Avis clients de leroidufer.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Navigation sur le site : 5 étoiles. Dans l'ensemble tout s'est bien passé. Je regrette qu'habitant à La Rochelle, à quelques Kms du dépot, je n'ai pas eu la possibilité de venir chercher ma commande. La livraison s'est bien passée mais la veille on nous annonce livraison demain entre 8h et 18h. La plage est trop large, on ne peut pas prévoir quelque chose à faire le lendemain. le jour de la livraison j'ai appelé le transporteur à 11h45, on ne pouvait toujours pas me donner d'heure car le camion n'était pas chargé. A 15h on m'a dit que le camion passerait vers 16h40. J'ai donc attendu de 8h à 16h40 ! Cordialement

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANDRÉ P.

• 4 / 5

  

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  parfait,je recommande.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Pas de probleme

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JEAN PAUL F.

• 5 / 5

  

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  Du choix et une livraison rapide, parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JEAN-FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par STEFANO R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, tarif correct, porduit confirme et surtout bonne communication.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par SYLVAIN T.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande , produit de très bonne qualité , livraison rapide , je recommande . merci . Alain

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ALAIN E.

• 5 / 5

  

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  Du sérieux , très professionnel…Quand à la livraison rien à dire. Prévenu de la livraison et livré le jour indiqué. Si seulement c’était partout comme cela ….

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre article; tube très solide (M'as servi de guide pour doubles rideaux). Installation finie : très content. Je vous félicite pour votre excellent suivi, bravo. Je reviendrais vers vous ci besoins. Cordialement

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par YANEK W.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par DANIEL L.

• 3 / 5

  

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  Delai de livraison pas tres claire sur le site web. Delai d'envoi n'as pas ete respecter. SAV tres sympa d'ailleurs et produit completement conforme

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JUSTIN L.

• 5 / 5

  

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  Bon boulot, bonne prestation, 2 commandes réalisées et aucun problème à signaler !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par LUDOVIC D.

• 5 / 5

  

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  RAS pas de problèmes à signaler, tout c'est bien passé

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et arrivé rapidement, avec choix du jour de livraison.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PHILIPPE D.

• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai été assez déçu par la découpe et les rayures qu'il y avait sur les L en aluminium j'ai dû en jeter quelques morceaux et je trouve ça pas très correct

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par THIERRY M.

  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire suite à la commande passée sur notre site. Nous sommes surpris par cette remarque, car, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à la livraison pour nous signaler le problème rencontré avec les produits. Nous n'ébavurons pas les produits suite à la découpe, ce qui est bien précisé sur la page des produits (dans "détails du produit"), il peut donc en effet y avoir des bavures aux extrémités des produits au niveau de la coupe. Concernant les rayures, il peut également y en avoir, du fait de la fabrication et de la manutention des produits ; néanmoins, il aurait fallu nous envoyer des photos pour que nous puissions visualiser les marques évoquées et vous apporter une réponse. En cas d'éventuelle future commande, nous vous invitons donc à bien contrôler la marchandise à réception, à émettre des réserves si nécessaires sur le bordereau de livraison du transporteur et à nous contacter rapidement pour nous signaler le souci rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

• 5 / 5

  

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  Très bon site!!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par THIBAUT P.

• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement emballer, respect du matériel et de la livraison, je recommande.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  super!👌 livraison rapide correct à mes attentes !👍 je recommanderais. Merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN-JACQUES M.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site très bien conçu, très bonne communication, produits conformes, très sérieux , je recommande

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALEXANDRE J.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la demande. Prix compétitifs et très bon accueil téléphonique. Un point d'amélioration pourrait être la convivialité du site pour accéder à son compte et l'information du suivi de commande. Pour le reste, c'était parfait.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Délai de livraison légèrement plus long que ce qui était annoncé mais un jour férié a peu être ralenti le process

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par PIERRE F. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais annoncés ne sont pas respectés, à part ça le produit est correct

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ds les délais Je recommande

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la livraison est un peu longue et dommage de ne pas pouvoir retirer directement la marchandise au dépôt quand on habite à côté. Mais la préparation de la commande est très bien réalisée, la qualité est au rendez vous

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S TT BIEN..........MERCI. LE STANDARD TELEPHONIQUE SUPER !!! BRAVO!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livré rapidement. Parfait !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , réactif et rapide , juste un peu cher ..

