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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et des livraisons rapides. Les clients recommandent fortement le site pour son sérieux.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéPièce conforme à ce que je voulais
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, le produit correspond à ma demande RAS
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne me suis pas fait livrer en temps et en heure
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Effectivement, votre commande a été livrée 24 heures après la date prévisionnelle. Veuillez nous en excuser et sachez que nous regrettons cette expérience d'achat dans cette situation inédite. Nous espérons pouvoir mieux faire dans le but de mieux vous satisfaire une prochaine fois. En attendant, nous restons évidemment à votre écoute au besoin. Cordialement. L'équipe Becanerie.com
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien efficace
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéDernière commande arrivée dans les temps mais incomplète... Il était indiqué joint dans le kit cylindre TNT pour Piaggio ZIP (et sur le site la bécanerie) une pochette de joint haut moteur. Or se baladait dans le carton sans protection uniquement le joint d'embase (manquait joint de culasse et échappement). Jusqu'alors j'ai toujours effectué de bons achats sur le site de la bécanerie. Je suis cette fois déçu car il faut que je commande à nouveau les joints. J'utiliserai sans réponse un autre site dans ce cas. De plus je préférai largement l'ancien logo et les anciens autocollants correspondants. Cordialement,
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Effectivement, le kit commandé devrait contenir les 3 joints. Veuillez nous excuser pour cet incident. Nous ne retrouvons pas d'historique d'échange relatif à votre commande, nous venons donc à l'instant de vous contacter par mail pour obtenir plus d'informations. N'oubliez pas à l'avenir, si vous avez la moindre interrogation sur nos produits ou vos commandes, nous sommes à votre écoute gratuitement par téléphone mais également par mail. A très bientôt Cordialement, L’équipe Becanerie.com
Réponse de A. A.
Bonsoir, je vous envoi un courriel. Espérant que vous pourrez faire le nécessaire pour m’aider. Cordialement, Gordon WOURMS 0634528674
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison et prix nickel
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéVotre site est le seul sur le quel j'ai trouvé ce que je cherchais, avec des délais très rapide. La commande est simple à passer, et le suivi est très clair. Merci pour vos service ! Je vous recommande sans aucun souci
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéFranchement, parfait. Rien a dire, livraison en avance, produit de qualité. Aucune déception.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai découvert la bécanerie par le biais de LIL VIBER, car je la suis sur les réseaux. J'ai trouvé le site très bien, c'est très facile de trouver ce que l'on cherche. Pour ma première commande tous, c'est bien passé, l'envoi était rapide et le produit très bien emballé !! Je repasserais sans hésiter d'autres commandes sur votre site.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéarticle perdu avec tnt 2 sqi de 103 5€ une galère pour se faire rembourser les personnes que j'ai eu au téléphone au moins 5 diffetente tous désagréable pour moi c'est terminé la bécanerie
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre fidélité même si ce dernier nous étonne. Après consultation de votre commande et de vos échanges avec nos deux collaborateurs en charge des réclamations transport, il apparait qu'une solution a pu vous être apportée et que le remboursement total a été effectué trois jours après votre réclamation (délai de traitement des dossiers par notre prestataire TNT). Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Becanerie.com
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiérapide simple efficace
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéBien. Je commande régulièrement pour la 50 de mon fils. Je suis actuellement satisfait.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrouver tous ce qui me convenait.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent vendeur je recommande
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéAucun souci sur le produit est super accueil sur place
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéEmballage déchiré et rescotché
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre fidélité. Après consultation de votre commande, il apparait qu'une solution a pu vous être apportée. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Becanerie.com
Réponse de A. A.
Oui une solution de dédommagement avec une remise sur ma prochaine commande en compensation de la gêne occasionnée.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiépièces faciles à trouver
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