Avis pour Krups.fr

Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu joindre notre service consommateurs Krups extrêmement sollicité en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toutefois contacter nos conseillers clientèle en vous rendant sur la page : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact. Ils se feront un plaisir d'atténuer votre attente en vous répondant dans les meilleurs délais et vous assurer ainsi pleine et entière satisfaction. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Krups, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés que la passation de votre commande se soit révélée quelque peu fastidieuse. Il est possible que vous ayez effectivement éprouvé quelques difficultés lors du règlement de votre achat, en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. La fin d'année étant une période très chargée, toutes nos équipes, extrêmement sollicitées, sont mobilisées et travaillent d'arrache-pied pour vous apporter satisfaction. Nous vous remercions toutefois pour votre compréhension. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les commentaires et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos produits et prestations de services. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre Pro Aroma Plus a subi des dommages lors de sa livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés que la notice d'utilisation de votre machine à café à grain ne réponde pas exactement à vos attentes. Si vous souhaitez nous apporter des précisions sur votre avis, visant à améliorer nos modes d'emploi et ainsi optimiser votre expérience utilisateur : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu appliquer ces principes de précaution à la date de délivrance de votre cafetière filtre et remontons votre observation au service concerné. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Control Line qui vous offrira de grands voyages au cœur du goût. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Afin de promouvoir l'amélioration constante du contenu de nos fiches produits, nous remontons votre suggestion à notre Service Marketing Digital . Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits, effectuer et recevoir vos achats en toute sérénité. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Krups