Avis pour Krups.fr

Bonjour, Merci pour votre retour concernant la bonne livraison de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du colis était disproportionné par rapport à la taille du produit reçu ! Nous comprenons votre étonnement face à l'utilisation excessive de cartons et, dans une démarche d'amélioration continue, prenons note de votre remarque pour la transmettre par la suite aux équipes en charge des expéditions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos consommateurs. N'hésitez pas à partager vos prochaines expériences avec nous ! Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Krups

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience client s'est bien déroulée, vous permettant d'acquérir la pièce détachée indispensable au bon fonctionnement de votre cafetière DOLCE GUSTO. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client sur le site Krups s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre machine à café à grain et ainsi savourer des moments café qui raconteront une histoire et enchanteront vos journées. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre que votre second colis n'a pas été livré au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups