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Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com se distingue par sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix, offrant des produits conformes et bien emballés.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Aucune excuses et aucundédommagement de la part de la ferme des animaux. J'ai renvoyer cette commande et me suis apercue que je ne recevrai jamais les produits que j'avais commandé. J'ai vu que le site a effectué le remboursement sans aucune explication. LAMENTABLE....
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience.. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Elise.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et livraison dans les délais. Parfait
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAu top👍👍
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 fois, à chaque fois le produit commandé de petit format se trouvait dans un grand carton et pas calé du tout, la première fois le produit est arrivé explosé, la seconde fois il était miraculeusement intact, de plus à chaque fois le carton était ouvert à la réception.
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifié1ère commande de croquettes sur votre site, je suis très déçue, les croquettes devaient être livrées le 16 janvier. Le transporteur DPD n a paraît il pas trouvé mon adresse après 3 tentatives de livraison (je dois préciser que j ai des gites qui sont signalés par pancarte et que mes clients trouvent tous sans problème). J ai donc après 3 tentatives de demander la livraison dans un point relais , et que fut ma surprise de trouver 1 sac de croquettes sans carton et abîmé. Vraiment tout cela n est pas très sérieux, pourquoi travailler avec ce transporteur ... Je ne pense pas commander de nouveau sur votre site ni pour mes chiens, ni pour les autres chiens et chats de la famille.
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande. Je recommande.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Prix compétitif. Parfait. Site sérieux.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéExpedition rapide. RAS
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Emballage soigné
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBon site internet, livraison rapide et soigné. Rien à redire.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent. Livraison rapide.
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