Avis clients de astideco.fr

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Calculé à partir de 27 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27 avis depuis le 26/07/2024

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Informations et contact astideco.fr A propos d'Avis Vérifiés

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Informations astideco.fr

  • Société

    astideco.fr

  • Description

    Entrez dans notre boutique en ligne pour acheter des étagères, des meubles et des boîtes de rangement, des commodes, des chevalets et des planches, et plus encore, en bois de pin massif.

  • Adresse

    Olalde Area, 3 20730 Azpeitia

  • Website

    https://astideco.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 2 / 5
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    La qualité des bois et le niveau de finition n’est pas à la hauteur. Il faut prendre en compte petit prix, petite qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un bon rapport qualité-prix, mais nous comprenons que cela peut varier selon les attentes de chacun. Votre avis est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, car nous aimerions trouver une solution qui vous satisferait

  • 3 / 5
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    Pas de problème avec le site

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour positif concernant le site ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été sans encombre.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Articles bien emballés. Rien à redire. Suite à une question de ma part, réponse très rapide et chaleureuse. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été aussi agréable. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

  • 5 / 5
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    Contact par mail suite à un problème de suivi du colis et réponse rapide et très cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

    Réponse de astideco.fr
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    Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème de suivi de colis a été résolu rapidement et dans une ambiance cordiale grâce à notre service client par mail. Si vous avez besoin de plus d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous recontacter. Merci pour votre retour !

  • 1 / 5
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    Service après vente désastreux. Très réactif pour me dire de repasser une commande après un oubli, mais plus aucune réponse depuis que je suis en attente du remboursement promis.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

    Réponse de astideco.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec notre service après-vente. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement vérifier la situation et revenir vers vous pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction reste notre priorité.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour ! Si vous avez des suggestions ou des remarques, n’hésitez pas à nous en faire part.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAËLA D.

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. 😊

  • 2 / 5
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    colis pas assez résistant, légers coups sur certaines pièces. Livreur ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

    Réponse de astideco.fr
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    Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage n'a pas été assez résistant, entraînant des légers dommages sur certaines pièces. Nous prenons note de votre retour pour améliorer la protection de nos colis. Merci d'avoir souligné le professionnalisme du livreur. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité vous ait satisfait(e). Au plaisir de vous servir à nouveau !

  • 3 / 5
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    Le site permet une commande facile. La livraison est très rapide. Le service client est très réactif mais il m’a fourni une information erronée. J’avais demandé la hauteur intérieure des tiroirs, on m’a répondu 8cm alors qu’ils ne font que 6,5cm. Heureusement que cela suffit pour loger ce que je souhaitais…

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande, la rapidité de livraison et la réactivité de notre service client. Cependant, nous sommes désolés pour l'erreur concernant les dimensions des tiroirs. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la précision des informations fournies. Heureusement que les tiroirs répondent à vos besoins, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.

  • 1 / 5
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    En mètres mauvais état au déballage. Obligée de tout recoller et reclouer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

    Réponse de astideco.fr
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    Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapidement.

  • 5 / 5
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    Parfait, qualité irréprochable, livraison très rapide, je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.

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    Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité et de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !

  • 4 / 5
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    Comme pour les meubles deux portes, il serait bien de compléter la documentation pour le réglage de la position de la porte.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour ! 😊 Nous apprécions vos suggestions et nous prenons note de l'importance d'ajouter des informations supplémentaires concernant le réglage de la position des portes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer la documentation à ce sujet.

  • 3 / 5
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    Bon produits mais peut mieux faire (vis empreinte cruciforme) et le transporteur n'est pas des plus précautionneux. Qui plus est, le lien transmis pour suivre la commande ne fonctionnait pas

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL V.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour et vos remarques constructives. 😊 Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des produits, mais nous prenons bien en compte vos observations concernant les vis et la qualité du service de livraison. Nous allons transmettre vos retours au transporteur pour améliorer la gestion des colis et vérifier le problème du lien de suivi.

  • 5 / 5
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    ce que j'attendais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit ait parfaitement répondu à vos attentes. À très bientôt pour vos prochains achats !

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est facile et le produit commandé est arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

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    Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que la navigation sur notre site ait été facile et que votre produit soit arrivé rapidement.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide et soignée Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA B.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et de la qualité de la livraison, ainsi que de la conformité de votre produit. À très bientôt pour votre prochaine commande !

  • 5 / 5
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    Rapidité, fiabilité , navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité, la fiabilité et la navigation facile.

  • 1 / 5
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    colis deterioré, ai du refaire le meuble colle clou, ... de ce fait les tiroirs s ouvrent difficilement....

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de astideco.fr
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    Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que cela a impacté votre expérience. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution et vous apporter toute l'assistance nécessaire. Votre satisfaction est importante pour nous.

    Réponse de guy B
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    merci j attends donc votre solution

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  • 5 / 5
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    Meubles solides et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos meubles solides et notre livraison rapide vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour vos prochains achats !

  • 5 / 5
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    Il est facile de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par ANA T.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes heureux que vous trouviez notre plateforme facile à naviguer. Votre expérience est au cœur de nos priorités. À bientôt !

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et la livraison rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! 🚀"

  • 5 / 5
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    bonne qualité, service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

    Réponse de astideco.fr
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    Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la qualité, la rapidité et le soin apporté à notre service ont répondu à vos attentes. À très bientôt !

  • 4 / 5
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    Juste un petit soucis avec le livreur qui a renvoyé le produit en Espagne ... avant de nous livrer correctement la deuxieme fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes désolés pour le petit souci avec la livraison initiale, mais heureux de savoir que tout s’est bien terminé lors de la deuxième tentative. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bien hi 7h00

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé et articles parfaits. Au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

    Réponse de astideco.fr
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    Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé et que nos articles vous aient donné entière satisfaction, le tout au meilleur prix. À très bientôt pour votre prochaine commande

Avis affichés par ordre chronologique