Avis clients de leonfargues.fr

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  Très bien ! Aucun souci. Livraison rapide.

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• 3 / 5 1

  

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  Etrangement le colis 'conserves' est arrivé 1 jour avant le colis 'frais' bien que l'envoi soit du même jour (ce fut la même chose lors de ma précédente commande de produits frais). Ce qui fait que avec la température exceptionnelle de cette période les sachets qui maintiennent le froid étaient presque liquides. De plus les 'patés traiteurs' sont arrivés tous deux cassés par le milieu. cordialement j.c WATINE

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  Bonjour, Il n'est pas étonnant que les produits secs arrivent avec un ou deux jours d'écart, avant ou après, les expéditions se font séparément. Concernant les produits frais, le transporteur doit vous livrer absolument dans un délai maximum de 72h. Même si le délai a été respecté, vous nous indiquez qu'à cause des températures de ce mois d'octobre les poches n'étaient plus assez froides. Pour ne pas risquer que la chaîne de froid n'ait pu être interrompue, je vous propose de jeter les produits reçus. Je vous fais un nouvel envoi que vous recevrez la semaine prochaine. Espérant que cette solution vous conviendra. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Par erreur ,j'ai cliqué ne pas avoir reçu ma commande,mais nous l'avons bien reçue

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 4 / 5 1

  

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  ras problème sur les chassons au veau

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• 5 / 5 1

  

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  Produits très bons, prix acceptables ; une seule fois, déçu par le jambon en gelée. Pas grave

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• 5 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs années que j'achète chez vous les saucissons lyonnais et ils sont toujours aussi excellents.J'ai passé une autre commande pour des andouillettes de Bobosse: un régal !...Merci pour vos prestations. Bien cordialement. Votre site est très bien fait: précis et il donne envie d'acheter les produits.

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• 4 / 5 1

  

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  ma commande n'était pas complète?

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison de produits régionaux de bonne qualité, la livraison se fait dans des emballages très correct, étudiés pour ne pas subir de détériorations lors du transport. Personnellement je n'ai jamais eu de problème sur le site ( cde ou livraison)

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• 5 / 5 1

  

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  La qualité des produits et la grande rapidité entre la commande et la livraison en font un site très attractif

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• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi bon

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfaite merci

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• 5 / 5 1

  

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  rien a redire. Livraison dans la matinée. livreur irréprochable.

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon produits comme d'habitude

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• 4 / 5 1

  

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  Service compétent et attentif

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème de commande, de livraison et bien sûr de qualité.

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• 5 / 5 1

  

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  bien

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande "épuisé" il me semble qu'avec l'informatique il est possible de vérifier la disponibilité des produits en temps réel et de prévenir l'acheteur de la non disponibilité du produit . les produits qui ne m'ont pas été livrés étaient ceux qui avaient justifiés ma commande ,les autres n'avaient été rajoutés que pour bénéficier du port gratuit, de plus vous me proposez un bon d'achat au lieu de rembourser les produits non disponible.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation peu habituelle. Les cas de rupture s’expliquent par le fait que des commandes simultanées ont pu épuiser les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation du compte, un avoir automatique est produit mais vous pouvez bien entendu obtenir un remboursement si vous le préférez. Cordialement, Le Service Client

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  Je vous fait remarquer que les produits en question étaient toujours disponibles à la vente mais pas au prix promotionnel! et je souhaite un remboursement! Pas du tout cordialement,

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• 4 / 5 1

  

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  très bon produit

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• 5 / 5 1

  

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  votre site fonctionne toujours très bien

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• 4 / 5 1

  

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  OK RAS

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• 4 / 5 1

  

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  de bons produits du terroir mais les livreurs ne sont pas au top.

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  très bien rien à redire

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• 4 / 5 1

  

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  excellent

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• 3 / 5 1

  

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• 4 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité.

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• 5 / 5 1

  

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  Commandes parfaitement assurées - Emballages soignés et écologiques - Grand professionnalisme, à recommander...

