous régaler des crêpes et des galettes bretonnes à la maison

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JEANNE V. *

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  Bon site. Article conforme aux photos du site.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par RICHARD G. *

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  Très précis, article conforme à la description, vidéo intéressante

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ALEXANDRE F. *

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  Le service de livraison est défaillant, on nous donne un jour de livraison sans nous demander si ça nous convient, on ne nous donne aucune plage horaire de livraison.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par TRISTAN D. *

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  Réponse de krampouz.com

  

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  Bonjour & merci pour votre avis ! La livraison DPD Predict utilisée pour votre plancha vous permet de modifier le créneau de livraison en cas d'incompatibilité ou d'indisponibilité. L'équipe Krampouz

  Réponse de Tristan D

  

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  J’ai changé le jour,il ne pouvait livrer ce jour alors qu’il était proposé. Cordialement

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  Je suis très satisfaite de mon achat, envoi rapide

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DENIS D. *

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  il est facile de se repérer sur le site, les informations sont claires et les conseils précieux

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARCEL R. *

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  Conforme à mon attente sauf une rayure profonde à l'intérieur du capot. Mais ne nécessitant pas un remplacement.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par CÉLINE N. *

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  R A S

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LAURE P. *

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  Sur le produit, la plaque de cuisson inox se raye très facilement.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par PAULETTE M. *

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  Au top!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARTIN W. *

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  Parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  je trouve dommage que nous ne pouvons pas acheter une plaque en fonte pour utiliser également l'appareil comme plancha !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par LOUISE S. *

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  Très pro, les collaborateurs de Krampouz répondent à vos questions et sont très réactifs.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par VICTOR V. *

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  Aucun soucis. Crepiere de qualité ! Un vrai plaisir

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par THIBAULT S. *

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  Accessoires top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MICHELLE M. *

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  Très bon produit, livre dans les temps

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉLISE G. *

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  Krampouz a de très bons produits de qualité. Néanmoins la conception du couvercle pourrait être améliorée. L arrêtoir en inox est trop large et il y a risque de se bruler. De plus, les deux thermostats du barbecue Duo n’ont pas d’arretoir. Il faut donc bien vérifier que les plaques chauffantes ne restent pas allumées. Livraison lente, transport élevé pour un parcours Quimper - Centre Finistere!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par FRANÇOISE D. *

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  Très bon service, petit retard de livraison bien expliqué, tout-à-fait satisfait !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par HENRIETTE D. *

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  Tres intuitif

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GEORGES G. *

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  Parfait !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ALICE M. *

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  Il s’agissait du remplacement d’une housse identique blanchie par le temps. Satisfaction totale.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉLISE L. *

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  Très satisfait.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  il manque juste le tracking de l'envoi.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ALICE B. *

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  Très bonne utilisation

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par THÉRÈSE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique