La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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Virginie F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSur le chat j'ai demandé si je pouvais avoir une facture pour déduire des frais de ma société avant de commander, on m'a répondu fermement non. Alors je l'ai pris a mon compte perso et je reçois une facture. Je suis exaspéré de ne pas avoir la facture au nom de ma société pour pouvoir déduire des frais.
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Joël P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéCorrespond à ma commande
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client sur le site Krups s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Pascal B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBien à partir du moment ou l'ont possède la référence exact du produit, car bien souvent, même le service par mail se trompe de produit.
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Pierre P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Catherine F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe site simple d’utilisation Livraison impeccable et rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits et services de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos exigences. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Jean-Pierre L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper pro et rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience client et réceptionné votre article dans le temps imparti. Chez Krups, nous tenons à vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale pour que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Thierry A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi et rapide
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Elisabeth C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la navigation sur le site et du service client
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier aient recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous proposer des produits répondant à vos besoins actuels et futurs. Nous adressons vos propos aux équipes du Service expérience consommateur qui travaillent sans relâche pour vous informer au mieux et satisfaire vos demandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Nicole T.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDélais raisonnables.
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Martine F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Laurent C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPas de problème commande passée facilement et livraison dans les délais.
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Philippe P.
23 févr. 2025
Avis vérifiétop cafetière top ! très content de mon achat
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de votre retour positif à la suite de la réception de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre machine à café à grain Essential. Chez Krups, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos consommateurs et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Isabelle G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Alain C.
23 févr. 2025
Avis vérifiétrès belle machine , excellant choies de préparations de café .
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire bénéficier de votre expérience après utilisation de votre machine à café ! C'est un réel plaisir de lire que vous venez d'accueillir votre NEO blanche qui vous fera découvrir le futur du coffee shop* à la maison ! Avec NESCAFÉ Dolce Gusto NEO, vous profiterez d'espressos authentiques, de véritables americanos et d'extractions lentes mais aussi d'une micro-mousse de lait dense et gourmande à déguster à la cuillère ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Alain K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéprobleme de livraison
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Sonia M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
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Olivier H.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est agréable et la navigation facile. La livraison est rapide et sûre.
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Ludwig M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéC est devenu trop cher mais ils savent bien que l on a pas le choix
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Jean jacques F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, livraison rapide avec GLS
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Brigitte G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, très fonctionnelle et très élégante... Par contre un peu bruyante.
Avis affichés par ordre chronologique