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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 12 avr. 2021
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explications claires pour les démarches à suivre, rapidité de réaction
Expérience du: 1 juin 2021
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service après vente correcte mais un peu limité manque d'exigence
Expérience du: 6 mai 2021
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande oeil de boeuf arrivé non conforme. Nouvelle commande arrivée un mois plus tard identique. Même problème. Porte vitrée arrivée avec des éléments manquants. Sav du 03 mars envoyé à l'usine le 04 avril, pour reception des pièces un mois plus tard
Expérience du: 12 févr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés bon accueil du personnel. techniciens bonnes qualités professionnelles.
Expérience du: 3 juin 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 12 avr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV réactif et solution trouvée adaptée. Seul bémol malgré la demande d'un geste commercial aux vues des désagréments occasionnés (trajet supplémentaire pour récupérer la nouvelle fenêtre dépose et repose de la fenêtre défectueuse , retard dans le planning des travaux) il n'y a pas eu de suite à cette demande. Dommage....
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème non résolu. Jour entre les coulisses et le mur de tous mes volets roulants. Constatés par des techniciens de LAPEYRE Boris et Baptiste. Réponse négative. Envoi d'un mail pour connaître une solution prise à ma charge. Pas de réponse !!!!
Expérience du: 6 mai 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 27 avr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel SAV compétent et agréable
Expérience du: 25 mai 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 demandes faites au Service Sav, une résolue et l’autre malgré de multiples relances est restée sans retour. Très déçue du service Sav et des conseillers lapeyre de Saint priest
Expérience du: 3 avr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue de la prise de contact et du délai d'attente pour l'intervention du professionnel.
Expérience du: 22 févr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup d'intermédiaires et de relances à ma charge pour un résultat inexistant.
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis 18mois nous attendons tjrs le sav!
Expérience du: 15 sept. 2020
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le depanneur a été tres perfomants, il lui a fallut 15 à 20 minutes pour regler mon problàme. Cependant il a fallut que j'attendes plus de 2 mois avant qu'il n'intervienne, et là c'est honteux.
Expérience du: 29 janv. 2021
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 14 mai 2020
A. A.
14 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très professionnel
Expérience du: 5 mai 2021
A. A.
14 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le sérieux, la rapidité de l'intervention
Expérience du: 25 mai 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lapeyre.sav

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2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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