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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Simple, rapide et bon suivi après vente. C'est parfait"
"Rien à redire. Livraison rapide"
"Rapidité d’exécution et service après vente très bon ."
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande…"
Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande cet établissement.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
Accueil et amabilité
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe toujours très réactive et à l'écoute !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout est parfait la commande est arrivée vraiment très vite Un grand merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéUne très bonne écoute, une très bonne réactivité, un accueil téléphonique très agréable. Nous avons du renvoyer nos articles et tout c'est très bien déroulé avec un remboursement rapide. Merci
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRapidite d'envoi, bon produit, tarifs corrects
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTout est parfait de la commande à la livraison. Livraison très rapide et informé du créneau horaire c'est parfait.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiébon produit et rapide
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation et bien renseigné pour la livraison
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande, reçu dans les délais
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSite très bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours pro et tapide
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéReçu en parfait état, services client très réactif. au top je recommande très fortement
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéService parfait très pro.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, commande et livraison conformes à ce qui était prévu, et service client proactif pour confirmer la date de livraison.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, mise en livraison super rapide, aucun souci avec le mode de livraison choisi.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et conforme. Service client présent et réactif.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéColis reçu deteriorè mais krenobat a ete tres reactif me la renvoye immediatement. Merci
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLes prix sont annoncés HT, ce qui est inhabituel sur un site internet et dont je ne me suis pas rendu compte. Les frais de livraisons ne sont pas annoncés mais sont élévés et ajoutés dans la phase de commande. Ma commande n°174916 pour un produit annoncé à 49,90 € (HT) sur le site m'a couté en réalité 93,56 €, soit prix annoncé + 87% ! Trop cher pour ce produit simple. Donc en tant que particulier, je ne commanderai plus sur ce site ni ne recommanderai le site à des tiers particuliers.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Les tarifs sont affichés HT dans la mesure où nos clients sont principalement professionnels, cependant les tarifs TTC sont également affichés dans l'ensemble des fiches produits, ainsi que dans les différentes étapes du panier que vous validez plusieurs fois avant de passer votre commande. Vous avez commandé un produit relativement volumineux et vous êtes situé en Corse, d'où un tarif de livraison un peu plus élevé que sur le continent. Néanmoins, il en est de même pour les frais de port qui sont bien indiqués dans votre panier (ils sont affichés dans votre panier car calculés en fonction des produits que vous avez choisi). Vous n'avez pas prêté attention à ces informations et nous en sommes navrés. Mais encore une fois, ces infos sont clairement affichées et vous les avez accepté à plusieurs reprises. Nous trouvons dommage de nous imputer cela alors que vous étiez libre de commander ou non sur notre boutique. En vous souhaitant une bonne utilisation de votre matériel. Cordialement.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper site lisibilité des stocks disponibles top on commande pour être sur de recevoir. Une réactivité top dans les process de traitement de la commande. Produit arrivé sous 48h. V’la tête de la communication vers le client parfaitement informé du suivi de la commande et surtout surtout krenobat n’est pas une market place. Pas de partenaire qu’on ne maîtrise pas. Assurément je vais recommander avec. Krenobat
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