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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site internet.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéC'est parfait comme toujours, mais habitant en Loire Atlantique je n'ai pas pu avoir de marrons glacés et je le regrette.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSuis devenue accro à presque tius vos produits
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLa simplicité d’achat sur le site
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéOn devrait pouvoir choisir les chocolats que l'on veut, on au mons le type de chocolat, par exemple si on veut que des ganaches, du sans alcool, etc.
Réponse de lamaisonduchocolat.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Notre Coffret Maison est composé d'un assortiment de 2/3 de ganaches pour 1/3 de pralinés, reprenant nos recettes sans alcool. Votre remarque a bien été transmise aux services concernés. Vous pouvez également demander une composition sur-mesure de votre coffret via nos boutiques parisiennes. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJe commande chaque année pour un correspondant par le biais de la Maison du Chocolat
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un problème d'adresse de livraison et je tiens à remercier les deux personnes qui se sont investies et trouver une solution. Je les remercie infiniment pour leur efficacité et leur gentillesse
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire, simple, clair
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrès Bon super la livraison
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDate et heure de livraison respectée.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation et processus de commande aisés.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéUn très bon service client, qui répond rapidement et dans la recherche de solution pour la satisfaction client.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBel emballage, expédié rapidement et excellents chocolats noirs. Je recommande.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est bien construit et permet de trouver rapidement ce que l'on recherche. La description des produits est claire et permet d'accéder à toutes les infos utiles pour faire son choix. Les temps de réponse sont globalement satisfaisant et le parcours d'achat est simple et plutôt fluide. Les délais de livraison sont respectés. Rien à redire !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBravo Ulys pour cette offre. Qualité des chocolats au rv. Emballage soigné. Envoie rapide. Merci pour cette belle expérience. Dommage cette offre n’est pas renouvelé.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiébonne accessibilité ; Navigation facile
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéje suis très déçu de ma commande de Noël j'ai l'impression d'avoir reçu des échantillons pour la somme de 131€ alors que sur les photos de votre site les boîtes semblait plus grande
Réponse de lamaisonduchocolat.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été transmises au service concerné. Le détail de nos produits, dont poids/dimensions, est disponible sur notre site. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéDe ma commande en ligne jusqu'à la livraison tout a été respecté à la lettre. Je suis donc très satisfaite.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéColis, non livré à l'adresse indiqué...Alors qu'il y avait quelqu'un toute la journée... Ce colis a été déposé à LA POSTE.....Oblige au destinataire de se déplacer.... C'EST MOCHE.....
Réponse de lamaisonduchocolat.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience et nous sommes sincèrement navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, l'adresse de livraison saisie par vos soins était un CEDEX, donc une livraison en bureau de Poste. En cas de difficultés ou d'anomalie sur vos commandes, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous restons toujours à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr
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