Avis clients de lafemmemoderne.fr

Évaluations clients

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  TRES BON PRODUIT PAS ENCOMBRANT

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  Articles jolis

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par BERNARD JOSEPH C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Commande facile

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par MARTINE G.

• 4 / 5

  

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  JE DONNE LA NOTE MAXIMUM COMPTE TENU DE LA RAPIDITE DE LA COMMANDE ET ED LA LIVRAISON

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par FLORENCE Z.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par PAULETTE D.

• 5 / 5

  

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  La navigation est facile.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  Quand on y circule aisément, qu'on passe commande rapidement, on ne peut que dire : parfait !

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par NICOLE B.

• 4 / 5

  

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  Bien, mais il n'est pas toujours possible que l'article que l'on souhaiterait soit disponible et l'on est obligé d'annuler la commande au bout d'un certain temps, c'est dommage !

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par BINARD F.

• 5 / 5

  

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  Navigation correcte

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par MARINETTE K.

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par MARIE CHRISTINE O.

• 1 / 5

  

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  Décevant

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par BERNADETTE B.

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  Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous ainsi nous envoyer plus d'information à ce sujet via ce lien s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  intéressant

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ELISE R.

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  Bonjour Élise, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous apprécions votre retour et sommes heureux de savoir que vous trouvez notre marque intéressante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes, nous serions ravis d'échanger davantage avec vous. Nous restons aussi disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  tabouret vert pieds bancales

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARIE-PIERRE P.

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  Bonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son design, bien que nous prenions note de votre remarque concernant les pieds bancales. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Veuillez noter que conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  commande sur catalogue.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions votre retour sur la commande via notre catalogue et sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas partager plus d'impressions au sujet de cette expérience de commande par catalogue ou encore avec la livraison. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de M L

  

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  Bonjour, Désolée pour mon commentaire. Je viens de recevoir mon relevé bancaire et constate que le remboursement a bien été effectué en novembre (je ne consulte pas mon compte tous les jours). Par contre je maintiens que la coupe ne me convenait pas. Dommage que le magasin de Nantes n'existe plus, ça permettait les essayages.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CHRISTIANE O.

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  Bonjour Christiane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  R A S.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JOCELYNE B.

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  Bonjour Jocelyne, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à partager. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MARIE-JEANNE M.

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  Bonjour Marie-Jeanne, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Tout à été bien, commande facile

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARIE B.

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été fluide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage de vos impressions. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente pour ce produit et pas d'informations du vendeur

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente et un manque d'informations. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre implication nous aide à améliorer notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très agréable à consulter

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MARIE-PAULE G.

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  Bonjour Marie-Paule, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Nul, impossible d'utiliser mon chèque fidélité.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SUZY C.

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  Bonjour Suzy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de votre chèque fidélité. Nos collègues ont répondu à votre dernier message à ce sujet en vous proposant une solution. Pouvez-vous vérifier votre botie mail s’il vous plaît ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Suzy C.

  

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  Oui on m'a proposé de prolonger de 10 jours, un peu court pour validé ma commande, j'ai 84 ans et des difficultés de vue, DMLA,et peu de connaissance d'internet

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser ; pas de problème particulier

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par FRANÇOISE T.

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé facile à utiliser et que vous n’ayez rencontré aucun problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  j'ai du attendre un certain temps pour recevoir ma commande pour des articles sensément en stock et sans avis à la commande de ce genre de délai.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ARLETTE C.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Arlette, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai dans la réception de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide.

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARIE CHRISTINE B.

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  Bonjour Marie-Christine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  r;a;s;

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par GEORGETTE M.

• 4 / 5

  

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  Pas évident à trouver sur le site. Facilité par des pub sur des journaux de programmes tv

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par JEAN V.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par IMBERT M.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite dans l'ensemble. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la navigation sur le site, de la facilité pour commander, de la prise en charge rapide de ma commande et du délai de livraison.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Un article rrenvoyé taille trop grande et pas de taille inférieure prévu sur cet article. Le second robe de chambre qualite moyenne.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MARIE ANNICK V.

• 5 / 5

  

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  Très joli pendentif qui a eu du succès, je recommande.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MARTINE H.

• 3 / 5

  

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  Parfois déçu par les matières des vêtements commandés.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MICHELLE F.

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  Bonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains vêtements n'ont pas répondu à vos attentes en matière de matières. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  j'ai commandé d'après catalogue

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SWAMINI T.

• 4 / 5

  

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  Dommage je trouve que les vetements sont un peu vieillots.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JEANNINE V.

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  Bonjour Jeannine, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos vêtements ne correspondent pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous serions ravis d'en discuter ! Idem, nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  parfois un peu cher

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par EVELINE M.

• 3 / 5

  

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  J étais assez satisfaite du site mais actuellement j attends un article depuis bientôt 3 mois pourtant marqué disponible

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par BRIGITTE S.