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire livré assez rapidement Je vous dit à bientôt pour la prochaine commande

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien ++

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, très pro, materiel solidement emballé pour la livraison donc rien à redire. Je recommande ce site

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Délais relativement court, qualitée bien présente, suivi au top.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  si les délais de livraison était plus court ce site serait absolument parfait !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison impeccable

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, je recommande ce site

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et service de livraison rapide

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, bien emballée et avec produits de qualité

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo le roi du fer ! , commande & délai de livraison respectés ! Je recommande votre site et société 😊.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de matériaux, prix corrects et livraison rapide. Seuls les frais de port sont un peu élevés.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JOSETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN À SIGNALER

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait merci

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attendu. Plat d'aluminium bien protégé dans un film plastique et un carton adapté. Livraison sous 1 semaine à partir du moment de la commande. Je recommande le Roi du Fer.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande exacte et livraison en temps et en heures. Pièces propres et correctement emballées. Livreur très courtois.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et produit conforme à la commande ! R.A.S

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  pour ma première commande, je suis très satisfait, je recommande

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique agréable Expédition et livraison rapides Produit conforme au descriptif Rien à redire : je recommande ce site

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , rapidité de livraison et conforme à mon attente 👍

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien, frais de livraison chers. Cordialement

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie en temps et en heure. Produit conforme a la commande.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai raisonnable et respecté.prix très compétitif.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'aspect de surface de mes produits est trop dégradé.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne maison, indépendant de leurs faits, les barres sont arrivées tordues par les livreurs 2 fois de suite. Mais réactivité et professionnalisme de la part de le roi du fer qui nous a renvoyé les produits sans délai avec la livraison offerte. Maison très sérieuse avec qui on peut travailler en toute confiance. Je recommande à 1000% Encore merci.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et concis

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et bon site

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix et livraison rapide .merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu conforme à la commande, pièce très bien emballé.Bon suivi de la commande.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utliliser, large choix et livraison assez rapide.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable conforme à mes souhaits

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  content de ma commande très beau matériel merci

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, je le recommande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit conforme . A bientôt pour de nouvelles commandes .

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AIMÉ F. *

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• 3 / 5

  

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  300 EU de tube acier commandé le 7 Mars et reçu seulement le 22 Mars 2023. franchement pour le prix avec frais de port , c'est plutôt moyen. je réside a 50 KM de cette société.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par WILLIAM B. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre retour d'expérience pour votre commande. Nous sommes navrés de constater que la livraison ait été si tardive. En effet, votre commande du 07/03, aurait dû être livrée aux alentours du 17/03 par rapport aux délais annoncés sur notre site (4 à 8 jours ouvrés). D'après le suivi transporteur, le colis était bien disponible à l'agence de livraison le 16/03, mais il semble qu'un RDV ait été programmé par vos soins au 22/03, est-ce bien cela? Les délais que nous annonçons sont estimatifs, et ne prennent évidemment pas en compte vos (in)disponibilités si vous avez besoin de vous faire livrer à une date ultérieure, ni les éventuels retards liés au transporteur, quelles qu'en soient les raisons. Si vous rencontrez des soucis à programmer votre livraison ou sur tout autre point, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous renseigner et intervenir si nécessaire auprès du transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

• 2 / 5

  

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  les profilés ont manifestement été coupés à la meuleuse et de travers. Dommages sur les bords des profilés

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LAURE N. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Nous avons bien reçu votre commentaire suite à la commande passée sur notre site. Nous sommes surpris par votre remarque, car vous ne nous avez pas contacté suite à la réception de votre commande pour nous signaler le problème rencontré. Nous vous informons que nos produits ne sont pas coupés à la meuleuse (nous n'en disposons pas) ; en revanche, comme précisé sur notre site, les coupes ne sont pas ébavurées, ce qui peut entraîner la présence de limaille à l'extrémité des barres, au niveau de la coupe. Si vous n'avez pas encore utilisé les produits, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des produits reçus, afin que nous puissions constater l'état de la coupe. Vous pouvez nous envoyer vos photos par email à contact@leroidufer.fr. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  Réponse de Laure N

  

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  Merci, mais le produit a ete deja intégré dans la construction, je me suis arrangé comme ca. Mais je ne parlait pas des copeaux ou d'arêtes vives, mais de coupes obliques, non angulaires, qu'on ne devrait pas avoir quand on fait une coupe à la machine. Bref, on m'a demandé de donner mon avis et je n'ai rien fait d'autre, sinon j'aurais gardé le silence. Merci quand meme!

