Aller sur le site
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiécommande annulée et remboursée et devis en attente abandonné
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéDes erreurs en cascade, chantiers non terminés dûs à ces erreurs, 1 an et demi après toujours os terminés. Sans compter les rdv non honorés !!!
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéSav Lapeyre réactif en revanche magasin Lapeyre de Lannion nul Mais portes et fenêtres on êtes changer 2fois et toujours pas solutionner elles ont étés livrées dans un état déplorable
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai un Sav qui après une année n'est toujours pas résolu (abattant de wc) La personne contactée n'est jamais revenue vers moi pour trouver la solution malgré de très nombreuses relances. J'ai le sentiment que ce service joue la politique du faire traîner pour décourager le client. Très déçu de cet état de fait.
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéService déplorable! Pose par lapeyre mal effectué pas aux normes. les montants ne sont pas de niveaux et certains montants ont fissurés Plus d’un an que nous nous battons avec eux! Nous avons téléphoné plusieurs fois jamais de rappel ni du responsable de site ni du Sav maison mère Je suis dégoûté enseigne à fuire absolument !!!!
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéDémarche compliqué. Retour d’information inexistant. Délais d attente infini J ai mis 1 mais sa vaut 000
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéExpérience catastrophique après une erreur dans la couleur des vis noirs au lieu de blancs il a fallu 2 mois pour régler le problème et pouvoir poser mon volet je me suis rendu 3 fois en magasin et appelle 3 fois le service après vente qui me disais que cela venait pas d’eux mais de l’usine je leur ai dit changez d’usine alors
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLa porte fenêtre est toujours de travers et je suis déçu de la réponse que j'ai eu au téléphone . La seule réponse que j'ai eu c'est que ma porte est mal installée . C'est de ma faute ,comme dab . De ce fait pas de déplacement de technicien bien sur .Garantie Lapeyre ??????. Concernant les diagonales ,1mm d'écart .La partie ouvrante tombe ,ce qui nécessite de la soulever pour ouvrir . J'ai pris chez vous 6 portes fenêtres au total et aucun problème sur les 5 autres . Si vous avez une solution( valable ) je suis preneur . Cordialement .
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéAucun suivi.. Ça fait 3 ans que je galère avec le portillon personne n est capable de prendre de décision
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait des pièces pour la pose d'une porte. Une fois le magasin prévenu, plus aucune nouvelle. Trois semaines plus tard un mail me confirme la commande des pièces manquantes. Mais la porte est posée.
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéManque d'application dans la fabrication des produits.
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçue de l'enseignement, il y a eu erreur à la commande de pièces, on rappelé le sav qui par contre très à l'écoute. Heureusement qu'ils nous on dit aux 2: reprises que les pièces étaient arrivées sur lomme, car à lomme aucune communication ni SMS ni mail et impossible de les avoir au téléphone...
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifié;Cette mauvaise appréciation ne concerne pas le SAV uniquement mais l'entreprise LAPEYRE dans son ensemble. Trois commandes différentes, trois problèmes différents, trois échecs. Cinq semaines pour s'apercevoir que le parquet n'existe plus, alors qu'il est proposé en Frenchy days, au même moment, c'est amusant. Deuxième commande, des portes de placard réceptionnés en apparence, en bon état, mais choqués dans les coins pour deux portes sur quatre, c'est amusant aussi. Enfin, la troisième commande, là aussi, une planche éclatée dans un angle, dans un colis intact. L'éclat de cinq centimètres n'est pas dans le colis hermétique, donc, la planche est emballée comme çà, çà passe ou çà casse. C'est très amusant. Je ne parlerai pas de la poignée absente puisque c'est trop drôle de voir deux employés de Lapeyre ne pas croire leurs yeux et déballer tout le colis pour retrouver la poignée qui, malheureusement, n'y était pas. Personnellement, j'espère, que Lapeyre y'en a pas deux. Je ne vais pas abuser mais vous ne me reverrez pas. Bon courage dans la relation client, et que Dieu vous garde meuble.
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLe deuxième escalier reçu est abîmé
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéAprès notre contact, je devais être contactée par le service Installation. A ce jour, je n'ai reçu aucun appel.
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéNul tout simplement....
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes très déçu non seulement par la qualité du matériel acheté, la pièce s'est cassé au bout de 9 mois mais surtout par le refus du SAV de la prendre en charge
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéContact sav nul ,5 mois d'attente pour une porte voilée. De report en report sans explication . Au téléphone , c'est pas moi c'est l'autre!
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéSAV au téléphone et par mail déplorable. heureusement pour moi l'équipe en magasin relève le niveau.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
