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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLe problème a été réglé mais le rendez-vous avec le SAV a été obtenu avec un délai important : heureusement que c'était l'été !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai du relancer à de multiples reprises le sav et le magasin. Car apparemment la communication avec le fournisseur italien était très compliqué(''Personne ne parle italein'') et tout le monde se renvoyait la balle en attendant zéros nouvelles pour nous tenir au courant! Second escalier reçu avec encore plein de défauts ! Heureusement les pièces abîmés ne l'étaient pas sur le 1er gardé au magasin! Réception de 2 escaliers pour en monter 1. Il manquait de la colle pour installer les contremarches en bois. A 3800 euros on espère de meilleurs prestations surtout venant d'une enseigne censé être reconnue de qualité ! Très déçu de ce dossier. Aucun geste financier fait pour tout ces désagrément ! La seule note positive est le poseur qui a été extraordinaire du début à la fin et nous le remercions lui personnellement et non votre enseigne.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiérapide prise en compte et régularisation de défectuosité
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai enlevé un point pour la qualité du produit pas pour l'intervenant du SAV qui a été efficace.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéUn peu long à avoir les pièces mais autrement très bien .
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTotalement satisfait. Technicien de très hautes compétences. Le summum de la qualité.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéMatériel assez rapidement remplacé, grande patience et amabilité de votre vendeur
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTraitement rapide même si la que d'informations sur le suivi.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRapide et eficaz. Le Technicien ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSAV à l'écoute du client et réactif.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéService réactif et à l'écoute du client
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès dispo et professionnel connaissant la confection des huisseries. Bravo.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiétechnicien performant et a l écoute du client.,idem pour le service hot line
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAprès des difficultés pour avoir le SAV j'ai reçu la visite d'un réparateur qui connaissait bien son affaire et qui a vite repéré ce qu'il y avait. Il m'a expliqué ce que je devais faire pour maintenir un bon fonctionnement de mes fenêtres.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSav à l'écoute et réactif
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéle déplacement du technicien SAV s'est très bien passé, le travail a été effectué avec professionnalisme et soin
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéService apres vente ,réception téléphonique très aimable et compétant.Dépannage de vrai professionnel a l'écoute de la clientel
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