Avis pour Ktmonline.fr

Bonjour, Merci pour ton avis. Nous sommes ravis que tu apprécies la rapidité de notre service, notre efficacité ainsi que le choix de produits disponibles sur notre site. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton retour. Nous sommes ravis que ton expérience sur notre site ait été pleinement satisfaisante. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton avis. Nous sommes heureux que tu apprécies la précision des informations présentes sur notre site ainsi que la diversité des produits proposés. Nous sommes ravis que tu aies pu trouver facilement ce dont tu avais besoin. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton retour. Nous sommes ravis que tu aies apprécié la simplicité de commande, la rapidité de notre service ainsi que l’efficacité de notre équipe pour répondre à tes questions. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton avis et pour ta confiance. Nous sommes ravis que tu sois satisfait de la rapidité de notre service ainsi que de la qualité et de l'adaptabilité de la pièce reçue. Nous serons heureux de t'accompagner lors de tes prochaines commandes. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton retour. Nous sommes ravis que tu aies apprécié la rapidité de la livraison et que ton expérience ait été satisfaisante. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton retour. Nous sommes ravis que tu apprécies notre site ainsi que la rapidité de notre service. Merci pour ta confiance et au plaisir de te retrouver prochainement sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Merci pour ton avis. Nous sommes ravis que l’expédition de ta commande ait été rapide et que ton expérience ait été à la hauteur de tes attentes. À bientôt sur ktmonline.fr. Cordialement, L'équipe ktmonline

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Comme mon collègue vous l'a expliqué par e-mail, l'ensemble des conditions de retour est clairement indiqué et a été accepté au moment de votre commande. Par ailleurs, au moment de votre demande de retour, vous avez également été informé que les frais de livraison initiaux ne seraient pas remboursés en cas de remboursement de votre commande. Vous avez donc effectué votre retour en ayant connaissance de cette information. Dans le cas d'un échange de taille, les frais de réexpédition sont entièrement pris en charge par notre entreprise. En revanche, lorsqu'il s'agit d'une demande de remboursement, nous sommes tenus de déduire les frais de livraison initialement offerts. En effet, ces frais d'expédition font partie d'une offre commerciale appliquée lors de l'achat. Si la commande est finalement remboursée, cette offre ne peut plus s'appliquer et les frais de port sont donc déduits du montant remboursé, conformément à nos conditions générales de vente. Concernant le casque, mon collègue vous a également précisé que sa date de fabrication, bien qu'elle soit antérieure de plusieurs années, n'a aucune incidence sur ses performances de protection tant qu'il n'a pas été utilisé ou subi de choc. De plus, vous avez bénéficié d'une remise exceptionnelle de 50 % sur ce produit. Il s'agit par ailleurs d'un casque Shoei et non d'un produit de la marque KTM. Enfin, la recommandation de remplacer un casque tous les 5 ans concerne un casque utilisé régulièrement. Cette durée est donnée à titre préventif et débute à partir de sa mise en service, c'est-à-dire lorsqu'il est porté de façon habituelle. Il ne s'agit donc pas d'une obligation liée à sa date de fabrication. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais nous avons simplement appliqué les conditions de vente de manière identique pour l'ensemble de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.