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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Simple, rapide et bon suivi après vente. C'est parfait"
"Rien à redire. Livraison rapide"
"Rapidité d’exécution et service après vente très bon ."
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande…"
Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande cet établissement.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
Accueil et amabilité
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBon laser
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéParfait RAS
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la livraison rapide ,du conditionnement des outils .. je recommanderai a l’avenir sans soucis 🤗
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéDescriptif parfait envois rapide que du bonheur meci
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTotalement satisfait par cette première commande, délai, suivi, réception, produits... Au Top !!
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais choix de société de livraison.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. L'acheminement de votre colis a pris du retard chez DPD et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Vous avez passé commande sur notre site le 24/08 au soir et nous avons expédié votre commande dès le lendemain matin. Veuillez bien croire que notre équipe a fait son maximum pour que vous soyez livré au plus tôt. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vos futures commandes si vous veniez à rencontrer le moindre problème. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de la relation clientèle, interlocuteur agréable .
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéCommande reçu rapidement. RAS
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux et réactif, un produit n’était pas dispo de suite, ils m’ont appelé pour me demander si je pouvais attendre … j’ai apprécié
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéProduits en stock à des prix corrects et livrés rapidement.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéras top
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiénavigation sur le site aisée, délais de livraison respecté, service impeccable.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Produits de qualités
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien sérieux livraison super pièces conforme à recommandé
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéColis mal emballé article manquant pas de geste commercial.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Vous avez contacté notre service commercial pour nous informer qu'il manquait 2 molettes coupe-carreaux dans votre colis. Toutes les préparations de commande étant sous vidéosurveillance, nous avons visionné la préparation de la votre et nous vous avons informé que les deux molettes étaient bien présentes dans votre colis. Vous nous avez ensuite précisé que votre colis était abimé à réception. Comme nous vous l'avons indiqué par mail avant l'expédition, sans réserves de votre part au déballage de votre colis, nous ne pourrons prendre en charge les éventuels dommages ou produits manquants. Pourquoi ne pas avoir vérifié le colis, d'autant plus si ce dernier présentait des dommages apparents ? Ma collègue a tenté de vous joindre à 2 reprises et vous a laissé plusieurs messages vocaux afin que vous repreniez contact avec nous. Ces appels sont restés sans réponse de votre part. Cordialement.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien Je recommande
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