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Résumé des avis
Le fournisseur d'énergie se distingue par un service clair et réactif, avec des conseils appréciés. De nombreux clients soulignent la simplicité et la fiabilité du site, ainsi qu'une bonne expérience dans l'ensemble.
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéRapide efficace et à jour pour comparer les offres d'électricité. Il faudrait juste avoir l'option "ne pas être rappelé au téléphone"
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéréponse très rapide
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéL’estimation me semble correcte
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéil y a quelques temps LeLynx m'a orienté vers Mint energie qui a disparu des radars pour la dernière comparaison proposée et qui est pourtant d’après les chiffres de mon contrat le plus intéressant... ???
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Les informations renseignées dans le formulaire permettent de pouvoir trouver des offres en adéquation avec vos besoins et votre profil d’assuré. Est-ce que entre la première et la seconde comparaison, vous avez modifiez des informations comme par exemple : La facture d'énergie ? Surface du logement etc.. ? En fonction de ces critères, les assureurs peuvent ou non vous proposer des garanties en fonction de votre profil d'assuré. Je vous souhaite une bonne journée. Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Je vous parle électricité vous me répondez assurance : tout est dit, ne cherchez pas plus loin... Christian FERRAN
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre réponse rapide
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéImpec
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre recherche de comparaison sur notre site s’est bien déroulée. Sachez que nos équipes travaillent afin de vous proposer l'offre la plus complète possible sur le marché et la meilleure expérience utilisateur possible. Votre satisfaction est notre priorité de tous les jours. Je vous souhaite une bonne journée. Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéReçois divers sur un tas de chose
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre avis et d'avoir choisi LeLynx.fr pour comparer les offres d'énergie. Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer votre expérience utilisateur après votre comparaison sur notre site LeLynx.fr ? Pour que l’on puisse mieux comprendre votre situation, je vous propose de passer en privé en nous contactant à l’adresse suivante : contact@lelynx.fr Notre but est de vous aider à faire des économies sur vos factures d'énergie en toute transparence. Je vous souhaite une bonne journée. Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBien j'ai trouvé le fournisseur qui me correspond, bien que je reste encore dans le doute. certes c'est un fournisseur français, renouvelable et moins chère que le précédent, du moins supposés car par téléphone je n'ai pas de visibilité sur le prix du kwh réel, ou l'abonnement j'attends de voir le contrat en main propres pour être rassuré
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe reçois des spams depuis mon utilisation du comparateur. De plus, la conseillère était très désagréable, elle nous a bien facturé l'ouverture de ligne électrique en 24h comme demandé mais a oublié de le noter dans le dossier de notre fournisseur d'énergie. Nous avons donc dû les rappeler le lendemain pour avoir de l'électricité pour se chauffer, cuisiner et s'éclairer. Situation réglée en 2h heureusement grave à l'efficacité de total direct énergie. Je ne recommande pas du tout le lynx
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionné. LeLynx.fr est un comparateur d'assurances en ligne mais nous ne sommes pas des assureurs. Une fois la mise en relation effectuée, ce sont nos assureurs partenaires qui sont en charge de votre dossier client et tout l'accompagnement. Nous venons de constater que vous avez effectué une mise en relation avec un de nos partenaires, c’est donc pour cette raison que vous avez reçu des appels téléphoniques. En effet, une fois la mise en relation effectuée, nos assureurs partenaires sont susceptibles de vous contacter par téléphone dans les 24h. Si vous souhaitez y remédier et supprimer vos coordonnées, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse, cependant je parlais des emails reçus suite à ma demande de comparaison de tarifs d'électricité, pas d'appels téléphoniques pour des assurances. De plus, cela ne justifie pas le message trompeur sur votre site, sur lequel j'ai cliqué et marqué mettre en relation avec une compagnie d'électricité, mais que la personne me répondant se présente comme conseillère le lynx et qui m'a finalement conseillé un autre fournisseur que celui choisi au départ. C'est donc bien une conseillère le lynx qui m'a répondu et à fait signer un contrat, contrairement à ce que vous annoncez sur votre site et dans votre réponse. Impossible de faire confiance à vos services avec ce genre de situation...
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéBon conseil au meilleur prix
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRéactif, clair et précis, merci.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéExplications claires et simple .Inscription faite auprès de total direct énergie rapidement avec une conseillère compétente et claire dans ses explications.
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre passage sur notre site ! Nous nous efforçons de rendre vos comparaisons les plus claires et simples possible, pour vous aider à faire le bon choix. Nous sommes contents d'apprendre que cela a été votre cas. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fais et simple. Cependant quand on appelle les fournisseurs suites aux devis, ce n’est plus le même discours (montant etc..)!
Réponse de lelynx.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre fournisseur ! LeLynx.fr compare les fournisseurs d'énergie partenaires à partir des informations renseignées dans le formulaire. Nous restituons exactement les offres et prix présentés par nos partenaires selon les profils et consommations de chacun. Je vous propose de passer en privé pour creuser la situation ensemble. Je vous envoie un email sur votre adresse mail. Vous souhaitant une excellente journée ! Bien à vous, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle conseiller est tres sympa il m aide a connaitre le meilleur offre merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonne écoute, bonne orientation. Les explications sont données et récapitulées.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéles tarifs sont parfois moins intéressants sur le site du fournisseur
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRapide
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