La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéLa machine correspond tout à fait à m'es attente. Machine très intuitive et de très simple utilisation.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Chez Krups, chaque consommateur est unique et doit trouver la machine à café qui lui correspond le mieux, de manière à valoriser ses dégustations quotidiennes et sublimer ce sublime breuvage qui, une fois en tasse, racontera sa propre histoire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTOUJOURS PAS RECU LA BOITE DE CAFE OFFERTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PUBLICITE MENSONGERE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Krups.fr
Bonjour Didier et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un désagrément suite à votre commande. Tout d'abord, je vous remercie pour votre commande. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une excellente semaine. Martin, de l'équipe Krups.
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès clair, facile d'accès.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pu naviguer et commander sereinement votre machine à café sur notre site Internet et la recevoir dans les délais impartis. Nous vous souhaitons de savourer des cafés qui se dégustent et se racontent, chacun créant sa propre histoire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait et de très bonne qualité
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client s'est bien déroulée, ce qui vous permet d'ores et déjà de profiter pleinement de votre produit. Très bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès simple et rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Krups et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiésite facile pour les commande, commande livrée en temps et en heure
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire que la navigation et l'ergonomie de notre site Internet vous ont donné satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Intuition Préférence et ainsi partager et savourer des moments café, à la fois uniques et inoubliables ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps indiqués. Cafetiere KRUPS que je connais depuis 30 ans, et que je viens de racheter. Robuste, beau design, c'est un très bonne référence.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à nos équipes qui seront heureuses de vous lire. Chez Krups, notre volonté est de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéenvoi rapide
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSite bien conçu
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéNavigation simple. Commande passée facilement et reçue très rapidement !
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier ont recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous émouvoir lors de vos dégustations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéAucune réponse suite à ma réclamation et demande de prise en charge de la réparation de ma machine tombée en panne après 2ans et 3 mois. Très déçu, j’ai acheté une deuxième machine mais se sera la dernière, la prochaine fois j’irai à la concurrence.
Réponse de Krups.fr
Bonjour Ludovic et merci pour votre avis. Je suis navré que vous ne soyez pas satisfait votre expérience avec notre service. Cependant, j'ai pris connaissance de votre dossier, je peux voir que le service consommateur est revenu vers vous par mail suite à votre commande effectuée. Le service consommateur reviendra prochainement vers vous par mail. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Krups.
Réponse de A. A.
Bonjour Le service consommateur m’a juste répondu qu’il ne pouvait rien faire. J’attendais plutôt une prise en charge de la réparation de ma première machine.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSite très clair, livraison très rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéIl faut changer d'habitude. Le support pour les capsules est un peu différent que celui du autre type
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de vos observations. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéAchat en remplacement d’une machine hs . Dommage pas bénéficié de la remise pour la fête des pères . J’attend quand même une boîte de café …
Avis affichés par ordre chronologique