Evaluations clients
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Les ordonnances sont auto-carbonnées ce qui est consommateur de papier et totalement inutile puisque les pharmacies scannent systématiquement l'ordonnance et vous rendent l'original. Ce n'est pas très respectueux d'un environnement qui en a pourtant bien besoins... Par ailleurs, kes délais de livraison sont très longs : 6 semaines... Bof.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre remarque concernant les ordonnances autocopiantes. Le duplicata est en effet obligatoire, c’est pourquoi ce type de support reste utilisé. Nous avons bien conscience de l’impact environnemental du papier, mais ce format reste une exigence réglementaire pour certains professionnels de santé. Concernant les délais de livraison, il y a actuellement une forte demande au niveau de l’imprimerie, ce qui peut occasionner des retards, comme cela a malheureusement été le cas pour votre commande. Nous faisons de notre mieux pour réduire ces délais et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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test
Avis du , suite à une expérience du par TSIRIMBAHATRA R.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous serions ravis de connaître vos impressions une fois que vous aurez pu utiliser le produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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merci
Avis du , suite à une expérience du par RESIDENCE E.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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en fait erreur dans les horaires de livraison, erreur dans la taille des rouleaux (reference non suivie), erreur partielle car j'y ai participé sur la taille du brassard. sinon cela fait plus de 30 ans que je commande chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité de plus de 30 ans. Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs concernant les horaires de livraison, la taille des rouleaux et la référence non suivie. Après avoir vérifié sur votre fiche client, j'ai constaté qu'il y a eu un litige, mais celui-ci a été résolu. Nous comprenons la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre de situation se reproduise. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Très bon service. Après que le colis ait été perdu par le livreur, LD a pris les mesures nécessaires pour le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés que le colis ait été perdu par le livreur, mais nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement la situation. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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pour les ordonnances sécurisées vous décidez pour le praticien et on ne peut pas corriger le bon à tirer , par ex pour deniste retraité l'Ordre des CD demande de mettre "non actif " ce que j'avais demandé et vous avez décider de mettre " retraité " !!!!!!!! et pour des adresses mails idem
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la personnalisation des ordonnances sécurisées. Il est vrai que nous avons des procédures spécifiques pour garantir que les informations soient conformes, mais nous comprenons que cela ait pu poser un problème dans votre cas. Nous nous excusons pour l'erreur concernant le statut du praticien et l'adresse email. Nous allons revoir nos processus pour permettre plus de flexibilité et nous assurer que toutes les demandes spécifiques soient respectées. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons corriger cette situation, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Commande d’ordonnances sécurisées reçues directement en boîte aux lettres sans signature, sans aucun lien de suivi de commande. Pas sérieux !!! Heureusement que la commande n’est pas arrivée dans les mains de n’importe qui !!! Obligé d’appeler à de nombreuses reprises pour enfin obtenir une facture au bout de 3 semaines car site pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Il n’est en effet pas normal que votre commande ait été livrée sans signature et sans lien de suivi. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons vérifier ce qui a pu se passer avec le transporteur. Concernant la facture, nous comprenons que l'attente ait été frustrante et nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE O.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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la commande se fait très facilement et la livraison a été faite dans les délais après avoir reçu un avis
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Site sérieux. Bien guidé pour préfigurer une Ordonnance Sécurisée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
Réponse de Jean-Paul DSignalerMerci pour vos remerciements. Une question : Une Ordonnance Sécurisée peut-elle passer dans une imprimante d'ordinateur? Dr Jean-Paul DEMIMUID mail : jela_jaluy@wanadoo.fr tél : 06 84 01 73 09
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tb service
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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J'ai pu avoir au téléphone et par mail des inerlocuteurs aimables et compétents qui m'ont donné toutes les informations utiles à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Navigation simple mais pas toujours intuitive (notamment les champs de l'adresse. Le résultat final est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
Réponse de ld-medical.frSignalerNous vous remercions d'avoir passé commande chez LD Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Entreprise sérieuse réalisation rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULINE B.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Délais non respectés et avis d’envoi reçu 6j après la livraison sans avoir été prévenu avant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et pour l'absence de communication avant la livraison. Il arrive parfois que le volume important de commandes entraîne des retards, mais ce n'est pas une excuse pour un manque d'information. Il n’est effectivement pas normal que le livreur ne vous ait pas appelé avant la livraison, car nous leur fournissons toujours ces informations dans le document d'envoi pour s'assurer qu'ils prennent contact avec vous à l'avance. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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J’ai de tres bons contacts avec une personne qui m’a aidé à organiser l’ordonnance et repondu à certaines autres questions. Après avoir accepté le BAT j’ai eu mes ordonnances en 48h .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Commande facile. Livraison rapide. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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RAS rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de ld-medical.frSignalerToute l’équipe de LD Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients LD Medical
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Trés bien, commande vérifiée par ld-medical permettant de corriger une erreur, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Facile, rapide, efficace Excellent servicex Que des compliments
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Malheureusement ma commande n'as pas été livrée dans les 24/48 comme indiqué j'ai eu le droit à deux semaine d'attente Ensuite négligence sur la livraison le stéthoscope devais être gravé n'as pas pu l'être malheureusement mais quand le graveur pert un embout de protection et le laisse la boîte à moitier ouverte dans le carton. Depuis j'attend le remboursement de cette gravure et la procédure à suivre pour avoir de droit l'embout manquant ! Cependant merci au secrétaire qui répondent assez facilement mais qui ne donne pas de retour ..
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE H.
