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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéSAV réactif et efficace
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et très rapide
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéService SAV très efficace Je regrette le délai qu’il a fallu attendre
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéJ etais satisfaite jusqu a mon dernier achat, une casse sur une pose puis une réparation très moyenne que j ai refusé de signer et puis plus de nouvelles!
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéOn a reçu un rail de placard légèrement rayé… on l’a recommandé… il a mis 2 mois à arriver à cause des vacances… mais on a obtenu un petit geste commercial sur la prochaine commande pour nous dédommager du temps perdu. Merci
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et bonne compréhension a la demande du client
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons énormément apprécié la personne qui est intervenue à notre domicile
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéService SAV incompétent. Suite à la livraison de ma cuisine, quelques façades sont arrivées abîmées et me suis déplacer plusieurs fois au magasin d'Herblay pour réclamer, un ticket SAV a été ouvert par un agent mais aucun suivi de la commande derrière. il a fallu que je recontacté moi même le SAV après un mois pour relancer la commande. Après la livraison des façades je me suis rendu compte qu'une des façades est livrée avec des mauvaises dimensions et l'agent disait qu'il a fait le nécessaire en informant le SAV. Deux mois après je contacte à nouveau le SAV et là surprise, le monsieur m'informe qu'il a rien reçu comme information de la part du magasin. Bref, j'ai vécu une mauvaise expérience et je ne recommande pas ce magasin et c'est la dernière fois que je mis mes pieds chez eux..
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéMalgré une erreur de ma part la personne qui s'est occupé du dossier a pris le temps de tout rectifier. La suite c'est parfaitement bien passé
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne qui est venu est très professionnel dans ses explications et dans les réglage, très aimable, à insisté pour nettoyer ma porte car je lui disais que j'allais le faire mais non ce Mr l'a fait. Conclusion Professionnel, aimable, travail propre, soigné et ponctuel.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéservice à l'ecoute du client et très réactif
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant et conseils clairs et précis qui se sont vérifiés par la suite . Agréable et disponible
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSAV sérieux et efficace
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéservice et personnel parfait
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe SAV répond très vite au téléphone sans nous infliger 25mn de Vivaldi ! Le technicien qui m'a répondu était compétent et efficace ! A aucun moment il n'a essayé d'échapper à ses responsabilités pour éviter l'échange du produit défectueux. A la vue de mes photos il a admis que le produit incriminé souffrait d'un défaut de fabrication. Le service rendu était d'une rare qualité, il aurait été facile au technicien, avec un peu de mauvaise foi, de refuser l'échange du produit en prétextant une mauvaise utilisation de ma part. Je remercie le SAV !!
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