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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLa peyre est réactif suite à un pb de pisé de fenêtre
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAbscence de vérification des produits sorie des ateliers
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJe met 9 car les produits lapeyre sont bon pour le service après-vente ces dommage que quelques problèmes sont survenu il a donc fallu 3 intervention avant que tout soit régler
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAu dernier trimestre de l’année 2021 nous commandons chez Lapeyre Montpellier une porte qui sera installée au mois de mars 2022. L’installation a été faite par un artisan pour lequel nous n’avons que des éloges. Seulproblème les pièces de finitions n’ont pas les bonnes mesures. C’est seulement après des semaines d’attente et une quasi mise en demeure de Lapeyre Montpellier que courant du mois de juillet une personne du sav “fini” le travail. Malgré les promesses faites au paravant par Mr Stépane Vecchio, fait au téléphone à moi-même, et ce après envoi d’un courriel de réclamation que le travail serait effectué dans les plus brefs délais. A ce moment là j’ai insisté sur la couleur blanche qui devait être identique à la couleur de la porte. Grand fut notre étonnement que lors de cette soi-disante “finition” les panneuax de finition étaient de couleur différente que la couleur différents de la porte commandée et installée. Le technicien n’avait que comme réponse, que ceci était tout à fait normale car la même couleur que la porte n’étant soi-disant pas livrable !!!
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéPortail neuf endommagé toujours pas changé depuis son installation le 13.07.2022
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLe SAV ne répond jamais à la demande de réparation effectuée à deux reprises et clôture notre dossier d’autorité ! Je trouve ça déplorable.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiédepuis plus d'1an que j'ai acheté le store banne avec lequel j'ai des probléme ,a se jour le probléme n'est toujours pas résolu et je n'ai plus de nouvelle de votre part.Donc vous comprendrez qu'aprés avoir était un fidéle client de LAPEYRE a ce jour se n'est plus le cas.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéEtant en attente d'une décision sur la suite donnée par le responsable du SAV à notre entretien téléphonique du 05/09/2022 je ne peux pour l'instant porter un jugement positif..
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéManque de respect du matériel commandé. Casse du meuble de salle de bain, radiateur électrique défectueux ayant nécessité une nouvelle commande de ces articles alors que le plombier était sur place et en avait besoin. Employé râleur parce que nous avons voulu vérifier le matériel lors de l'enlèvement en magasin. Nous avions loué un véhicule pour retirer notre commande et l'avions déjà rendu lorsque nous avons constaté les dégâts. Nous avons demandé à ce que Lapeyre revienne chez nous chercher le matériel défectueux. Refus.Le SAV a bien pris contact avec nous (2 mails) et au bout de quelque temps sans nouvelle de ma commande je suis repassé en magasin où on m'a dit que celle-ci n'avait pas été passée. Encore du temps perdu.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour nous avons déclaré un problème avec nos meubles et notre lavabo de la salle de bain. Après plusieurs mois d'échanges Lapeyre m'a donné des nouvelles charnières alors que j'avais d'autres problèmes. Déçu de la qualité des meubles ( bois gonflé) siphons de mauvaise qualité entraînant l'intervention de plusieurs plombiers trop plein usé en quelques mois charnières rouillé tout ça en peu de temps. Seul les charnières nous ont été données. Pas de bonne qualité chez Lapeyre alors que ça nous a coûté très cher.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDemande enregistrée fin juillet passage du technicien mi août. Depuis plus rien ! L’installation a eu lieu fin octobre 2021, problèmes avec un volet roulant, problèmes de finitions pour une porte d'entrée. Enfin travail bâclé !!! Je ne recommande absolument pas.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéMalgré de nombreuses promesses, les engagements ne sont jamais tenus : pas de rappel et personne ne semble informé...
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéma porte de colonne de SDB est arrivée avec un éclat sur la peinture laquée. Cela fait 5 mois bientôt que j'attend toujours l'échange..... Sans commentaires!!!!!
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne ferai aucun commentaire, car je me suis déjà exprimée il y a quelques semaines déjà. Très mécontente. Je ne me représenterais plus dans les magasins Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié3 mois de délais pour un joint de douche....comment dire ?
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu la pièce pour mon volet!!!!
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDélais réellement trop long entre la déclaration du problème et la réception de la pièce.
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