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• 5 / 5 1

  

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  bonne qualité des produits

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• 2 / 5 1

  

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  Temps de livraison trop long Les produits n’étaient plus réfrigérés

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  Bonjour, Concernant les produits frais, le transporteur doit vous livrer absolument dans un délai maximum de 72h. Même si le délai a été respecté, vous nous indiquez que (certainement à cause des températures de ce mois d'octobre) les produits n'étaient plus réfrigérés. Pour ne pas risquer que la chaîne de froid n'ait pu être interrompue, je vous propose de jeter les produits reçus. Je vous fais un nouvel envoi que vous recevrez la semaine prochaine. Espérant que cette solution vous conviendra. Cordialement, Le Service Client

  Réponse de anonymous a

  

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  j'accepte cette proposition Avec mes remerciements Pascal BOUVIER

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• 4 / 5 1

  

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  BIEN

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• 4 / 5 1

  

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  les produits que j'ai commandés m'ont donné satisfaction.

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• 4 / 5 1

  

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  facile à utiliser

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• 2 / 5 1

  

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  Vous ne répondez pas aux questions que l'on vous pose et comme ce n'est jamais la personne il n'y a pas de suivi.J'ai bien été remboursée de mes saucissons non reçus ( mais sans me prévenir) je pouvais faire une commande sans frais de port pour compenser mais comment ?quand je passe une nouvelle commande les frais de port s'affichent ce qui est normal et on me réponds :vous n'avez qu'à commander pour 95 euros, je crois, pour avoir les frais de port gratuits. j'avoue c'est la première fois que j'ai des soucis avec vous cordialement mme sibois mais j'adore vos saucissons pistaches et morilles !!!!!

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  Bonjour, Je suis ravie que vous aimiez les saucissons pistaches et morilles! Concernant votre récente réclamation, je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés cette fois. Je reviens vers vous par email avec une réponse adaptée pour les frais de port dans les 24 heures. Cordialement, Le Service Client

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  Si j'y reviens, c'est que j'ai de bonnes raisons !

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, colis livré très rapidement avec protection isothermique

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme, livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Bon suivi

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BONNE QUALITEE

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis une très ancienne cliente par correspondance.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  client avec la CAMIF depuis une trentaine d'années j'ai toujours été satisfait

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• 5 / 5 1

  

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  processus de commande simple , produits de qualité , conditionnement soigné ; livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  quand sortez-vous les saucissons pistachés - morilles ?

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• 3 / 5 1

  

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  IL ET SUR QUE CE SERA LA SEUL COMMANDE

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• 4 / 5 1

  

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  Emballage recyclé?

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5 1

  

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  fiable , rapide, et sérieux

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• 4 / 5 1

  

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  très bonne, très professionnelle

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• 5 / 5 1

  

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  Colis très rapidement expédié : 3 jours après commande

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• 4 / 5 1

  

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  le carton était des couper sur un cote on pouvait passer un main

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, produits de bonne qualité, livraison rapide.

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• 5 / 5 1

  

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  RAS;TVB.

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

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• 4 / 5 1

  

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  +site clair

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• 5 / 5 1

  

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  tout ok

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• 5 / 5 1

  

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  tres facile de lecture

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• 4 / 5 1

  

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  L'exactitude de la commande et la rapidité de livraison méritent 5 étoiles, mais je mets 4 étoiles à cause de l'emballage et la multitude de déchets non recyclables utilisée.

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, et généralement bon produits

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• 4 / 5 1

  

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  de bons produits rapidement livrés

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de s'y retrouver, commande rapide.

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  N'ai eu qu'un seul problème avec un livreur. Jamais avec La Poste.

