Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

18 déc. 2021

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Article défaillant après installation. Remplacement très rapide

Expérience du : 2 déc. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Non renseigné

Expérience du : 4 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Relative lenteur de la prise en charge (dossier) des changements de vitrage à faire sur fenêtres - relance faite par Internet

Expérience du : 3 août 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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SAV au top! Cyrille a été extrêmement efficace et gentil. Je recommanderai Lapeyre sans hésitation à mon entourage.

Expérience du : 14 oct. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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RAS Pas de problème

Expérience du : 8 déc. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Expérience du : 30 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Je recommanderai Lapeyre car le SAV s'est bien passé et pour la plupart de nos achats, nous avons été satisfait.

Expérience du : 1 oct. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Excellente équipe

Expérience du : 15 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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service après vente ok personnel a l heure prévu travail et conseil professionnel

Expérience du : 20 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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intervention 2 fois suite mauvais fonctionnement tiroir ( glissières, puis un côté du tiroir) nette amélioration mais pas à 100% (réf meuble soit disant haut de gamme) intervention cependant assez rapide vu la situation actuelle

Expérience du : 7 oct. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Suite à un problème sur une pièce À l écoute réactif et réglé très rapidement le top merci

Expérience du : 9 déc. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Très bon travail et propre

Expérience du : 23 sept. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Très rapide et efficace suite à notre communication, même si au début j'étais en colère d'apprendre en allant au magasin qu'il n'y a plus de SAV

Expérience du : 14 déc. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Competence

Expérience du : 23 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Non renseigné

Expérience du : 15 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Au début j'ai eu un interlocuteur, ensuite je tombais systématiquement sur le répondeur Quand cela fait déjà un mois ce n'est pas commercial !

Expérience du : 3 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Très professionnel

Expérience du : 17 nov. 2021

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A. A.

18 déc. 2021

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Le service SAV n'a pas pris l'ampleur des problématiques rencontrés malgré différents mails et preuves par photos. Il a fallu passer par le magasin, et ce déplacer plusieurs fois, pour que au final ce soit le magasin qui gère le SAV et règles les problèmes rencontrés. L'impression de parler une langue étrangère avec les personnes du service SAV qui ne font pas la différence entre les différents types de montants de portes. Bref une incompétence notoire du SAV. Heureusement que le personnel du magasin a su régler les problèmes.

Expérience du : 23 sept. 2021

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A. A.

17 déc. 2021

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Manque de qualité et de suivi de vos fournisseurs

Expérience du : 15 oct. 2021

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A. A.

17 déc. 2021

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un délai d'attente de 6 mois me semble rédibitoire !

Expérience du : 3 août 2021

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