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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil et le service très satisfaisant et tout s'est bien passé . Je recommanderai Lapeyre, comme je l'ai toujours fait.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéqualité des produits très correctes malgrè un temps de réaction très aléatoire concernant le traitement des demandes par mail. ma dernière commande a été traitée au bout de 3 mois et de nombreuses relances
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre service après-vente .
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSav nul. Après avoir acheté une porte, la poignée s'est cassée en moins d'une semaine. J'ai déclaré un sav, qui a été traité très vite cependant la poignée a été envoyé dans un magasin soi disant proche de chez moi, alors qu'il se trouvait à 1h30 de mon domicile. A plusieurs reprises j'ai contacté le sav pour leur demander de me l'envoyer par la poste. Or ils ont toujours refusé. Je trouve cela inadmissible pour une enseigne de cette envergure.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai dû rappeler plusieurs à chaque fois on le disait on va vous rappelez et je n’avais pas de rappel et se n’est toujours pas réparer je suis vraiment très très déçu du SAV pour une grand enseigne comme Lapeyre
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéAucun service après vente vendeur a éviter
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté et fait poser par Lapeyre un portail coulissant, j'ai eu un incompétent pour la pose du portail et j' ai dû faire intervenir au bout de 6 mois un autre professionnel pour finir la pose, j'avais payé 1300€ de pose
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été obligé de venir trois fois au magasin: une fois pour choisir, une fois pour le retrait et une autre fois pour échanger un plateau en bois ondulé. J'ai demandé un geste commercial car à chaque déplacement j'ai du effectué 40 km. Rien n'a été concenti alors que le souci ne venait pas de moi. Je n'ai pu voir le responsable du service pour en parler.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiépièces manquantes à la livraison.il a fallu de nombreuses communications téléphoniques et mails pour avoir les pièces manquantes.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSav médiocre
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop de reports d'interventions. Les 3 services concernés pour un même travail n'étaient pas ou peu en relations
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil magasin pas de problème. Contact avec le SAV par téléphone pas bon: j'ai bien compris que la personne que j'avais au bout du fil n'avais pas besoin de moi pour vivre. Aucune écoute vis à vis de mon problème. Si vous le souhaitez je pourrais vous expliquer.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéUn SAV nul. Des produits reçu sous SAVA avec défauts. J'ai fait 4 aller-retour, pour avoir des produits conforme. Plus de 4 mois pour avoir mon SAV.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu trop de déboire avec Lapeyre sur deux commandes à plusieurs années d'intervalle.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis en attente de l intervention de votre société afin de reprendre l échelles de trappe
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRes servianle et efficace
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébonne prise en charge de la garantie ; travail soigné
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