Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

15 nov. 2022

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Depuis 10 jours que le dossier SAV est déposé pas eu de contact pour une simple prise de RDV... A Noël mon portail ne sera toujours pas réparé a ce rythme!

Expérience du : 18 mai 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Une prise en charge relativement rapide. L'information communiquée via courriel correcte.

Expérience du : 1 août 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Non renseigné

Expérience du : 31 août 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Non renseigné

Expérience du : 27 oct. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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BONNE PRISE EN COMPTE ET EFFICACITE AU PROBLEME .TRAVAUX REALISES AVEC BEAUCOUP DE SOIN.AGENTS EFFICACES .

Expérience du : 21 juil. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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très bonne réactivité du service

Expérience du : 14 oct. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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L´intervenant était très agréable et professionnel. Rien à redire.

Expérience du : 29 août 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Avis mitigé - manque de coordination entre les différents interlocuteurs - ne prend pas en compte notre demande de nouvelle facture et de changement de coordonnées, ce qui a eu pour effet un rdv manqué.

Expérience du : 19 sept. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Non renseigné

Expérience du : 26 oct. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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.depanneur ne connaissait pas beaucoup devait nous envoyer le monteur pour réglage ..... mais attend toujours

Expérience du : 26 sept. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Très déçu, livraison trop lente pour avoir de simples poignées qui manquaient dans le colis lors de la 1ère livraison, plusieurs mois entre la réception des portes et celle des poignées manquantes!😕

Expérience du : 1 juil. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Le SAV est en dessous de tout.

Expérience du : 9 sept. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Il y a trop souvent des problèmes lors de la réception des commandes

Expérience du : 2 sept. 2022

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A. A.

14 nov. 2022

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Mauvais suivi de dossier. Mes derniers mails restaient sans réponse, alors qu'à priori les produits étaient arrivés en magasins depuis 2 mois. Je n'avais pas été prévenue, Ils en avaient aucune trace. Aucune recherche n'a été faite de leur côté avant mon déplacement en magasin et mon appel téléphonique. Tellement plus facile d'ignorer mes mails plutôt que de chercher... dommage ...

Expérience du : 23 mai 2022

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A. A.

13 nov. 2022

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Expérience du : 3 oct. 2022

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A. A.

13 nov. 2022

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Expérience du : 15 juil. 2022

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A. A.

13 nov. 2022

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J'ai eu recours au service après vente pour des freins de rappels trop puissants a trois reprises,pas de nouvelles depuis mon dernier appel du 14 septembre 2022 , je vais relancer le SAV !

Expérience du : 12 oct. 2022

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A. A.

13 nov. 2022

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le remplacement de la pièce défectueuse a été rapide

Expérience du : 4 oct. 2022

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A. A.

13 nov. 2022

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LA réponse du service SAV était très cordiale mais pas très efficace, Cuisine commencée le 2 juin 2022 finie le 2 novembre 2022

Expérience du : 7 juin 2022

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A. A.

13 nov. 2022

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Service très professionnel sur qui l’on peut compter

Expérience du : 18 juil. 2022

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