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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et des livraisons rapides. Les clients recommandent fortement le site pour son sérieux.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon colis à cause d’un seul numéro de maison que de noter,j’ai rectifié sur compte la Bécanerie et depuis pas de colis.
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, une fois le colis expédié, nous ne pouvons plus changer l'adresse de livraison. Il faut contacter directement le transporteur pour lui demander de changer l'adresse de livraison. Ou alors, attendre que le colis nous revienne pour que nous voyons avec vous si vous voulez qu'on vous le réexpédie. Dans votre cas, comme vu avec vous au téléphone, le colis va nous revenir, et nous verrons avec vous avec nous ce moment-là. Cordialement, L'Équipement la Bécanerie
Réponse de A. A.
Je vais attendre ,de vos nouvelles et j’espère que tout pourra s’arranger rapidement.merci.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé les rétros que j'ai cherché sur d'autres sites et que je ne trouvais pas ailleurs.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, produit conforme a mes attentes et enoi très rapide. Merci
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéFacile, simple et efficace
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéde temps en temps des ristournes
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien, mais mauvais choix de transporteur
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéCommande incomplète et trop de temps de réaction face au problème. Interlocuteur au téléphone pas très coopératif. Déçu du service.
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous comprenons et partageons votre insatisfaction. Commander chez nous, doit rester synonyme d’efficacité et de simplicité. Malheureusement, certains délais sont incompressibles (réponse fournisseur, enquête transporteur, etc...) mais nous faisons notre possible pour trouver une solution satisfaisante dans les plus brefs délais. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors d'un prochain achat. Cordialement, L’équipe La Bécanerie
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéIdentique à l'origine, parfait, rien à dire
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair et convivial. Prix intéressants et grand choix de produits. Livraison rapide. Je conseille vivement
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéFranchement honteux faudrait nous dire pour le retour de pieces qu'il fallait faire une longue démarche comme donner sa carte grise avec la photo de la pièce à retourner et attendre un délai de 15 jours pour avoir une réponse négative où positive . Vraiment scandaleux je garderai ma pièce et la revendrai de mon côté.
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. A des fins d’amélioration de nos services et pour respecter la procédure de retour, comprenez que nous sommes susceptibles de vous demander des informations (photos du problème, CG etc.). Cela afin de vérifier l'incompatibilité du produit et par conséquent, pouvoir remédier au problème dans les plus brefs délais. Par ailleurs, si vous voulez commencer la procédure de retour, nous attendons votre réponse à notre mail du 03/10. N'hésitez pas à nous contacter en amont la prochaine fois pour étudier ensemble les solutions à vous proposer avant installation ou usage de vos achats. Cordialement, L’équipe La Bécanerie
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBien livraison rapide et expédition rapide
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe trouve tout pour mon scooter , livraison dans les temps 😀
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Service efficace
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait!!
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe très pros et réactive
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéAssez facile pour la recherche
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiébon site efficace rapide bien emballé
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait et très bon produit
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