Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

11 juil. 2023

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Très bonne écoute et problème résolu de suite ! Bravo

Expérience du : 26 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Sérieux, courtoisie et professionnalisme.

Expérience du : 3 juil. 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Non renseigné

Expérience du : 27 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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le SAV est efficace, après quelques jours pour analyser la problématique un technicien confirmé est intervenu sur place pour corriger le problème.

Expérience du : 14 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Excellent accueil téléphonique et un geste commercial spontané. Le service s'est plié en quatre pour nous arranger, depuis la commande jusqu'à la livraison.

Expérience du : 5 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Satisfait de la personne qui a suivi mon problème. Par contre il a fallu insister fortement auprès du service client pour que ma demande soit prise en compte La cabine de douche qui m’a été fournie n’est pas exactement celle vue en exposition à votre magasin ( fixation de la tablette dans la cabine de douche) je suppose avoir eu un modèle ancien. Pas très fiable dans le temps ce qui je pense a amené à modifier cette fixation

Expérience du : 24 avr. 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Le problème a été résolu

Expérience du : 10 mai 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Parfait. Rien à dire. Service d une telle qualité rare aujourd'hui. Merci.

Expérience du : 1 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Satisfaite du produit(porte d'entrée), il a fallu que j'insiste fortement pour une intervention de SAV car ma serrure ne fermait plus correctement. Le contexte des vacances ralentissait la planification, je l'accorde. Contente de la solution trouvée.

Expérience du : 19 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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SAV réactif et facile à joindre

Expérience du : 20 avr. 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Je donne 7 car mon incident n'ai pas finaliser en attente d'une solution définitive

Expérience du : 14 avr. 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Expérience du : 11 mai 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Non renseigné

Expérience du : 19 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Le technicien a repris les tiroirs (cassorelier, dessous évier, machine à laver vaisselle) non alignés… super. Par contre pour la colonne du frigo à l’installation il y a eu une erreur de dimension de la façade gauche il y a donc un décalage que le technicien n’a pu reprendre.

Expérience du : 9 mai 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Rapidité et efficacité. Observation concernant les échanges par mail avec le SAV : l’identification du SAV par SAV NO ne permet pas de repérer les messages, encore moins dans les indésirables, il faudrait que la mention lapeyre figure dans le nom de l’expéditeur.

Expérience du : 10 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Expérience du : 14 juin 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Expérience du : 24 mai 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Délai Sav beaucoup trop long

Expérience du : 15 avr. 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Tres réactif, technicien très pro ,acceuil service téléphonique sav excellent.

Expérience du : 13 avr. 2023

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A. A.

11 juil. 2023

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Un super SAV, je recommande vivement Lapeyre. J’ai d’ailleurs prochainement un autre projet et je ferai appel à Lapeyre

Expérience du : 21 mai 2023

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