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et délais respectés ! Super je recommande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo sur toute la ligne de la commande à la livraison et la marchandise reçue.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et rapide.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AIMÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment très bien même pour des novices comme moi. De plus un accompagnement par téléphone très pro et amical

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et bien organisé. Seul petit bémol : la découpe sur mesure des plaques est au cm près, une côte à 5 mm serait mieux. Sinon RAS, livraison très rapide et conforme aux délais annoncés.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison en passant par le règlement, félicitation. Merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALIX F. *

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  Bonjour, La recherche sur le site est claire et aisée, la commande rapide et efficace, j’ai trouvé les aciers et profilés que je cherchais et pu profiter de la livraison offerte. Je suis vraiment satisfait de cette première commande chez Leroidufer que je recommande.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par XAVIER L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CÉLINA C. *

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  Très bien pas de problème

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GENEVIÈVE F. *

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  C'est parfait, produit, conditionnement, transport, délais, tout est parfait. Je recommande sans hésitez.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par GUY B. *

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  Produit reçu conforme à ma commande et réception rapide.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BERNADETTE G. *

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  Le site est facile à utiliser et très clair

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par COLETTE L. *

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  Très bien ! J’ai réussi à faire ce que je voulais ! C’est du costaud

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MAGGIE C. *

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  Bon suivi de commande et livraison en temps.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ÉDITH B. *

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  Super service client , livraison conforme, rien a dire.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANDRÉ C. *

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  Conforme à la commande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALIX D. *

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  Très bien tant pour les produits que pour les délais. Un bémol pour le lieu de livraison demandé ( en relais) non respecté.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VINCENT D. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre retour d'expérience d'achat sur notre site. Nous prenons connaissance de votre remarque et regrettons que la livraison n'ait pas été effectuée en relais comme souhaité. Votre commande a bien été validée avec la livraison en relais, mais il semble que l'adresse du relais n'ait pas été prise en compte, raison pour laquelle le colis a été envoyé à votre domicile, vous nous en voyez désolés. Veuillez noter qu'en cas de livraison à domicile avec DPD, et en cas d'indisponibilité de votre part, vous avez la possibilité de programmer la livraison en relais via le lien de suivi qu'ils vous transmettent. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

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  Très satisfait Produit correspondant à mes attentes Livraison rapide et professionnelle

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ASTRID B. *

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  Bien servi

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARCEL M. *

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  Bon rapport qualité prix et super délai de livraison

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEANNINE G. *

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  Livraison conforme à l'attendu !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GEORGES D. *

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  Rien à dire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEANNINE G. *

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  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ZACHARIE M. *

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  Livraison lamentable (délai pas tenu et aucune information du livreur)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par THÉOPHILE P. *

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  Réponse de leroidufer.fr

  

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  Cher client, Nous avons pris connaissance de votre remarque et regrettons que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous informons qu'en cas de problème avec votre commande (de la navigation sur le site jusqu'à la livraison), notre service client est à votre disposition si besoin : n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous renseigner sur la livraison ou contacter le transporteur si des informations supplémentaires sont nécessaires. Concernant le délai, il semble cependant bien conforme à ce que nous annonçons : votre commande du 09/02 a été livrée le 17/02, soit dans le délai de 4 à 8 jours ouvrés indiqué sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

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  Parfait, délais très correctes, produit à mon attente, tarif très correcte, plus la remise, livraison le jour dit et gratuite, je suis très satisfait, merci. Je vous conseillerais à mes contactes.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par NICOLE G. *

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  Marchandise conforme à la commande et délai respecté.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par THOMAS G. *

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Avis affichés par ordre chronologique