Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est fortement appréciée pour la qualité de ses produits français et la facilité de navigation sur son site. Les clients signalent une livraison rapide et sécurisée, ainsi qu'une bonne conformité aux attentes. La clarté des informations en ligne est également soulignée, ce qui rend l'expérience utilisateur agréable.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire site correct, livraison Ok et délais raisonnables. La machine Krampouz fonctionne bien. Cordialement
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéLes produits sont bien présentés et explicites
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site facile. Le suivi de l'expédition très claire et les délais sont respectés Pas de remarque particulière pour le reste.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiésuper
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSite bien clair
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai commande 2 bilics par internet. Tout est facile explique et reçu dans les délais
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation facile
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéIl pourrait-on être plus fluide et voir les avis
Réponse de Krampouz.com
Bonjour et merci pour votre avis. Les avis produits sont visibles dans chaque fiche produit, merci d'y avoir contribué ! L'équipe Krampouz
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, dans un emballage adapté
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéFaut se retrouver dans le menu. Des conseils bateaux.
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès contente de ma commande
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéCommande non reçue depuis 10 jours 4 appels aucune suite Appel chez Dpd idem Très déçus
Réponse de Krampouz.com
Bonjour M., nous vous avons eu à plusieurs reprises en ligne et nous vous avons indiqué que le colis a malheureusement été égaré par le transporteur. Une nouvelle crêpière vous a été expédiée et vous avez reçu votre commande le 17 janvier.
Réponse de A. A.
Bonjour oui j'ai effectivement dû appeler plusieurs fois à ce sujet, cadeau d'anniversaire donc j'étais pressé et m'en excuse. Concernant la livraison je confirme l'avoir reçue Samedi malheureusement le produit est endommagé, câble coupé sur le bord de la crépière, la prise a fait des marques (caoutchouc) sur la plaque. J'ai réparé le fil les traces sont toujours présentes sur la plaque tant pis... Juste un mot sur le transport, 1 raté est possible, 1 second devient frustrant. Vous vendez des produits de haute qualité qui sont livrés par un transporteur "Low Cost" DPD (le cout d'envoi d'un produit jusqu'à 30Kg coute chez ce transporteur entre 4.50 et 6.00€ en fonction de vos volumes, vous le facturez plus de 18 € pour la qualité que l'on connait... La marge sur les produits doit être conséquente car vous les produisez, pourquoi s'engraisser sur des frais de port en plus??? Aucun problème pour payer plus de 15€ de livraison mais à ce prix on aimerait un DHL ou autre plus qualitatif que DPD dont les pauvres chauffeurs doivent livrer parfois plus de 200 points par jour! Je ne pose jamais d'avis mais là l'expérience est décevante et pas en adéquation avec la qualité de vos produits. Dommage.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès clair.
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéexcellent customer service.
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéPratique, fonctionnel et efficace Bien réceptionné je recommande
-
A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande et réception rapide
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile à utiliser
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
