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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Simple, rapide et bon suivi après vente. C'est parfait"
"Rien à redire. Livraison rapide"
"Rapidité d’exécution et service après vente très bon ."
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande…"
Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande cet établissement.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
Accueil et amabilité
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, je recommande
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBon disque a couper le fer
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéColis conforme à la commande. Délai respecté. Je mets 5 étoiles. Il y a juste un bémol qui ne vaut pas le retrait d’une étoile c’est que les couteau d’électricien ne sont pas affûté
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéÇok memnunum Teşekkür ederim Siparişimi İstediğim gibi yolladınız
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site et je le recommande
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJe souhaitais me lancer pour refaire le carrelage et j ai trouvé tout le matériel nécessaire sur ce site pour le faire. De plus le matériel était de qualité et a un prix raisonnable. Tout est arrivé rapidement et il ne manquait rien. Donc très content de mes achats sur ce site
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéParfait , au niveau de tout . Service , qualité , livraison rapide et une satisfaction en plus par téléphone 👍👍
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide .... produits qualitatifs ... excellent choix
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéSite très pro
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiémateriel de qualité à un prix correct. je recommande.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéParfait merci !
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTout nickel, même en cas d'oublie pour aller chercher le colis, quelqu'un de très aimable de chez Krenobat nous appelle pour nous rappeler que l'on a un colis en attente au point relais. Nickel !!!!!!
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de ma commande. J'ai pu l'utiliser qu'une seule heure sur mon chantier.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Nous prenons connaissance du problème rencontré avec votre guillotine via votre avis produit. Pourquoi ne pas avoir contacté notre service client immédiatement pour nous le signaler ? Nous restons à votre disposition. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous allions signaler le problème via votre site en ligne lorsque nous avons reçu le mail "Avis vérifié". Que pouvez-vous faire pour régler le problème de notre guillotine ? Cordialement
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Le mail "Avis vérrifié" parvient d'une société totalement indépendante de la notre, qui vous demande d'évaluer KRENOBAT. Pour tout problème avec vos produits, livraisons ou autres, il faut impérativement nous le signaler le plus rapidement popsssible, en réponse à vos mails de commande provenant de Krenobat, ou en nous appelant au 03.84.78.94.80. Notre service commerciale a tenté de vous joindre ce matin, et vous a laissé un message sur votre répondeur. Merci de reprendre contact avec lui dès que vous le pouvez. Cordialement. L'équipe Krenobat
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous avons bien reçu le message téléphonique de votre service commercial qui nous a demandé dans un premier temps de lui adresser par mail photo et explications de notre problème lié à notre commande. Cordialement Hervé Augé
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide bon suivi de la commande
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, efficace, aimable au téléphone.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéDélais respectés et très bon service
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEnvois rapide. Impeccable.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétrès réactif dommage que l'emballage soit si mauvais en therme de qualité . donc nous ne pouroons pas commercialiser ce produit et nous devons le jeter
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Nous prenons connaissance de votre avis et du fait que certains de vos articles soient arrivés endommagés (boites d'agrafes). Avez-vous pu établir des réserves en présence du livreur comme nous vous l'avons indiqué lors de l'expédition de votre commande ? Pourquoi n'avez vous pas contacté notre service client à la réception de votre commande, plutôt que d'attendre et de nous laisser un avis négatif ? Nous restons à votre disposition. Cordialement.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, grand choix, tarifs compétitifs, livraison rapide. Prévenu d'un délai de disponibilité allongé par téléphone : excellente communication.
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