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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiépas reçu les bonnes étiquettes
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, pratique et fonctionnel.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sans problème
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sans problème
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéExcellente communication et qualité d'écoute du service de correction graphique, elle fût patiente et tolérante vis à vis d'un client inexpérimenté ! Le résultat est nickel et je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéLivraison des étiquettes super rapide. 10 jours entre la commande et le moment de réceptionner le test d'impression.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébien dans l'ensemble manque un peu de clarté
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLe délai est bien trop long. D'ailleurs quand j'ai commandé le délai annoncé était plus court. Quand on a des produits alimentaires a étiqueter, on ne peux pas attendre autant de temps ..
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Malheureusement, l’activité a été très chargée dernièrement, d’où les délais qui se sont allongés. Un retour à la normale est prévu dans les prochaines semaines. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite rien à dire mais délais un peu long (un mois)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiérapide efficace et le sav n'est pas un serveur, mais un humain :-)
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéDifficultés à accéder à la bonne définition technique gros problèmes de délais.
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Malheureusement, l’activité a été très chargée dernièrement, d’où les délais qui se sont allongés. Un retour à la normale est prévu dans les prochaines semaines. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone pour vos questions techniques. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMauvais sens d’enroulements, pas de nouvelles du service client depuis 5 jours !
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Pour information, vous nous avez envoyé un email il y a moins de 3 jours. Désolé pour le délai, je viens seulement d'avoir un retour du service réclamation. Je vous ai donc répondu par email. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSite fonctionnel, simple d'accès et très pratique. Mais difficilement joignable en cas de problème.
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Malheureusement, l’activité est très chargée actuellement, d’où la difficulté à nous joindre parfois. Nous espérons rétablir la situation dans les prochaines semaines. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéL'utilisation du service sur le site internet est facile, on sait à quoi s'attendre. Les impressions test ont été réalisées et envoyées très rapidement (2-3 jours). En revanche, le service client est quasiment inexistant, très difficile à joindre même par emails, pour des questions sur les papiers, les techniques d'impression...
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Malheureusement, l’activité est très chargée actuellement. Nous sommes habituellement très réactifs par téléphone ou par e-mail mais la situation est actuellement exceptionnelle. Nous avons répondu à tous les emails reçus de votre part. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez encore des questions. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Les numéros de téléphone doivent être factices chez vous car je n'ai jamais reussi à vous joindre par téléphone. Il faut privilégier le rapport direct avec ses clients je pense afin de faciliter les relations. De plus, du retard dans la livraison par rapport à ce que le site annonce lorsque l'on commande .
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Malheureusement, l’activité est très chargée actuellement, d’où les délais qui s’allongent. Nous sommes habituellement très réactifs par téléphone ou par e-mail mais la situation est actuellement exceptionnelle. Nous espérons proposer nos délais habituels à nouveau dans quelques semaines. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéService très correct (contact téléphonique, prise en charge) mais beaucoup plus de délai qu'attendu pour la fabrication.
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Malheureusement, l’activité est très chargée actuellement, et nous rencontrons quelques difficultés d'approvisionnement, d’où les délais qui s’allongent. Nous espérons proposer nos délais habituels à nouveau dans quelques semaines. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprend que vous ayez eu des soucis d‘appro. Votre offre est toutefois interessante et je pense que je recommanderai chez vous . Ce délai est simplement tombé au mauvais moment pour moi (je démarre mon activité). Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprend que vous ayez eu des soucis d‘appro. Votre offre est toutefois interessante et je pense que je recommanderai chez vous . Ce délai est simplement tombé au mauvais moment pour moi (je démarre mon activité). Cordialement
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. J'ai eu quelque soucis a comprendre qu'il faut faire, tout mes questions repondues rapidement. C'est dommage que l'entreprise est en allemagne, je n'ai pas trouve une entreprise a fair nos etiquettes aussi efficace que labelletiquette en France
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNe pas se fier au délais car il ne les respecte pas. Sinon les étiquettes sont pas mal
Réponse de Labelletiquette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience. Cependant, votre commande, en production standard, a été placée en fin de journée le 29/04, et expédiée le 09/05. Soit un délai de 6 jours ouvrés alors que nous annonçons un délai de 9 jours ouvrés à la commande, en production standard. Pour recevoir votre commande plus rapidement encore, vous pouvez sélectionner l'option production express lorsque celle-ci est disponible. Pour information, la date indiquée sur le calculateur correspond à la date prévue d'expédition. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
Réponse de A. A.
Surement que celle-ci n'a pas eu de retard, j'ai du avoir de la chance. Mais encore, ma dernière commande a du retard 15j alors que vous annoncez 4 jours. Vous répondez visiblement plus rapidement sur avis-verifies.com que par e-mail.
Réponse de Labelletiquette.fr
Votre dernière commande a été produite en 8 jours ouvrés au lieu de 4. Les deux récents jours fériés ayant un impact au niveau de la production. Malheureusement, la situation est très exceptionnelle, nous faisons actuellement face à des ruptures de stock ou retards de livraison de nos fournisseurs sur certaines références et des cas de covid dans l'entreprise, ce qui impacte les délais. Désolé pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe labelletiquette.fr
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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