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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPersonne au téléphone très pro, personne intervenant très pro aussi, mais 5 mois de délai.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLES PRODUITS SONT DE MAUVAISE QUALITES
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAucun suivi très déçu nous avons dû régler le souci seuls
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifié4 semaines pour recevoir mon produit, 5 semaines d’attente supplémentaires pour le SAV car au déballage le produit était abîmé. Service client chaotique qui vous retourne les mauvais articles 3 fois. Les conseillers en magasin n’ont pas l’air d’en avoir quelque chose à faire. A éviter !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRien après le contact avec le menuisier aucune nouvelle
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUne catastrophe 9mois d’attente pour trois simple avaloirs !!!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAucun suivi depuis deux ans Du je m'en foutisme
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAucun sérieux, pas de service après vente et même la direction n'assume pas le problème d'erreur faites par son gars . Cela fait 1 an est toujours aucune prise en charge de proposée !!! Je ne reviendrai plus chez Lapeyre
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu à domicile a conclu sur un défaut de produit et le service SAV m’envoie un mail pour me dire que il s’agit d’un défaut d’utilisation. Comme le changement du produit demande trop de travail, Lapeyre préfère donner une raison qui n’est pas valable. Je vais donc devoir faire expertiser mon plan de travail et en aucun cas, je recommanderais Lapeyre
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifié1) Suite à des problèmes de pose de notre porte d'entrée (non hermétique), la décision a été de remplacer le joint par un joint plus épais. La fabrication a pris plusieurs semaines et le joint est bien parti à Lapeyre Brive qui ne nous a pas prévenu. Il a fallu qu'on les rappelle quelques semaines après et effectivement il l'ont retrouvé et donné au monteur. Ce dernier nous dit ne jamais avoir eu ... Où est ce joint ?? 2) Un habillage de 2 fenêtres avec arrondis a été livré non conforme (arrondis ne correspondant pas) avec des couleurs différentes entre les arrondis et les baguettes. Un technicien du SAV est venu pour reprendre les mesures, et on nous a relivré... les mêmes ! Excédé, j'ai accepté que les monteurs les posent...
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien me propose un dépannage par visio .Le volet mesure environ 3 mètres, je n'ai donc pas pu le déposer. Il m’à donc proposé un rendez-vous payant ou mieux puisque je ne trouvais cela pas trop sérieux de faire appel à une autre entreprise
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPlus d'un an après achat problème de SAV pas résolu
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSAV réactif, rapide, à l'écoute, et sait apporter une solution. Très satisfait. A recommander
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire très pro
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