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• 2 / 5 1

  

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  par 2 fois le livreur (GLS) a deposé directement le colis au point relais et ce malgré mon appel suite a la premiere livraison. Hormis une pietre excuse, rien d'autre n'a été fait pour pallier a cet etat de fait. Dommage car je chercherai un nouveau fournisseur plus a l'ecoute des ses fidèles clients

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous avons transmis votre réclamation au responsable Transport étant donné que si vous étiez présent le colis ne devrait pas être déposé directement en point relais. Je vous confirme que votre demande de remboursement faite par mail est en cours. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

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• 4 / 5 1

  

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  Très Bien

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• 3 / 5 1

  

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  4 Terrines identiques, au lieu de 2 fois 2 différentes. GLS transporteur au rabais j'ai du me rendre 2 fois a leur dépot, (30 kms) pour prendre le colis, je ne commanderai plus, et je vais déconseillé Leon FARGUES.

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfais des produits et du service livraison

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• 5 / 5 1

  

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  trés sérieux et professionel je recommande

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• 5 / 5 1

  

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  expedition rapide et soigné

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• 5 / 5 1

  

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  tout est correct rien à dire maintenant il me reste à déguster

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• 5 / 5 1

  

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  livrarsion rapide et produits de qualité pour un rpix correct

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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  Site fait par des gens professionnels et sérieux

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN SURTOUT LA LIVRAISON EN POINT RELAIS

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  Notre appréciation DEUX ETOILES n'est pas pour votre site pas de problème particulier, mais pour une autre rubrique que vous ne prévoyez pas pour donner notre AVI:", Comment s'est passée la réception?" C'est la solidité de vos boites de cartons qui sont pas du tout assez SOLIDES, le colis est arrivé avec un renfort La POSTE d'adhésif impressionnant, pour un coin du colis qui a subi une destruction très importante,Nous avons des photos( du 26 09 2018) à votre disposition avant ouverture, il ne manquait aucun article, ouf!!! NOUs étions sur le point de refuser le colis NOus avons immédiatement fait une réclamation au Service Client, Pour d'autres commandes antérieurs il eu le même problème , voir nos réclamations écrites avec photos, où il y a eu des verrines échangées pour cause qu'il n'y avait plus le vide suite au choc pendant le transport( c'est vous qui nous avez expliqué la raison). Nous constatons que vous utilisez des cartons à une seule ondulation, à partir d'un certain poids , vos cartons ne sont pas adaptés Nous apprécions vos produits de longue date, mais si à la prochaine commande il y a ce problème de solidité de colis, nous ne sont pas certains de rester client. Le problème est identique pour les conditionnements d'ART VILLAGE, dont nous apprécions aussi leurs produits Es-ce que notre réclamation sera entendue? nous en doutons vu le notre de réclamations que nous avons faites dans la passé, avec les responsables de votre SERVICE CLIENTS, pour ce problème récurant de conditionnement de vos colis. cordialement M MANNEVILLE

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  je regrette juste ne plus recevoir par mail vos informations

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  Ont mis mon prénom en nom ce qui m'a fait déplacer 3 fois au point relais

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  impeccable..

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  Produits judicieusement choisis, avec un très bon suivi dans la qualité. Commandes sur le site net très simples à réaliser. Envois soignés.

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  Très bien. Service ultra rapide.

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  LIvraison rapide. Produits bien protégés.

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  Délai de livraison respecté, emballage très soigné et produits excellents.

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  tres bien

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  Produits de qualité à un prix raisonnable et livré dans les temps et sans aucun impair à conseiller fortement

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  tres bon produits.Livraison rapide.

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  bien ,rien a signaler

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  clair et facile à utiliser

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  Bien fait,assez simple à utiliser

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  bien

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  très bons produits, commande exécutée très rapidement, expédition rapide et excellent emballage

  Avis du 11/10/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très bon site.

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  Bonne qualité!!!

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  Livraison rapide,

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  Services téléphoniques, délai de livraison de Qualité. Produits achetés non consommés dans l'immédiat. Merci

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  L'ensemble est parfait !!! Continuez de la sorte !!!

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  Bien

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  déçu

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  site sérieux qui vend des articles de qualité

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