• 4 / 5

  

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  j'ai pu commander facilement la commande est arrivée au bout de 7 jours en bon état

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NICOLE L.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Nicole, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que vous l'avez reçue en bon état. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Un courrier vous a été adressé, resté sans réponse.

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par F J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre courrier est resté sans réponse. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Malheureusement, après vérification, il semblerait que nous ne l'ayons pas reçu. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau via ce lien : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Cela nous permettra de vous apporter une assistance rapide. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Pas de problème particulier mais dommage que beaucoup de produits ne soient pas disponibles...

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARIE-CLAUDE B.

• 3 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SYLVIANE H.

• 3 / 5

  

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  collection de vêtements très classique et plutôt "vieillotte" Ne donne pas envie d'acheter

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CHRISTINE R.

• 1 / 5

  

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  Matière de mauvaise qualité, transparente et froissable.

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé parfaitement ce que je désirais, et les délais ont été respectés. Rien à redire.

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANNIE G.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite merci

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BRIGITTE D.

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  Bien emballager

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARIE THERESE B.

• 5 / 5

  

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  Articles qui me conviennent, bonne taille et bonne qualité. Je suis très satisfaite. Un peu chers mais agréables à porter.

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par NICOLE C.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MADELEINE A.

• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité mais un peu trop chers.

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très facile et pratique d’utilisation

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Pull très joli et confortable. Malheureusement j'ai dû le retourner en demandant le remboursement car trop grand. Existe t'il une taille 36/38 svp. merci

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MAXIMA D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide c'est bien

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait, délais et contenu sans surprise, conforme à la description

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARYVONNE B.

• 2 / 5

  

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  A la réception des 2 pantalons, en les essayant j'ai vu qu'il me manquait une taille, donc je les ai retourné , mais à mes frais, j'en ai eu pour 8,65€, ce qui augmente le prix. Je pensais que le retour était gratuit, je ne commanderais plus à la femme moderne

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIE-ODILE D.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Marie-Odile, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Je n’arrive pas à me connecter sur le site

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARIE JO C.

• 4 / 5

  

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  Taille bien mets le tissu pique

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par GENEVIEVE E.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARTINE R.

• 5 / 5

  

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  Très joli ce bouquet je suis ravie car ce bouquet était pour mettre au cimetière sur la tombe de mon frère et cela est très joli.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par NICOLE P.

• 5 / 5

  

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  le cite est agréable à compulser. la livraison est faite dans les délais.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait très bien

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par YVONNE P.

• 3 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble, mais HORS SOLDES, les articles sont plutôt chers.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIE THERESE K.

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ANDREE D.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Andrée, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clientes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  La taille trop petite, j'ai du renvoyer les robes à mes frais.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ALINE A.

• 1 / 5

  

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  les 2 pantalons reçus ne sont pas de la même taille

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PIERRETTE L.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Pierrette, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de taille avec vos pantalons. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Pierrette L.

  

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  je n'ai pas pu renvoyé le pantalon car je l'ai lavé avant de me rendre compte de votre erreur ,je vous l'ai expliqué dans mes nombreux courriels

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  Commande du 20 septembre reçu le 30 novembre après 2 contacts par mail, livré incomplète, manque 1 article. Vendeur incapable d'honorer ce qu'il présente comme disponible et qui plus est débite la totalité de la somme le 22 septembre, qui il me semble devrait l'être seulement à l'expédition de la commande. J'attend avec impatience le deuxième article, car il n'en n'est pas fait mention sur la facture reçu ce jour. Mauvaise expérience pour ma part, à ne pas renouveler.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARIE-THERESE T.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Marie-Thérèse, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Certains cas de rupture peuvent se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation de votre compte, un avoir est déclenché automatiquement, mais si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Marie-Therese T.

  

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  Bonjour, il manque toujours la référence 0352177, nous préférons obtenir un remboursement à la place de l'avoir, soit 36.80 euros. Malgré les nombreux catalogues et mail, je ne pense pas renouveler l'expérience de commander des articles, soit sur la femme moderne (pour Marie Thérèse), soit sur l'homme moderne (pour Daniel). Bien cordialement.

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  Site correct

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MICHELE R.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PASCALER M.

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  Bonjour Pascaler, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  TR7S BIEN

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JACQUELINE J.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacqueline, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je ne comprends pas que vous ne preniez pas en charge les frais de retour de commandes comme le font les autres distributeurs avec des étiquettes Colissimo ou autres.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par YVONNE P.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Yvonne, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour et que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Ceci-dit, nous prenons note de votre suggestion et nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue. Celui-ci valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Trop beau !

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MIREILLE A.

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  Quand on ne rencontre aucun problème pour naviguer sur un site...c'est qu'il est parfait ! La suite de la prestation était assortie !

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par NICOLE B.

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  Site cher, j'ai fait une seule expérience, mais ca s'arretera là

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par HELENE D.

