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Résumé des avis
Avec LaptopService.fr, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec une navigation claire, beaucoup de choix et une commande qui se passe sans accroc. La réception rapide, le colis soigné et le matériel conforme aux attentes reviennent souvent, ce qui donne le sentiment d’un achat bien suivi du début à la fin.
Livraison
"Très satisfait, le produit correspond à ma commande. Il fonctionne parfaitement et je l'ai reçu dans les 3 jours comme convenu"
"colis bien arrivé. ordinateur en très bon état. Merci"
"livraison rapide et très sûre. Malheureusement l'appareil était défectueux... Mais la réparation et le retour se sont faits en une semaine. C'est…"
livraison rapide et très sûre. Malheureusement l'appareil était défectueux... Mais la réparation et le retour se sont faits en une semaine. C'est bien dans l'ensemble.
Expérience digitale
"Le site est clair"
"Toujours aussi facile de trouver ce que l'on cherche. Beaucoup de choix de produits."
"Site facile à découvrir, Bonnes infos . Rapidité de gestion de ma commande et réception rapide. De plus, excellent conseil du service commercial,…"
Site facile à découvrir, Bonnes infos . Rapidité de gestion de ma commande et réception rapide. De plus, excellent conseil du service commercial, après un souci de mise à jour du produit. Je n'ai pas encore testé complètement le produit, mais il semble en parfait état de fonctionnement.
Réactivité
"Service SAV rapide et efficace"
"Rapidité, facilité, rien à redire..merci"
"efficacité rapidité bravo"
Expertise des équipes
"Bon rapport qualité prix. Bon conseil téléphonique. Livraison suivie. Le tout répond à mes attentes."
"Vendeur sérieux et pro."
"Super site , Gens Sérieux et Aimables . À recommander !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"parfait accueil téléphonique renseignements envoi"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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José A.
12 sept. 2026
Avis vérifiésafisfait par rapport a l'ensemble de la prestation. par contre , je suis vraiment arrivé par hasard sur votre site , alors que je recherchais le matériel que vous vendez , je pense que vous perdez du client par un manque de visibilité.
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Jean-Sebastien S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est clair
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Patrice R.
12 sept. 2026
Avis vérifiéDifférence entre les informations sur le site et la réalité. Le pc portable acheté est dans un état usager et non très bon état. Bref
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Un ordinateur reconditionné classé en « très bon état » reste un produit ayant déjà été utilisé et peut donc présenter quelques traces d’usage ou rayures superficielles. Il ne s’agit pas d’un produit neuf. En revanche, si vous estimez que les marques présentes sont trop importantes pour ce grade, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre appareil et vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement. L’équipe laptopservice
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Pascal B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, le produit correspond à ma commande. Il fonctionne parfaitement et je l'ai reçu dans les 3 jours comme convenu
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Tony B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéSite super agréable à utiliser avec des vraies offres mises en avant La livraison était sans accroc grâce à l'emballage propre et le produits reçu est bien reçu dans l'état indiqué Il y a une fissure sur la coque comme indiqué dans les informations sur l'état (très bon état) et c'est bien visible de près uniquement 👌 L'écran est nickel et tout est fonctionnel À voir avec la garantie si j'ai un problème avec mais comme c'est un bon Thinkpad il ne devrait pas en avoir 👍 Vous pouvez y aller les yeux fermés si vous cherchez un pc reconditionné propre à bon prix
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Thomas Y.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est
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Gérard P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent! Service complet, joignable par téléphone, bon conseiller, je recommande vivement!
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Stephane F.
12 sept. 2026
Avis vérifiécolis bien arrivé. ordinateur en très bon état. Merci
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Pierre G.
12 sept. 2026
Avis vérifiélivraison rapide et très sûre. Malheureusement l'appareil était défectueux... Mais la réparation et le retour se sont faits en une semaine. C'est bien dans l'ensemble.
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Christophe G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité. produit conforme et bien empaqueté.
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Claudie A.
4 sept. 2026
Avis vérifiésatsfaite de l'appareil par contre lea livraison laisse à désirer
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Denis G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJe donne un mauvais avis car j'ai des doutes sur le sérieux de l'expertise des matériels pour leur reconditionnement. J'ai acheté un PC Portable Dell latitude 3500 et je trouve inadmissible que la batterie soit défectueuse. Bon la prise en charge néanmoins a l'air sérieuse car on va me livrer une batterie neuve.
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de batterie et comprenons qu’il puisse susciter des interrogations sur nos contrôles. Nos ordinateurs sont testés et contrôlés avant expédition, avec notamment une capacité de batterie minimale garantie de 70 %. Malgré ces vérifications, une batterie reste un composant soumis à l’usure et une défaillance peut malheureusement survenir. Nous sommes néanmoins heureux que notre SAV ait pu prendre rapidement en charge votre demande et organiser l’envoi d’une nouvelle batterie. Nous espérons que cette solution vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement. L’équipe laptopservice
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Gaston G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison dans un délai correct. L'appareil a un aspect "neuf". Voir la fiabilité dans le temps ?
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A. D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéPour l'instant je suis ravie
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Cécile L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe port usb ne fonctionne pas !
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Nos ordinateurs reconditionnés sont testés avant leur expédition, mais une anomalie peut malheureusement survenir. Un port USB qui ne fonctionne pas mérite bien entendu d’être vérifié. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions effectuer un diagnostic et vous proposer rapidement une solution adaptée. Bien cordialement. L’équipe laptopservice
Réponse de Cécile L.
(Il s'agit du port hdmi, désolée pour l'erreur.)
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Bonnet G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéL'ordinateur portable est conforme à la description, le délai de livraison est rapide et le colis bien protégé. La carte Wifi n'était pas activée dans le bios.
Réponse de Laptopservice.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la conformité de l’ordinateur, la rapidité de livraison et la qualité de l’emballage. Nous sommes désolés pour la carte Wi-Fi qui n’était pas activée dans le BIOS. Ce réglage aurait dû être vérifié avant l’expédition et nous transmettons votre remarque à notre équipe technique afin d’améliorer ce point de contrôle. Nous espérons que votre ordinateur vous donne désormais entière satisfaction. Bien cordialement. L’équipe laptopservice
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Yao K.
4 sept. 2026
Avis vérifiéService SAV rapide et efficace
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Victorien B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un pc reconditionné basique. Celui-ci est arrivé avec un problème (la touche "v" ne fonctionnait pas). La prise en charge a été très simple et rapide. Je suis donc satisfait.
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Florence F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéBon service client
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Catherine B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéToujours aussi facile de trouver ce que l'on cherche. Beaucoup de choix de produits.
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