Avis pour Krups.fr

Total: 2 105 avis depuis 27/10/2022

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 541 avis des 12 derniers mois

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La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site plutôt clair. Expédition et livraison super rapide

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix Premieres gauffres : parfaites. J'ai hate d'essayer d'autres recettes sallées

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé aisément le gaufrier correspondant à vos attentes sur notre site Internet. Vous pouvez désormais profiter avec vos proches de ses nombreux avantages tels que son système rotatif professionnel pour obtenir de généreuses et délicieuses gaufres qui ne manqueront pas de faire leur effet ! Belle journée et régalez-vous ! Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , livré rapidement et fonctionnel

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre parcours d'achat sur le site Krups s'est déroulé sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des avantages de votre tireuse à bière et partager une expérience rafraîchissante avec votre entourage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent c'est vraiment l'appareil à gaufres que j'attendais Je suis très satisfait J'espère qu'il me durera très très longtemps

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez les avantages offerts par votre gaufrier qui saura faire chanter cette pâte informe et ainsi modeler et dorer ces délicieux rectangles croustillants à souhait. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras. Rien à redire.

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    obligation d'aller sur le site pour commander ce modèle

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que le service consommateur reste à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h. Virginie, de l'équipe Krups.

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Livraison rapide colis en bon état machine bien protégée

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de la confiance que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis de lire que l'ergonomie et votre navigation sur notre site Internet ont recueilli un avis favorable, contribuant d’emblée à une livraison optimale. Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation et vous émouvoir lors de vos dégustations, permettant ainsi de faire évoluer la façon de consommer ce sublime breuvage, repère du quotidien et compagnon de tous les instants ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    15 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits sont présentés de manière explicite

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Chez Krups, chaque consommateur est unique et doit trouver, via la pertinence de nos fiches produits, la machine à café qui lui correspond le mieux, de manière à valoriser ses dégustations quotidiennes et sublimer ce sublime breuvage qui, une fois en tasse, racontera sa propre histoire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    13 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très claire

  • A. A.

    13 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier ont recueilli un avis favorable, vous permettant de passer aisément votre commande et recevoir votre produit dans les délais impartis ! Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    12 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avions déjà des produits krups - bonne qualité - je recommande! Seul bémol sur la commande - le prestataire Choisi pour la livraison : peu de point de retrait et surtout sur des heures qui sont des horaires de bureaux .. retrait difficile … Krups croissant ses prestataires cette problématique leur incombe donc …

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée insatisfaisante et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre produit. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

    Réponse de A. A.

    Merci - le but est effectivement que vous ayez conscience de ces problèmes de livraison qui entache les premiers pas d expérience client Krupa !

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  • A. A.

    12 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout impeccable

  • A. A.

    10 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et livraison rapide ( ça a mis trois jours et demi )

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Krups, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune photo del’intérieur de la bouilloire qui contient du plastique. Et il n’est pas précisé sur le descriptif la présence de ce plastique. J’ai dû renvoyer la bouilloire.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la bouilloire dont vous aviez fait l'acquisition n'ait pas répondu à vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante de nos produits, Nous remontons vos observations pertinentes à notre Direction Qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé). Belle journée, Nicolas, de l’équipe Krups

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Livraison beaucoup plus rapide que prévue.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

  • A. A.

    8 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site, livraison rapide et soignée

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez, à la suite d'une navigation agréable, réceptionné votre commande dans le temps imparti. Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur nos canaux de communication et répondre à vos sollicitations le plus efficacement possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    8 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

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À propos de Krups.fr

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