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Difficile de savoir si l’attestation est jointe au dossier mais aide téléphonique très performante pour solutionner le problème.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Le problème n'était pas tant LD Médical que leur prestataire de livraison qui n'a absolument rien mis en oeuvre pour s'assurer de la sécurité de la livraison de mon ordonnancier sécurisé. Je rajouterai même à cela une malhonnêteté de leur part car ils affirmaient que le colis avait été remis contre signature, ce qui était faux car il avait simplement été déposé dans une boite aux lettres. Inacceptable pour une livraison aussi sensible.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO T.
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tout s'est très bien passé , de la commande à la livraison très rapide (une fois le bon à tirer signé .. vérifier les emails ! ) merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Avis déjà envoyé!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL F.
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....
Avis du , suite à une expérience du par JUAN FRANCISCO V.
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Produit semblant correct mais non encore utilisé...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Réponse rapide Produit satisfaisant Procédure simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Livraison dans les délais, conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très bien, livré comme annoncé, service clients impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Service client au rdv
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.
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Satisfaite de ma commande, très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bien mais livraison marquée à 24/48h sur le site. Or, reçu en 10 jours et quelques sans informations sur la commande à part que le colis était expédié le lendemain. Mais stéthoscope parfait comme sur le site rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien que les produits soient de qualité, le prix n'est pas tres attractif et une livraison payante jusqu'à 99€ qui me semble excessive. de plus le suivi de l'expédition et la livraison sont devenus un vrai problème. çà fonctionnaire beaucoup mieux avec l'époque de LDL
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE S.
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Très bien, j’ai du les appeler pour des renseignements sur ma commande et ils ont tout de suite répondu !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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produits intéressants mais livraison payante même pour de grosses commandes et délais de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE S.
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Service et livraison conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Pas content par rapport aux ordonnanciers reçus, Pas de séparateur, que des feuilles sans soutien rigide. Livraison a provoqué marque sur toutes les feuilles.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Produit conforme aux attentes. Qualité du produit au top.
Avis du , suite à une expérience du par ELY A.
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A recommander pour le sérieux et la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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;;;;
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Rapide... Site internet un peu complexe.... Mais le bon vieux téléphone fait le job !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Mon produit n a pas été gravé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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Très satisfait de mon achat. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AHMAD S.
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Commande conforme à mes attentes et expédiée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Chronologie de la commande respectée 2ème envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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très correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très satisfaite. Expédition rapide et soignée. Le produit est conforme et la date de validité suffisamment lointaine. Je recommandes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Prix attractifs, livraison très rapide et service client aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Continuez
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Livraison ultra rapide emballage soigné prix abordable très très pro je recommande et surtout qualité irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE R.
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Site très bien structuré facile à ce retrouver
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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La livraison manque de sérieux. Prévue à partir de 15h sur le paquet, bien mentionné, le livreur est passé le matin et a laissé le colis à une autre personne puisque je n'étais pas là. De plus une bonne partie des ordonnances est abîmée du fait du colis qui à priori, a été malmené.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de cette indélicatesse du livreur. Nous avons signalé au transporteur cette non conformité et attendons leur retour. Toutes nos excuses. Bien cordialement, L'Equipe LD Médical
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Produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par CHICMODE BEAUTE C.
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Delais de livraison très correct Matériel OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Facile de trouver l'article que je cherchais sur le site. Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Tres boon suivi serieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Site agréable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE D.
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Produit arrivé dans les délais, correspond à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Délai de livraison un peu lent
Avis du , suite à une expérience du par TEWFIK B.
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Site clair, produits précisément décrits, choix important et promotions intéressantes…
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.
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Très bon site très pro livraison très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DUBOUCHET J.
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Produit confirmée au descriptif, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par NIELS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LISA P.
Réponse de ld-medical.frSignalerMerci à vous pour ce commentaire. Bien cordialement, L'équipe LD Médical
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Commande reçue en 24h. Emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
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commande adéquate, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Rapide et efficace. Je suis toujours satisfaite de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par OLAITAN A.
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Impossible de corriger l’ordonnance c’est nul
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Suite à votre première commande sur notre site. Nous sommes désolés en effet une fois une commande d'ordonnances validée, celle-ci ne peut plus être modifiée directement sur le site. Ceci afin de respecter le processus très contraignant imposé par l'AFNOR et la norme R280 qui couvre ce produit. Notre équipe a effectué la modification demandée par la norme en back office et vos ordonnances sécurisées ont été livrées. A l'avenir, bien retenir qu'un seul établissement doit-être mentionné sur le produit pour éviter les modifications ultérieures. Merci pour votre compréhension. Bonnes fetes de Pâques, L'Equipe LD Médical
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Sérieux rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC D.
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Bon accueil, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.
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Super rapide, colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.
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Merci pour la clarté des articles et la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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C'est parfait, c'est facile a comprendre, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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livraison rapide mais livreur désagréable , ne veut pas monter les colis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Rien à dire d'autre que facilité de commande, rapidité et qualité de réalisation, rapidité de livraison (36 h)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS V.
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tarif compétitif, livraison rapide ! merci
Avis du , suite à une expérience du par NOURADIN E.
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Le site est clair, la livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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quelques articles médicaux intéressants, cependant la livraison payante jusqu'à 99€ est décevante. par ailleurs, il est dommage de ne pas trouver de produits tels que crèmes, compléments alimentaires, soins, produits d'hygiène de parapharmacie
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE S.
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Produit avec une date de péremption trop courte. Très bonne logistique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et très rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Service client de grande qualité : Disponibilité,Efficacité et Gentillesse.Je suis très très satisfait et ce de la commande à la livraison.Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Bonne adresse pas de problème avec les commandes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe LD Médical
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Commande bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NEDJMA G.
Réponse de ld-medical.frSignalerBonjour, Merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement, L'équipe LD Médical
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par ORIAN G.
Avis affichés par ordre chronologique