Aller sur le site
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéToujours à l écoute, entreprise sérieuse
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéOui je recommande la seule chose que je recommande c’est de former des équipes d’installations Lapeyre votre sav serait moins sollicitée chez le client. De plus la qualité de la prestation serait supérieure par rapport à certaines entreprises que vous faite appelle. Pour ma part la dernière ça était galère vue le nombres de déplacements de votre SAV. CDT
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLa pièce fournie n'est pas celle que j'attendais. C'est la pièce qui est vendue actuellement avec le receveur de douche que vous vendez maintenant. Elle n'est pas tout à fait adaptée mais je suis obligé de m'en contenter. Mon achat d'origine a eu lieu il ya presque 3 ans. J'aurai aimé être averti.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès competent Délais d interventions trop long
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéApres 3 tentatives infructueuses, le dernier intervenant à régler enfin le problème. Il etait tres efficace et a pris beaucoup de precautions.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéL'expérience a été positive et le problème résolu rapidement ! Merci !
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne compétente .Délai un peu long pour obtenir mes pièces manquantes
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne sympathique et très professionnelle
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLe problème ne vient pas du sav, mais de la responsable cuisine du magasin d'AUXERRE cette personne nous a déclaré d' emblée qu'il n'y avait rien a faire pour notre façade de tiroir, qui avait eu un éclat.Elle nous a meme pas proposé le stylo retouche.Il a fallu presque 5 mois pour avoir la bonne façade qui était régler depuis le mois d'aout.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, ponctuelle et efficace
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiémail du SAV pour un RDV fantôme ??? aucun rdv n'avait été pris le 16 11 21 Par contre , mon problème de SAV est toujours d'actualité. Depuis l'ouverture du N° SAV , a part un mail le 23 aout pour annuler un rdv et me donner le contact du fournisseur plus de contact...
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai indiqué à la personne qui m’a contacté il y a quelques semaines que les portes de placards posées frottent pour deux d’entre elles. Le Sav devait recontacter le poseur. Je n’ai aucunes nouvelles depuis… j’ai juste reçu par courrier dès positionneurs sans explications
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSAV facilement joignable et intervention du technicien rapide et efficace.
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSur ce même défaut, j'avais il y a 5 ou 6 ans fait une demande SAV, qui n'avait pas abouti, par un refus à l'accueil téléphonique. A l'époque je n'avais pas insisté et nous utilisions notre volet roulant en essayant de ne pas le bloquer. Ce début novembre après le dépannage d'un autre volet de marque Bubendorf acheté dans votre enseigne, j'ai été au magasin de Vineuil, pour voir s'il était possible de réparer le volet. Le vendeur m'a expliqué que le système de fixation du tablier ne se faisait plus mais qu'il était remplacé par une nouvelle fixation rigide, que je devais appeler le SAV pour prendre rdv. C'est ce que j'ai fait le 2 novembre, malheureusement la conseillère n'a pas voulu prendre le rdv arguant :"que l'achat était trop ancien ! que le sav Lapeyre n'intervenait plus dès lors que la garantie était terminée ! " J'ai essayé de passer par internet, mais votre site ne prend pas le format du numéro de facture de 2008. C'est en passant par une adresse mail service client que j'ai pu obtenir le rdv SAV. Votre technicien est intervenu, en quelques minutes, les attaches étaient changées, le volet réparé. Je déplore le fait d'avoir dû user de chemins détournés pour obtenir un SAV que je savais payant puisque hors garantie.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