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  Bonjour Helene, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Sabrina, La Relation Client

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  Les articles ne correspondent pas au descriptif des catalogues

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MIREILLE S.

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  Bonjour Mireille, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que l'article ne convient pas à vos attentes. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Sabrina, La Relation Client

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  Pas de trop bonne qualité mais vu le prix c'était prévisible

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MARIE JEANNE B.

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  Bonjour Marie Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que la qualité de nos articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que ces articles sont testés et validés par nos services Achat et Contrôle afin de garantir une qualité optimale. Nous nous efforçons toujours d'offrir un juste équilibre entre la qualité de nos produits et leur accessibilité. Nous proposons aussi une garantie 30 jours. Durant cette période, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Ceci afin d'obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Sabrina, La Relation Client

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  comme d'habitude tout est parfait

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DANIELLE D.

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  Très bien présente dans le catalogue

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARTINE T.

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  Site agréable en navigation,commande simple à effectuer,livraison correcte

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PATRICK B.

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  livraison dans les délais arrivé en excellent état

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARIE CLAIRE M.

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  Facile

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous sommes à votre écoute pour toute suggestion, nous permettant ainsi d'améliorer notre site. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Sabrina, La Relation Client

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  J’attends vainement mes deux pantalons pour porter les 2ensembles car handicapée ce genre d’ ensemble est pratique pour moi ———- mais toujours pas de colis en route ! SVP dépêchez vous ! Merci

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MICHELE M.

  Réponse de lafemmemoderne.fr

  

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  Bonjour Michele, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser votre avis. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos pantalons rapidement. Malheureusement, cet article est actuellement en rupture de stock. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus de réapprovisionnement et vous expédier votre commande dès que possible. Nous serions ravis d’avoir votre retour une fois que vous aurez eu l’occasion d’essayer votre commande. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Merci pour votre patience. Sabrina, La Relation Client

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  service impeccable

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LILIANE D.

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  Je procédais déjà une cocotte donc satisfaite

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JOSETTE F.

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  Je commande surtout à partir du catalogue que j'ai plaisir à feuilleter pour passer ensuite ma commande en ligne.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CLAUDINE E.

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  RELATION AVEC VOUS MEDIOCRE

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTIANE P.

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  Bonjour Christiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est avec regret que nous prenons connaissance que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de cette intervention qui m'a permis de rappeler à nos équipes le soin à apporter à vos demandes, dans le respect de nos engagements. Je veillerai à ce que ces désagréments ne se reproduisent pas. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Sabrina, La Relation Client

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  très bien. articles bien emballés

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  De bons produits, mais 2 fois erreurs de coloris sur ma commande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCINE D.

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  Bonjour Francine, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Les détails de cet incident ont été transmis au Service logistique, qui apprécie toujours les retours de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation tout à fait exceptionnelle. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Sabrina, La Relation Client

  Réponse de Francine D.

  

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  Merci pour votre réponse, mais il est aussi regrettable que le service réclamations soit un numéro surtaxé et que les frais de retour sont à notre charge alors qu'il s'agit d'une erreur de vos services

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  Très déçue de ma commande,des brassières ultra confort livrées dans la mauvaise taille ,je les ai renvoyées depuis un mois,j attends le retour dans la bonne taille et pas de nouvelles depuis donc je déconseille de commander sur ce site!

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FLORENCE S.

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  Bonjour Florence, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes au regret de constater que vous avez eu des soucis avec le colis reçu. Après vérification de votre dossier, il semble que la réexpédition ait bien été effectuée et nous constatons que la Poste vous la livrée. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Sabrina, La Relation Client

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  très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FRANÇOISE L.

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  Très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BRIGITTE R.

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  . globalement déçue

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ISABELLE A.

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est avec regret que nous prenons connaissance que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Sabrina, La Relation Client

  Réponse de Isabelle A.

  

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  Le sac sentait le moisi

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  Aucun problème à signaler

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par L T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  les tailles ne correspondent aux standards habituels

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SYLVIE K.

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  Bonjour Sylvie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les questions de taille peuvent être sources de déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. De plus, veuillez noter que conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Pas de problème particulier, livraison rapide, vêtement bien emballé.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DANIELE D.

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  Les photos ne correspondent pas toujours à la réalité ( robe beaucoup plus longue par exemple)

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNIE C.

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  Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre les photos et la réalité, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre communication. Nous avons ainsi transmis ces informations au Responsable du catalogue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage. Vous pouvez aussi nous contacter via ce lien : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Très bon produit. J'en suis très satisfaite.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARCELLE D.

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  aucun

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ERIC R.

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  Bonjour Eric, Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Sabrina, La Relation Client

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  je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JACQUELINE C.

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  Parfait pour l’ensemble de cette commande

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARIA V.

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  Site très facilement accessible et navigation très simple.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PIERETTE G.

Avis affichés par ordre chronologique